Smiths Group plc
Smiths Group plc
Smiths Group plc es una empresa global de ingeniería cuyas tecnologías contribuyen a la seguridad, las operaciones industriales y la conectividad de datos. Sus cuatro divisiones atienden mercados distintos: John Crane desarrolla tecnologías esenciales para el sector energético; Smiths Detection fabrica sistemas de detección de amenazas y control de seguridad; Flex-Tek ofrece soluciones para el movimiento de fluidos y la gestión de la temperatura; y Smiths Interconnect crea productos de conectividad para la transferencia segura de datos. Con una trayectoria de más de 170 años, la empresa aborda desafíos como la seguridad, el cambio climático y la conectividad fiable. Este perfil reúne información sobre la contratación en Smiths Group plc y sus divisiones.

Técnico de Servicio de Campo II – Smiths Detection

Repara y mantiene equipos de inspección de seguridad de Smiths Detection en aeropuertos y otros centros de clientes en la zona de Hebron. Contribuye a la satisfacción del cliente y a las operaciones de servicio de campo.

Descripción

  • Atender las necesidades diarias de servicio y reparación y contribuir a la satisfacción del cliente
  • Instalar, reparar y mantener equipos en las instalaciones de los clientes
  • Capacitar a los clientes cuando sea necesario
  • Registrar inspecciones, mantenimiento y reparaciones, y presentar la documentación puntualmente
  • Solicitar, instalar y devolver piezas, y gestionar los plazos de reparación
  • Revisar los registros de servicio para detectar problemas sin resolver y preparar informes formales para los clientes
  • Apoyar las ventas de servicios y los programas de ingresos
  • Mantener y calibrar herramientas y equipos de prueba
  • Usar datos del servicio de campo para evaluar el rendimiento de los equipos y recomendar mejoras
  • Brindar asistencia técnica a clientes y a otros profesionales de servicio
  • Participar en inspecciones de instalaciones, programas piloto de servicio y reuniones
  • Coordinarse con ingenieros sénior de servicio de campo y gerentes de producto
  • Gestionar y reducir costos
  • Desplazarse diariamente a las instalaciones de clientes en la zona de Hebron, incluido el aeropuerto
  • Cumplir las políticas de salud, seguridad y medioambiente de la empresa

Requisitos

  • Título de asociado, certificación profesional pertinente o formación militar en electricidad, electrónica o mecánica
  • La experiencia de uno a tres años en un puesto comparable de servicio de campo eléctrico o mecánico puede sustituir a la formación indicada
  • Al menos tres años de experiencia de campo en diagnóstico y reparación de sistemas y equipos eléctricos y electrónicos
  • Dominio informático, incluido el uso de todas las aplicaciones de Microsoft Office
  • Capacidad para aprender software especializado
  • Conocimientos básicos de tecnologías Trace y X-Ray
  • Sólidas habilidades de comunicación, organización, relaciones interpersonales, atención telefónica y servicio al cliente
  • Orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo
  • Disponibilidad y disposición para viajar con poca antelación
  • Aprobar una investigación federal de antecedentes y la verificación de la TSA para acceder a información sensible de seguridad (SSI)
  • Cumplir las normas aplicables de seguridad y control de exportaciones de Estados Unidos
  • Capacidad para levantar y cargar 80 libras
  • Capacidad para manejar carros, polipastos, grúas pescantes, transpaletas y equipos similares
  • Movilidad de todo el cuerpo
  • Capacidad para trabajar de forma segura en distintos entornos con equipos industriales peligrosos
  • Disposición para hacer horas extra y trabajar en horarios fuera de lunes a viernes cuando sea necesario
  • Capacidad para trabajar en un entorno sin drogas y someterse a pruebas de detección de drogas cuando la ley lo permita

Beneficios

  • Plan de participación en los beneficios de la empresa
  • Seguro médico, dental y de visión
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa
  • Tiempo libre remunerado
  • Beneficios flexibles para necesidades de salud, bienestar, finanzas y estilo de vida
  • Formación y oportunidades de desarrollo profesional a nivel local y global
  • Entorno laboral inclusivo, con un liderazgo sólido y un enfoque en la seguridad y el bienestar

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