Smiths Group plc je mezinárodní strojírenská společnost, jejíž technologie podporují bezpečnost, ochranu, průmyslový provoz a datovou konektivitu. Její čtyři divize působí na různých trzích: John Crane vyvíjí technologie zásadního významu pro energetiku; Smiths Detection vyrábí systémy pro detekci hrozeb a bezpečnostní kontrolu; Flex-Tek nabízí řešení pro přepravu kapalin a regulaci teploty; a Smiths Interconnect vytváří produkty pro zabezpečený přenos dat. Společnost působí již více než 170 let a její činnost se zaměřuje na výzvy, jako jsou bezpečnost, změna klimatu a spolehlivé datové spojení. Tento profil shrnuje informace o náboru ve Smiths Group plc a jejích divizích.
Terénní servisní technik II — Smiths Detection
Opravy a údržba bezpečnostních kontrolních zařízení Smiths Detection na letištích a dalších pracovištích zákazníků v okolí Hebronu. Podpora spokojenosti zákazníků a provozu terénního servisu.
Popis
- Řešit každodenní servisní a opravárenské požadavky a přispívat ke spokojenosti zákazníků
- Instalovat, opravovat a udržovat zařízení na pracovištích zákazníků
- Podle potřeby školit zákazníky
- Zaznamenávat kontroly, údržbu a opravy a včas předávat dokumentaci
- Objednávat, instalovat a vracet díly a řídit dobu jejich obratu při opravách
- Kontrolovat servisní záznamy kvůli nevyřešeným problémům a připravovat formální zprávy pro zákazníky
- Podporovat prodej služeb a programy zaměřené na výnosy
- Udržovat a kalibrovat nástroje a testovací zařízení
- Využívat data z terénního servisu k hodnocení výkonu zařízení a doporučování zlepšení
- Poskytovat technickou pomoc zákazníkům i kolegům ze servisního týmu
- Účastnit se prohlídek pracovišť, pilotních servisních programů a schůzek
- Koordinovat činnost se seniorními terénními servisními inženýry a produktovými manažery
- Řídit a snižovat náklady
- Každý den cestovat za zákazníky v okolí Hebronu, včetně letiště
- Dodržovat firemní zásady ochrany zdraví, bezpečnosti a životního prostředí
Požadavky
- Titul associate, příslušná odborná certifikace nebo vojenský výcvik v oboru elektrotechniky, elektroniky či mechaniky
- Jeden až tři roky srovnatelné praxe v terénním servisu elektrických nebo mechanických zařízení či životní zkušenosti mohou nahradit uvedené vzdělání
- Nejméně tři roky terénní praxe v diagnostice a opravách elektrických a elektronických systémů a zařízení
- Znalost práce s počítačem, včetně všech aplikací Microsoft Office
- Schopnost naučit se pracovat se specializovaným softwarem
- Základní znalost technologií Trace a X-Ray
- Dobré komunikační, organizační, mezilidské dovednosti, telefonická komunikace a dovednosti v zákaznickém servisu
- Zaměření na zákazníka a schopnost týmové práce
- Dostupnost a ochota cestovat s krátkým předstihem
- Úspěšné absolvování federální prověrky a prověření TSA pro přístup k informacím SSI (Sensitive Security Information)
- Dodržování příslušných amerických předpisů pro kontrolu exportu a bezpečnost
- Schopnost zvedat a přenášet 80 liber
- Schopnost obsluhovat vozíky, kladkostroje, jeřáby typu davit, paletové vozíky a podobné vybavení
- Plná pohyblivost těla
- Schopnost bezpečně pracovat v různých podmínkách v blízkosti nebezpečných průmyslových zařízení
- Ochota podle potřeby pracovat přesčas a podle rozvrhu mimo pondělí až pátek
- Schopnost pracovat na pracovišti bez drog a podstoupit testování na drogy, pokud to dovolují právní předpisy
Benefity
- Program podílu na zisku společnosti
- Zdravotní, zubní a oční pojištění
- Plán 401(k) s příspěvkem společnosti
- Placené volno
- Flexibilní benefity pro zdraví, pohodu, finance a životní styl
- Školení a příležitosti k místnímu i globálnímu kariérnímu rozvoji
- Inkluzivní pracoviště se silným vedením a důrazem na bezpečnost a pohodu