Bank of America er en global finansinstitusjon som opererer innen bank, finans og fintech. Selskapets tjenester omfatter personbank, støtte til små bedrifter, formuesforvaltning, investeringstjenester og tilgang til kapitalmarkeder for privatpersoner, bedrifter og institusjoner. Selskapet fokuserer også på ansvarlig vekst gjennom bærekraftig finansiering, mangfoldsinitiativer og programmer for samfunnsutvikling.
Tospråklig relasjonsbankrådgiver med spansk i Brandon, Florida
Betjen Bank of Americas kunder personlig ved å håndtere transaksjoner, forklare digitale bankverktøy og anbefale løsninger som samsvarer med deres økonomiske mål. Håndter kontanter, avtaler, henvisninger og løpende kunderelasjoner i et finanssenter.
Beskrivelse
- Ta imot og hjelpe kunder i lobbyen med transaksjoner via mobilbank, nettbank og minibanker
- Behandle kontanttransaksjoner nøyaktig og effektivt
- Ha grundige samtaler for å forstå kundenes økonomiske mål og livsprioriteringer
- Anbefale løsninger som støtter kundenes økonomiske mål
- Praktisere bankens risikokultur samtidig som du opprettholder fremragende drift
- Utvikle kunderelasjoner og ivareta kundenes økonomiske behov
- Følge fastsatte prosedyrer, retningslinjer, lover og forskrifter
- Samarbeide med spesialister innen småbedrifter, utlån og investeringer
- Koordinere kundetrafikk, avtaler og utgående samtaler i finanssenteret
- Skape en positiv kundeopplevelse
- Ha ansvar for oppgaver knyttet til kontanthåndtering
Krav
- Det kreves at du behersker spansk og engelsk
- Bidra med entusiasme, stor selvstendighet, sterk arbeidsmoral og et konsekvent resultatfokus
- Samarbeide effektivt samtidig som du utvikler og opprettholder sterke relasjoner
- Vise engasjement og besluttsomhet for å forbedre kundenes økonomiske liv
- Identifisere løsninger for nye og eksisterende kunder på en trygg måte, basert på behovene deres
- Kommunisere tydelig og trygt med alle kunder
- Lære og tilpasse deg ny informasjon og teknologiske plattformer
- Lære kunder å bruke minibanker, nettbank og mobilbank
- Bruke sterke evner innen kritisk tenkning og problemløsning
- Følge fastsatte prosedyrer og retningslinjer samt overholde gjeldende lover og forskrifter
- Administrere tid og arbeidsmengde effektivt
- Være tilgjengelig for arbeid i helger og/eller utvidede arbeidstider, inkludert ved ethvert finanssenter innen rimelig avstand
- Vitnemål fra videregående skole, GED, videregående kvalifikasjon eller tilsvarende
- Foretrukket: erfaring fra finansielle tjenester og kjennskap til finansielle produkter og løsninger
- Foretrukket: ett års dokumentert salgserfaring i en stilling med fastlønn pluss insentiver og individuelle salgsmål
- Foretrukket: seks måneders erfaring med kontanthåndtering
- Foretrukket: bachelorgrad eller en næringslivsrelatert fagskolegrad
Fordeler
- Få tilgang til rimelige, konkurransedyktige og fleksible personalgoder
- Få støtte til fysisk, emosjonelt og økonomisk velvære
- Få muligheter til å lære, vokse og utvikle en karriere
- Jobb i et kontormiljø som oppmuntrer til samarbeid, engasjement og karriereutvikling