Bank of America je globální finanční instituce působící v oblasti bankovnictví, financí a fintechu. Jednotlivcům, malým podnikům i institucionálním klientům poskytuje osobní bankovnictví, podporu malých podniků, správu majetku, investiční služby a přístup na kapitálové trhy. Společnost se také zaměřuje na odpovědný růst prostřednictvím udržitelného financování, iniciativ podporujících rozmanitost a programů rozvoje komunit.
Dvojjazyčný bankovní poradce pro vztahy s klienty se znalostí španělštiny v Brandonu na Floridě
Obsluhujte klienty Bank of America osobně, provádějte transakce, vysvětlujte nástroje digitálního bankovnictví a doporučujte řešení odpovídající jejich finančním cílům. Spravujte hotovost, schůzky, doporučení a průběžné vztahy s klienty ve finančním centru.
Popis
- Vítat klienty v hale a pomáhat jim s transakcemi prostřednictvím mobilního a internetového bankovnictví i bankomatů
- Přesně a efektivně zpracovávat hotovostní transakce
- Vést podrobné rozhovory s cílem poznat finanční cíle a životní priority klientů
- Doporučovat řešení, která podporují finanční cíle klientů
- Uplatňovat kulturu řízení rizik banky při zachování provozní výkonnosti
- Rozvíjet vztahy s klienty a řešit jejich finanční potřeby
- Dodržovat stanovené postupy, zásady, zákony a předpisy
- Spolupracovat se specialisty na malé podniky, úvěry a investice
- Koordinovat provoz finančního centra, schůzky a odchozí hovory
- Poskytovat klientům pozitivní zkušenost
- Dohlížet na povinnosti související s manipulací s hotovostí
Požadavky
- Požaduje se bilingvní znalost španělštiny
- Přinášet nadšení, vysokou míru samostatnosti, pevnou pracovní morálku a trvalé zaměření na výsledky
- Efektivně spolupracovat s ostatními při budování a udržování pevných vztahů
- Prokazovat odhodlání a vytrvalost při zlepšování finanční situace klientů
- S jistotou identifikovat řešení pro nové i stávající klienty podle jejich potřeb
- Komunikovat se všemi klienty jasně a sebevědomě
- Učit se novým informacím a technologickým platformám a přizpůsobovat se jim
- Učit klienty používat bankomaty, internetové a mobilní bankovnictví
- Uplatňovat silné schopnosti kritického myšlení a řešení problémů
- Dodržovat stanovené postupy a pokyny a zároveň platné zákony a předpisy
- Efektivně řídit čas a pracovní vytížení
- Být k dispozici pro práci o víkendech a/nebo v prodloužené pracovní době, včetně kteréhokoli finančního centra v rozumné vzdálenosti
- Středoškolský diplom, GED, kvalifikace ze střední školy nebo ekvivalent
- Výhodou: zkušenost ve finančních službách a znalost finančních produktů a řešení
- Výhodou: jeden rok úspěšné praxe v prodeji na pozici s pevnou mzdou a motivační složkou a individuálními prodejními cíli
- Výhodou: šest měsíců praxe s manipulací s hotovostí
- Výhodou: bakalářský titul nebo titul associate v oboru souvisejícím s podnikáním
Benefity
- Přístup k cenově dostupným, konkurenceschopným a flexibilním benefitům
- Podpora fyzické, emoční a finanční pohody
- Příležitosti učit se, růst a rozvíjet kariéru
- Práce v kancelářském prostředí, které podporuje spolupráci, zapojení a profesní rozvoj