Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
佛羅里達州布蘭登雙語西班牙語客戶關係銀行專員
在銀行分行為美國銀行客戶提供面對面服務，處理交易、講解數位銀行工具，並依據客戶的財務目標推薦解決方案。 管理現金、預約、客戶轉介及持續的客戶關係，支援金融中心的日常營運。
說明
- 在大廳接待並協助客戶使用行動銀行、網路銀行和ATM辦理交易
- 準確有效率地處理現金交易
- 深入溝通，了解客戶的財務目標和生活重點
- 推薦有助於實現客戶財務目標的解決方案
- 落實銀行的風險文化，同時維持卓越營運
- 發展客戶關係並滿足其財務需求
- 遵守既定流程、政策、法律和法規
- 與小型企業、貸款和投資領域的專業人員合作
- 協調金融中心客流、預約和外撥電話
- 提供正面的客戶體驗
- 負責現金管理相關工作
職位要求
- 必須具備西班牙語雙語能力
- 充滿熱忱，具備高度自我驅動力、良好工作倫理，並持續專注於成果
- 能有效合作，同時建立並維持穩固的關係
- 致力於並有決心改善客戶的財務生活
- 根據新舊客戶的需求，自信地找出合適的解決方案
- 與所有客戶清楚且有自信地溝通
- 學習並適應新的資訊和科技平台
- 教導客戶使用ATM、網路銀行和行動銀行服務
- 具備優異的批判性思考和問題解決能力
- 遵循既定流程和指南，並遵守適用的法律與法規
- 有效管理時間和工作量
- 能夠在週末和／或延長工時工作，包括在合理距離內的任何金融中心工作
- 高中畢業證書、GED、中等教育資格或同等學歷
- 優先條件：具備金融服務經驗，並熟悉金融產品和解決方案
- 優先條件：具備一年成功的薪資加獎勵銷售經驗，並負責個人銷售目標
- 優先條件：具備六個月現金處理經驗
- 優先條件：擁有學士學位或商業相關副學士學位
福利待遇
- 享有實惠、具競爭力且彈性的福利
- 獲得身體、情緒和財務健康方面的支援
- 獲得學習、成長和發展職涯的機會
- 在鼓勵協作、投入和職涯發展的辦公環境中工作