Bank of America는 은행, 금융 및 핀테크 분야에서 사업을 운영하는 글로벌 금융기관입니다. 개인 뱅킹, 소기업 지원, 자산 관리, 투자 서비스와 함께 개인, 기업 및 기관을 위한 자본시장 접근 서비스를 제공합니다. 또한 지속 가능한 금융, 다양성 이니셔티브 및 지역사회 개발 프로그램을 통해 책임 있는 성장을 추구합니다.
플로리다주 브랜던 스페인어 이중언어 고객관계 은행원
은행 지점에서 뱅크 오브 아메리카 고객을 대면으로 응대하고, 거래를 처리하며, 디지털 뱅킹 도구를 설명하고, 재정 목표에 맞는 솔루션을 추천합니다. 현금, 예약, 소개 및 지속적인 고객 관계를 관리하며 금융센터 운영을 지원합니다.
설명
- 로비에서 고객을 맞이하고 모바일 뱅킹, 온라인 뱅킹 및 ATM 거래를 지원합니다
- 현금 거래를 정확하고 효율적으로 처리합니다
- 고객의 재정 목표와 삶의 우선순위를 파악하기 위해 심도 있게 대화합니다
- 고객의 재정 목표를 지원하는 솔루션을 추천합니다
- 탁월한 운영을 유지하면서 은행의 리스크 문화를 적용합니다
- 고객 관계를 개발하고 재정적 필요에 대응합니다
- 정해진 절차, 정책, 법률 및 규정을 준수합니다
- 중소기업, 대출 및 투자 분야의 전문가들과 협력합니다
- 금융센터 방문 고객, 예약 및 아웃바운드 통화를 조정합니다
- 긍정적인 고객 경험을 제공합니다
- 현금 취급 업무를 감독합니다
지원 자격
- 스페인어 이중언어 능력이 필수입니다
- 열정, 강한 자기주도성, 확고한 직업윤리와 일관된 성과 중심 태도를 갖추어야 합니다
- 효과적으로 협업하면서 강한 관계를 구축하고 유지해야 합니다
- 고객의 재정적 삶을 개선하려는 의지와 결단력이 있어야 합니다
- 신규 및 기존 고객의 필요에 따라 자신 있게 솔루션을 파악해야 합니다
- 모든 고객과 명확하고 자신 있게 소통해야 합니다
- 새로운 정보와 기술 플랫폼을 배우고 적응해야 합니다
- 고객에게 ATM, 온라인 뱅킹 및 모바일 뱅킹 서비스 사용 방법을 안내해야 합니다
- 뛰어난 비판적 사고력과 문제 해결 능력을 발휘해야 합니다
- 정해진 절차와 지침을 따르고 관련 법률 및 규정을 준수해야 합니다
- 시간과 업무량을 효율적으로 관리해야 합니다
- 주말 및/또는 연장 근무가 가능해야 하며, 합리적인 거리 내 모든 금융센터에서 근무할 수 있어야 합니다
- 고등학교 졸업장, GED, 중등학교 자격 또는 이에 상응하는 학력이 필요합니다
- 우대 사항: 금융 서비스 경험과 금융 상품 및 솔루션에 대한 이해
- 우대 사항: 개인 영업 목표가 있는 급여 및 인센티브 방식의 직무에서 1년 이상의 성공적인 영업 경험
- 우대 사항: 6개월 이상의 현금 취급 경험
- 우대 사항: 학사 학위 또는 비즈니스 관련 준학사 학위
복리후생
- 경제적이고 경쟁력 있으며 유연한 복리후생을 이용할 수 있습니다
- 신체적, 정서적 및 재정적 웰빙을 위한 지원을 받을 수 있습니다
- 배우고 성장하며 경력을 개발할 기회를 얻을 수 있습니다
- 협업, 참여 및 경력 개발을 장려하는 사무실 환경에서 근무합니다
