Smiths Group plc는 안전, 보안, 산업 운영 및 데이터 연결을 지원하는 기술을 제공하는 글로벌 엔지니어링 기업입니다. 네 개 사업부는 각기 다른 시장에 서비스를 제공합니다. John Crane은 에너지 부문을 위한 핵심 기술을 개발하고, Smiths Detection은 위협 탐지 및 보안 검색 시스템을 제조합니다. Flex-Tek은 유체 이동과 온도 관리 솔루션을 제공하며, Smiths Interconnect는 안전한 데이터 전송을 위한 연결 제품을 만듭니다. 170년이 넘는 역사를 가진 이 회사는 안전, 기후 변화, 신뢰할 수 있는 연결과 관련된 과제에 대응합니다. 이 프로필에는 Smiths Group plc와 각 사업부의 채용 정보가 담겨 있습니다.
현장 서비스 기술자 II – Smiths Detection
공항과 헤브론 주변 고객 현장에서 Smiths Detection 보안 검색 장비를 수리하고 유지보수합니다. 고객 만족과 현장 서비스 운영을 지원합니다.
설명
- 고객 만족을 지원하면서 일상적인 서비스 및 수리 요구에 대응합니다
- 고객 현장에서 장비를 설치, 수리 및 유지보수합니다
- 필요에 따라 고객을 교육합니다
- 점검, 유지보수 및 수리 내역을 기록하고 문서를 신속히 제출합니다
- 수리 부품의 처리 기간을 관리하며 부품을 주문, 설치 및 반납합니다
- 서비스 기록에서 미해결 문제를 검토하고 고객용 공식 보고서를 작성합니다
- 서비스 판매 및 매출 프로그램을 지원합니다
- 공구와 시험 장비를 유지보수하고 교정합니다
- 현장 서비스 데이터를 활용해 장비 성능을 평가하고 개선 사항을 제안합니다
- 고객과 서비스 담당자에게 기술 지원을 제공합니다
- 현장 조사, 시범 서비스 프로그램 및 회의에 참여합니다
- 선임 현장 서비스 엔지니어 및 제품 관리자와 협력합니다
- 비용을 관리하고 절감합니다
- 공항을 포함해 헤브론 주변 고객 장소로 매일 이동합니다
- 회사의 보건, 안전 및 환경 정책을 준수합니다
지원 자격
- 전기, 전자 또는 기계 분야의 준학사 학위, 관련 기술 자격증 또는 군사 훈련
- 유사한 전기 또는 기계 분야 현장 서비스 업무 및 실무 경험이 1~3년 있는 경우 명시된 학력 요건을 대체할 수 있습니다
- 전기 및 전자 시스템과 장비의 문제 해결 및 수리에 관한 현장 경력 3년 이상
- 모든 Microsoft Office 애플리케이션 사용을 포함한 컴퓨터 활용 능력
- 전문 소프트웨어를 학습할 수 있는 능력
- Trace 및 X-Ray 기술에 대한 기본 지식
- 뛰어난 의사소통, 조직, 대인 관계, 전화 응대 및 고객 서비스 능력
- 고객 중심의 태도와 팀의 일원으로 일할 수 있는 능력
- 갑작스러운 출장에 대응할 수 있고 출장 의향이 있을 것
- 민감 보안 정보(SSI) 접근을 위한 연방 신원 조사 및 TSA 심사를 성공적으로 통과할 것
- 해당되는 미국 수출 통제 및 보안 규정을 준수할 것
- 80파운드의 물건을 들어 옮길 수 있는 능력
- 카트, 호이스트, 데빗 크레인, 팔레트 잭 및 유사 장비를 조작할 수 있는 능력
- 전신을 자유롭게 움직일 수 있는 능력
- 위험한 산업 장비가 있는 다양한 환경에서 안전하게 근무할 수 있는 능력
- 필요에 따라 초과 근무 및 월요일부터 금요일 이외의 일정으로 근무할 의향
- 약물 없는 사업장에서 근무하고 법률이 허용하는 경우 약물 검사에 응할 수 있는 능력
복리후생
- 사업 이익 배분 제도
- 의료, 치과 및 안과 보험
- 회사 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 유급 휴가
- 건강, 웰빙, 재정 및 라이프스타일 요구에 맞춘 유연 복리후생
- 교육 및 국내외 경력 개발 기회
- 리더십이 강하고 안전과 웰빙에 중점을 둔 포용적 근무 환경