interactive investor
interactive investor
interactive investor ir Apvienotās Karalistes ieguldījumu platforma, kas palīdz privātpersonām un ģimenēm pārvaldīt savas ilgtermiņa finanses. Uzņēmums, kas dibināts 1998. gadā, nodrošina piekļuvi ieguldījumu kontiem, tostarp akciju un fondu ISA kontiem, pašpārvaldītām personīgajām pensijām (SIPP) un tirdzniecības kontiem, kā arī plašam akciju, fondu un ETF klāstam. Platforma apkalpo vairāk nekā 420 000 ieguldītāju un apvieno piekļuvi ieguldījumiem ar zemu izmaksu iespējām un tirgus ieskatiem, kas izstrādāti, lai atbalstītu informētu finanšu lēmumu pieņemšanu.

Vecākais pensiju administrators – Līdsa, hibrīddarbs

Vecākā pensiju administratora amats uzņēmumā interactive investor, nodrošinot regulētu pensiju apkalpošanu, risinot sarežģītus pieprasījumus, kontrolējot darba plūsmas, nodrošinot kvalitāti un atbalstot kolēģus.

Apraksts

  • Nodrošināt precīzus, savlaicīgus un klientorientētus pensiju administrēšanas pakalpojumus
  • Apstrādāt sarežģītus pensiju jautājumus, sniegt tehniskus norādījumus un darboties kā eskalācijas punktam
  • Pārraudzīt pastkastes, ikdienas darba plūsmas un trešo pušu darba plūsmu sadali
  • Identificēt, dokumentēt un eskalēt riska notikumus saskaņā ar noteiktajiem pakalpojumu līmeņiem
  • Piemērot zināšanas par CASS prasībām, regulatīvajiem pienākumiem, HMRC noteikumiem un VC procesu
  • Pārskatīt procedūras un uzraudzīt sūdzību risināšanas termiņus
  • Apstrādāt datu subjekta piekļuves pieprasījumus (SAR)
  • Apstiprināt TTFAC darbības un pensiju iemaksu labojumus
  • Apmācīt un atbalstīt kolēģus, sniedzot konstruktīvu atgriezenisko saiti
  • Piedalīties komandas īsajās sanāksmēs un prombūtnes laikā aizvietot Team Manager
  • Veikt ikdienas un mēneša beigu kvalitātes pārbaudes, uzturot kvalitātes nodrošināšanas uzskaiti
  • Veikt izlases pārbaudes un kvalitātes pārskatus jaunajiem darbiniekiem un kolēģiem ar nepietiekamu sniegumu
  • Palīdzēt sagatavot un īstenot jauno darbinieku apmācības, veikt turpmākos pasākumus un ieviest kvalitātes kontroli
  • Piedalīties SFK resursu un apmācību materiālu izstrādē
  • Izmantot kvalitātes kontroles rezultātus konstruktīvas atgriezeniskās saites sniegšanai un nepārtrauktu uzlabojumu atbalstam

Prasības

  • Ievērojama pieredze pensiju apkalpošanā vai līdzvērtīgā finanšu pakalpojumu operacionālajā darbā, tostarp mūža pabalsta limita aprēķinos pensiju procesos
  • Praktiskas tehniskās zināšanas par pensiju administrēšanu, attiecīgajiem noteikumiem un HMRC prasībām
  • Pierādīta spēja risināt sarežģītus klientu vai operacionālos jautājumus un atbilstoši tos eskalēt
  • Skaidras rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes ar izteiktu orientāciju uz klientu apkalpošanu
  • Pieredze pastkastu un darba plūsmu kontrolē, precīzi pārvaldot konkurējošas prioritātes
  • Izpratne par riska notikumu apstrādi, sūdzību termiņiem un eskalācijas procedūrām
  • CASS prasību un ar pensijām saistīto VC procesu pārzināšana
  • Izcila uzmanība detaļām un konsekventa procedūru un kontroles pasākumu piemērošana
  • Pieredze procedūru dokumentācijas pārskatīšanā vai ieguldījums procesu pārvaldībā
  • Pieredze datu subjekta piekļuves pieprasījumu apstrādē
  • Pieredze TTFAC vai iemaksu labojumu apstiprināšanā
  • Iepriekšēja pieredze aizvietošanā vai neformāla vadības atbalsta sniegšanā
  • CII vai PMI pensiju kvalifikācija tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Ja kvalifikācijas vēl nav, sagaidāms, ka PMI eksāmens tiks nokārtots 18 mēnešu laikā

Priekšrocības

  • Grupas personīgās pensijas plāns ar darba devēja 8 % un darbinieka 4 % iemaksu
  • Dzīvības apdrošināšana un grupas ienākumu aizsardzība
  • Bupa privātā medicīniskā apdrošināšana
  • 25 ikgadējā atvaļinājuma dienas plus valsts svētku dienas
  • Darbinieku atlaides ieguldījumu produktiem
  • Personīgais fiziskās un garīgās labsajūtas fonds
  • Atlaides mazumtirdzniecības un tiešsaistes veikalos
  • Brīvprātīgi elastīgi labumi, ko var pielāgot individuālajām vajadzībām

Saistītās vakances

Maxibook OÜ

Scientific Language and AI Adaptation Contributor

Maxibook OÜ

Help Maxibook, an AI education startup, adapt English scientific content for Korean, Japanese, or Arabic audiences. Assess AI-generated material for accurate concepts, natural language, and academic credibility.

Atvērt
Peraton

Senior Hybrid Connectivity Engineer

Peraton

Designs and troubleshoots connectivity across AWS classified cloud, Kubernetes, and on-premises networks. Supports Peraton’s national security and government technology missions.

Atvērt