Bank of America är en global finansinstitution som är verksam inom bank, finans och fintech. Företagets tjänster omfattar privatbank, stöd till småföretag, förmögenhetsförvaltning, investeringstjänster och tillgång till kapitalmarknader för privatpersoner, företag och institutioner. Företaget fokuserar också på ansvarsfull tillväxt genom hållbar finansiering, mångfaldsinitiativ och program för samhällsutveckling.
Tvåspråkig relationsbankman med spanska i Brandon, Florida
Betjäna Bank of Americas kunder på plats genom att hantera transaktioner, förklara digitala banktjänster och rekommendera lösningar som passar deras ekonomiska mål. Hantera kontanter, möten, hänvisningar och löpande kundrelationer på ett bankkontor.
Beskrivning
- Välkomna och hjälpa kunder i lobbyn med transaktioner via mobilbank, internetbank och uttagsautomater
- Hantera kontanttransaktioner noggrant och effektivt
- Ha ingående samtal för att förstå kundernas ekonomiska mål och livsprioriteringar
- Rekommendera lösningar som stödjer kundernas ekonomiska mål
- Tillämpa bankens riskkultur och samtidigt upprätthålla hög operativ kvalitet
- Utveckla kundrelationer och tillgodose kundernas ekonomiska behov
- Följa fastställda rutiner, policyer, lagar och förordningar
- Samarbeta med specialister inom småföretag, utlåning och investeringar
- Samordna kundflöden, möten och utgående samtal på bankkontoret
- Skapa en positiv kundupplevelse
- Ansvara för arbetsuppgifter som rör kontanthantering
Krav
- Goda kunskaper i spanska och engelska krävs
- Bidra med engagemang, stark självständighet, god arbetsmoral och ett konsekvent resultatfokus
- Samarbeta effektivt samtidigt som du utvecklar och upprätthåller starka relationer
- Visa engagemang och beslutsamhet att förbättra kundernas ekonomiska situation
- Självsäkert identifiera lösningar för nya och befintliga kunder utifrån deras behov
- Kommunicera tydligt och säkert med alla kunder
- Lära dig och anpassa dig till ny information och tekniska plattformar
- Lära kunder att använda uttagsautomater, internetbank och mobilbank
- Tillämpa god förmåga till kritiskt tänkande och problemlösning
- Följa fastställda rutiner och riktlinjer samt följa tillämpliga lagar och förordningar
- Hantera tid och arbetsbelastning effektivt
- Vara tillgänglig för arbete på helger och/eller utökade arbetstider, inklusive på valfritt bankkontor inom rimligt avstånd
- Gymnasieexamen, GED, motsvarande gymnasieutbildning eller likvärdig utbildning
- Meriterande: erfarenhet av finansiella tjänster och kännedom om finansiella produkter och lösningar
- Meriterande: ett års framgångsrik försäljningserfarenhet i en roll med fast lön plus incitament och individuella försäljningsmål
- Meriterande: sex månaders erfarenhet av kontanthantering
- Meriterande: kandidatexamen eller en yrkeshögskoleexamen inom ekonomi eller annat affärsrelaterat område
Förmåner
- Tillgång till prisvärda, konkurrenskraftiga och flexibla förmåner
- Stöd för fysiskt, emotionellt och ekonomiskt välbefinnande
- Möjligheter att lära, växa och utveckla din karriär
- Arbeta i en kontorsmiljö som främjar samarbete, engagemang och karriärutveckling