佛罗里达州布兰登双语西班牙语客户关系银行家
在银行网点为美国银行客户提供面对面服务,处理交易、讲解数字银行工具,并根据客户的财务目标推荐解决方案。 管理现金、预约、客户转介及持续的客户关系,支持金融中心的日常运营。
描述
- 在大厅接待并协助客户使用手机银行、网上银行和ATM办理交易
- 准确高效地处理现金交易
- 深入沟通,了解客户的财务目标和生活重点
- 推荐有助于实现客户财务目标的解决方案
- 践行银行的风险文化,同时保持卓越运营
- 发展客户关系并满足其财务需求
- 遵守既定流程、政策、法律和法规
- 与小企业、贷款和投资领域的专业人员合作
- 协调金融中心客流、预约和外拨电话
- 提供积极的客户体验
- 负责现金管理相关工作
任职要求
- 必须具备西班牙语双语能力
- 充满热情,具备较强的自我驱动力、良好的职业道德,并始终关注结果
- 能够有效协作,同时建立并维持稳固的关系
- 致力于并有决心改善客户的财务生活
- 根据新老客户的需求,自信地识别合适的解决方案
- 与所有客户清晰、自信地沟通
- 学习并适应新的信息和技术平台
- 指导客户使用ATM、网上银行和手机银行服务
- 具备较强的批判性思维和解决问题的能力
- 遵循既定流程和指南,并遵守适用的法律法规
- 高效管理时间和工作量
- 能够在周末和/或延长工作时间工作,包括在合理距离内的任何金融中心工作
- 高中毕业证书、GED、中等教育资格或同等学历
- 优先考虑:具有金融服务经验,并熟悉金融产品和解决方案
- 优先考虑:具有一年成功的薪资加激励销售经验,并承担个人销售目标
- 优先考虑:具有六个月现金处理经验
- 优先考虑:拥有学士学位或与商业相关的副学士学位
福利待遇
- 享有价格实惠、具有竞争力且灵活的福利
- 获得身体、情绪和财务健康方面的支持
- 获得学习、成长和发展职业生涯的机会
- 在鼓励协作、参与和职业发展的办公环境中工作
