Smiths Group plc — міжнародна інженерна компанія, технології якої допомагають забезпечувати безпеку, захищеність, роботу промислових підприємств і передавання даних. Її чотири підрозділи працюють на різних ринках: John Crane розробляє критично важливі технології для енергетики; Smiths Detection виробляє системи виявлення загроз і досмотрові системи; Flex-Tek пропонує рішення для переміщення рідин і регулювання температури; Smiths Interconnect випускає продукцію для захищеного передавання даних. Понад 170-річна історія компанії пов’язана з розв’язанням таких завдань, як безпека, зміна клімату та надійний зв’язок. У цьому профілі зібрано інформацію про вакансії в Smiths Group plc та її підрозділах.
Технік з обслуговування на виїзді II — Smiths Detection
Ремонт і технічне обслуговування обладнання Smiths Detection для досмотру в аеропортах та на інших об’єктах клієнтів у районі Геброна. Підтримка задоволеності клієнтів і роботи виїзної сервісної служби.
Опис
- Вирішувати щоденні завдання з обслуговування та ремонту, дбаючи про задоволеність клієнтів
- Установлювати, ремонтувати й обслуговувати обладнання на об’єктах клієнтів
- За потреби навчати клієнтів
- Фіксувати огляди, технічне обслуговування та ремонти й оперативно подавати документацію
- Замовляти, установлювати та повертати деталі, контролюючи строки їхнього обороту під час ремонту
- Перевіряти сервісні журнали на наявність невирішених питань і готувати офіційні звіти для клієнтів
- Підтримувати продаж сервісних послуг і програми зростання доходів
- Обслуговувати та калібрувати інструменти й випробувальне обладнання
- Аналізувати дані виїзного обслуговування, щоб оцінювати роботу обладнання та рекомендувати покращення
- Надавати технічну допомогу клієнтам і колегам із сервісної служби
- Брати участь в обстеженні об’єктів, пілотних сервісних програмах і зустрічах
- Координувати роботу зі старшими інженерами з виїзного обслуговування та менеджерами з продуктів
- Контролювати й скорочувати витрати
- Щодня виїжджати до клієнтів у районі Геброна, зокрема до аеропорту
- Дотримуватися корпоративних правил охорони праці, техніки безпеки та захисту довкілля
Вимоги
- Ступінь молодшого спеціаліста, профільна професійна сертифікація або військова підготовка в галузі електротехніки, електроніки чи механіки
- Один-три роки відповідного досвіду виїзного обслуговування електричних або механічних систем чи життєвого досвіду можуть замінити зазначену освіту
- Щонайменше три роки досвіду виїзної діагностики та ремонту електричних і електронних систем та обладнання
- Упевнене користування комп’ютером, зокрема всіма програмами Microsoft Office
- Здатність опанувати спеціалізоване програмне забезпечення
- Базові знання технологій Trace і X-Ray
- Розвинені навички спілкування, організації роботи, взаємодії з людьми, телефонного спілкування та обслуговування клієнтів
- Орієнтація на клієнта та вміння працювати в команді
- Готовність і можливість вирушати у відрядження з коротким повідомленням
- Успішне проходження федеральної перевірки біографічних даних і перевірки TSA для доступу до інформації SSI (Sensitive Security Information)
- Дотримання чинних правил США щодо експортного контролю та безпеки
- Здатність підіймати й переносити 80 фунтів
- Уміння працювати з візками, талями, кранами типу davit, гідравлічними візками для піддонів та подібним обладнанням
- Повна рухливість тіла
- Уміння безпечно працювати в різних умовах поблизу небезпечного промислового обладнання
- Готовність за потреби працювати понаднормово та за графіком поза межами понеділка — п’ятниці
- Здатність працювати на робочому місці без наркотиків і проходити тестування на наркотики, якщо це дозволено законом
Переваги
- Програма участі в прибутку компанії
- Медичне та стоматологічне страхування, страхування зору
- План 401(k) зі внесками роботодавця
- Оплачувана відпустка
- Гнучкі пільги для здоров’я, добробуту, фінансових і повсякденних потреб
- Навчання та можливості професійного розвитку на місцевому й міжнародному рівнях
- Інклюзивне робоче середовище із сильним керівництвом та увагою до безпеки й добробуту