Bank of America
Bank of America
Bank of America è un’istituzione finanziaria globale attiva nei settori bancario, finanziario e della tecnologia finanziaria. I suoi servizi includono servizi bancari personali, supporto alle piccole imprese, gestione patrimoniale, servizi di investimento e accesso ai mercati dei capitali per privati, aziende e istituzioni. L’azienda promuove inoltre una crescita responsabile attraverso la finanza sostenibile, iniziative per la diversità e programmi di sviluppo delle comunità.

Consulente bancario bilingue in spagnolo a Brandon, FL

Servire di persona i clienti di Bank of America gestendo le transazioni, illustrando gli strumenti di banking digitale e consigliando soluzioni in linea con i loro obiettivi finanziari. Gestire contanti, appuntamenti, segnalazioni e relazioni continuative con i clienti all’interno di un centro finanziario.

Descrizione

  • Accogliere e assistere i clienti nell’area di ingresso per le transazioni tramite mobile banking, online banking e sportelli automatici
  • Elaborare le transazioni in contanti in modo accurato ed efficiente
  • Condurre conversazioni approfondite per comprendere gli obiettivi finanziari e le priorità di vita dei clienti
  • Consigliare soluzioni che supportino gli obiettivi finanziari dei clienti
  • Applicare la cultura del rischio della banca mantenendo l’eccellenza operativa
  • Sviluppare le relazioni con i clienti e rispondere alle loro esigenze finanziarie
  • Attenersi alle procedure, alle politiche, alle leggi e ai regolamenti stabiliti
  • Collaborare con specialisti in piccole imprese, prestiti e investimenti
  • Coordinare il flusso dei clienti nel centro finanziario, gli appuntamenti e le chiamate in uscita
  • Offrire un’esperienza positiva ai clienti
  • Supervisionare le responsabilità relative alla gestione del contante

Requisiti

  • È richiesta la conoscenza bilingue dello spagnolo
  • Dimostrare entusiasmo, forte autonomia, una solida etica del lavoro e un’attenzione costante ai risultati
  • Collaborare efficacemente sviluppando e mantenendo relazioni solide
  • Dimostrare impegno e determinazione nel migliorare la vita finanziaria dei clienti
  • Individuare con sicurezza soluzioni per clienti nuovi ed esistenti in base alle loro esigenze
  • Comunicare in modo chiaro e sicuro con tutti i clienti
  • Imparare e adattarsi a nuove informazioni e piattaforme tecnologiche
  • Insegnare ai clienti a utilizzare i servizi degli sportelli automatici, di online banking e mobile banking
  • Applicare solide capacità di pensiero critico e risoluzione dei problemi
  • Seguire le procedure e le linee guida stabilite rispettando le leggi e i regolamenti applicabili
  • Gestire tempo e carico di lavoro in modo efficiente
  • Essere disponibili a lavorare nei fine settimana e/o con orari prolungati, anche presso qualsiasi centro finanziario situato a una distanza ragionevole
  • Diploma di scuola superiore, GED, qualifica di istruzione secondaria o equivalente
  • Preferibile: esperienza nei servizi finanziari e familiarità con prodotti e soluzioni finanziarie
  • Preferibile: un anno di esperienza di successo nelle vendite in un ruolo con stipendio più incentivi e obiettivi di vendita individuali
  • Preferibile: sei mesi di esperienza nella gestione del contante
  • Preferibile: laurea o diploma biennale in ambito economico-commerciale

Benefit

  • Accedere a benefit convenienti, competitivi e flessibili
  • Ricevere supporto per il benessere fisico, emotivo e finanziario
  • Trovare opportunità per imparare, crescere e sviluppare la propria carriera
  • Lavorare in un ambiente d’ufficio che incoraggia collaborazione, coinvolgimento e sviluppo professionale

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