Bank of America הוא מוסד פיננסי עולמי הפועל בתחומי הבנקאות, הפיננסים והטכנולוגיה הפיננסית. שירותיו כוללים בנקאות אישית, תמיכה בעסקים קטנים, ניהול הון, שירותי השקעות וגישה לשוקי ההון עבור יחידים, עסקים ומוסדות. החברה מתמקדת גם בצמיחה אחראית באמצעות מימון בר-קיימא, יוזמות לגיוון ותוכניות לפיתוח הקהילה.
בנקאי קשרים דו-לשוני בספרדית בברנדון, פלורידה
מתן שירות ללקוחות בנק אוף אמריקה באופן אישי באמצעות ביצוע עסקאות, הסבר על כלי בנקאות דיגיטלית והמלצה על פתרונות התואמים את יעדיהם הפיננסיים. ניהול מזומנים, פגישות, הפניות וקשרי לקוחות מתמשכים במרכז פיננסי.
תיאור
- קבלת לקוחות וסיוע להם בלובי בביצוע עסקאות באמצעות בנקאות ניידת, בנקאות מקוונת וכספומטים
- עיבוד עסקאות מזומן בדיוק וביעילות
- קיום שיחות מעמיקות כדי להכיר את היעדים הפיננסיים וסדרי העדיפויות בחיים של הלקוחות
- המלצה על פתרונות התומכים ביעדים הפיננסיים של הלקוחות
- יישום תרבות ניהול הסיכונים של הבנק תוך שמירה על מצוינות תפעולית
- פיתוח קשרי לקוחות ומתן מענה לצורכיהם הפיננסיים
- ציות לנהלים, למדיניות, לחוקים ולתקנות שנקבעו
- עבודה עם מומחים לעסקים קטנים, להלוואות ולהשקעות
- תיאום תנועת הלקוחות, הפגישות והשיחות היוצאות במרכז הפיננסי
- מתן חוויית לקוח חיובית
- פיקוח על תחומי האחריות הקשורים לטיפול במזומן
דרישות
- נדרשת שליטה דו-לשונית בספרדית
- להפגין התלהבות, יכולת הכוונה עצמית גבוהה, מוסר עבודה איתן ומיקוד עקבי בתוצאות
- לשתף פעולה ביעילות תוך פיתוח ושימור קשרים חזקים
- להפגין מחויבות ונחישות לשיפור חייהם הפיננסיים של הלקוחות
- לזהות בביטחון פתרונות עבור לקוחות חדשים וקיימים בהתאם לצורכיהם
- לתקשר בצורה ברורה ובטוחה עם כל הלקוחות
- ללמוד ולהסתגל למידע חדש ולפלטפורמות טכנולוגיות
- להדריך לקוחות כיצד להשתמש בשירותי כספומט, בנקאות מקוונת ובנקאות ניידת
- להפעיל יכולות חזקות של חשיבה ביקורתית ופתרון בעיות
- לפעול לפי נהלים והנחיות שנקבעו תוך ציות לחוקים ולתקנות החלים
- לנהל זמן ועומס עבודה ביעילות
- להיות זמינים לעבודה בסופי שבוע ו/או בשעות ממושכות, כולל בכל מרכז פיננסי הנמצא במרחק סביר
- תעודת סיום תיכון, GED, הסמכה של בית ספר תיכון או שווה ערך
- יתרון: ניסיון בשירותים פיננסיים והיכרות עם מוצרים ופתרונות פיננסיים
- יתרון: שנה אחת של ניסיון מכירות מוצלח בתפקיד הכולל שכר ותמריצים ויעדי מכירות אישיים
- יתרון: שישה חודשי ניסיון בטיפול במזומן
- יתרון: תואר ראשון או תואר עמית הקשור לעסקים
הטבות
- גישה להטבות משתלמות, תחרותיות וגמישות
- קבלת תמיכה ברווחה הגופנית, הרגשית והפיננסית
- הזדמנויות ללמוד, לצמוח ולפתח קריירה
- עבודה בסביבה משרדית המעודדת שיתוף פעולה, מעורבות ופיתוח קריירה