Bank of America
Bank of America
O Bank of America é uma instituição financeira global que atua nos setores bancário, financeiro e de tecnologia financeira. Seus serviços incluem banco para pessoas físicas, suporte a pequenas empresas, gestão de patrimônio, serviços de investimento e acesso aos mercados de capitais para pessoas, empresas e instituições. A empresa também promove o crescimento responsável por meio de finanças sustentáveis, iniciativas de diversidade e programas de desenvolvimento comunitário.

Banqueiro de relacionamento bilíngue em espanhol em Brandon, FL

Atender pessoalmente os clientes do Bank of America, realizando transações, explicando ferramentas de serviços bancários digitais e recomendando soluções alinhadas aos seus objetivos financeiros. Gerenciar dinheiro em espécie, agendamentos, indicações e relacionamentos contínuos com clientes em um centro financeiro.

Descrição

  • Recepcionar e ajudar os clientes no saguão com transações por meio de serviços bancários móveis, serviços bancários on-line e caixas eletrônicos
  • Processar transações em dinheiro com precisão e eficiência
  • Manter conversas aprofundadas para conhecer os objetivos financeiros e as prioridades de vida dos clientes
  • Recomendar soluções que apoiem os objetivos financeiros dos clientes
  • Aplicar a cultura de risco do banco mantendo a excelência operacional
  • Desenvolver relacionamentos com clientes e atender às suas necessidades financeiras
  • Cumprir os procedimentos, as políticas, as leis e os regulamentos estabelecidos
  • Trabalhar com especialistas em pequenas empresas, empréstimos e investimentos
  • Coordenar o fluxo de clientes do centro financeiro, os agendamentos e as ligações ativas
  • Oferecer uma experiência positiva aos clientes
  • Supervisionar as responsabilidades relacionadas ao manuseio de dinheiro

Requisitos

  • É necessário domínio bilíngue de espanhol
  • Demonstrar entusiasmo, forte autonomia, ética de trabalho sólida e foco constante em resultados
  • Colaborar de forma eficaz enquanto desenvolve e mantém relacionamentos sólidos
  • Demonstrar compromisso e determinação para melhorar a vida financeira dos clientes
  • Identificar com confiança soluções para clientes novos e atuais com base em suas necessidades
  • Comunicar-se de forma clara e confiante com todos os clientes
  • Aprender e adaptar-se a novas informações e plataformas tecnológicas
  • Ensinar os clientes a usar os serviços de caixas eletrônicos, internet banking e mobile banking
  • Aplicar fortes habilidades de pensamento crítico e resolução de problemas
  • Seguir os procedimentos e as diretrizes estabelecidos, cumprindo as leis e os regulamentos aplicáveis
  • Gerenciar o tempo e a carga de trabalho com eficiência
  • Ter disponibilidade para trabalhar nos fins de semana e/ou em horários estendidos, inclusive em qualquer centro financeiro a uma distância razoável
  • Diploma de ensino médio, GED, qualificação de ensino secundário ou equivalente
  • Preferencial: experiência em serviços financeiros e familiaridade com produtos e soluções financeiras
  • Preferencial: um ano de experiência bem-sucedida em vendas em uma função com salário mais incentivos e metas individuais de vendas
  • Preferencial: seis meses de experiência com manuseio de dinheiro
  • Preferencial: bacharelado ou curso superior tecnólogo relacionado a negócios

Benefícios

  • Ter acesso a benefícios acessíveis, competitivos e flexíveis
  • Receber apoio para o bem-estar físico, emocional e financeiro
  • Encontrar oportunidades para aprender, crescer e desenvolver uma carreira
  • Trabalhar em um ambiente de escritório que incentiva a colaboração, o engajamento e o desenvolvimento profissional

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