Valeris는 PharmaCord와 Mercalis의 합병을 통해 설립된 생명과학 상용화 기업입니다. 제약사와 기타 생명과학 조직이 제품을 시장에 출시하고, 환자의 의료 접근성과 치료 순응도를 높이며, 의료 서비스 제공자와 소통할 수 있도록 지원합니다. 서비스는 데이터 및 전략적 인사이트, 환자 지원 및 접근성 프로그램, 의료 서비스 제공자 참여 도구를 아우릅니다. Valeris는 500곳이 넘는 생명과학 고객과 협력하며 의료 가치 사슬 전반에서 수백만 명의 환자를 지원하고 있습니다. 운영 본사는 노스캐롤라이나주 모리스빌과 인디애나주 제퍼슨빌에 있습니다.
켄터키 원격 근무 이그제큐티브 케어 코디네이터
이그제큐티브 케어 코디네이터로서 환자가 보험 상환 절차를 진행하고 복잡한 의약품에 접근할 수 있도록 안내합니다. 생명과학 기업의 환자 서비스 프로그램을 지원하며 환자, 보호자, 의료 서비스 제공자와 소통합니다.
설명
- 환자 등록부터 문제 해결까지 각 환자 사례를 관리합니다
- 급여 내용을 조사하고 사전 승인 및 거부 이의제기를 모니터링합니다
- 이메일과 인바운드 및 아웃바운드 전화를 통해 환자, 보호자, 의료 서비스 제공자, 전문 약국 및 기타 이해관계자를 문제 해결까지 지원합니다
- 의약품 접근 및 상환 도구, 급여 및 프로그램 자격을 설명합니다
- 의료 서비스 제공자 사무실에 보험자 절차와 운영 방식을 교육합니다
- 환자, 처방자 및 고객 이해관계자와의 관계를 개발하고 유지합니다
- 승인된 프로그램 FAQ를 사용해 인바운드 전화를 응대하고 환자를 적절한 리소스로 안내합니다
- 고객 및 의료 서비스 제공자의 문의에 답변합니다
- 개별화된 사례 관리를 제공하고 의약품 보장 및 접근을 위한 다음 단계를 설명합니다
- 사전 승인, 이의제기, 등급 예외 및 처방집 제외를 포함한 보장 요건을 파악하고 설명합니다
- 전자 도구와 수작업 조사를 사용해 급여 및 보험자의 보장 범위를 평가합니다
- 제출 자료와 결과에 관해 보험자 및 의료 서비스 제공자에게 후속 조치를 합니다
- 간호 교육 담당자와 협력해 간호사 교육을 조정하고 복약 순응도 지원 서비스를 지원합니다
- 동료 지원 리소스를 파악하고 재확인 또는 재등록 요건을 사전에 안내합니다
- 이상사례, 제품 불만, 특수 상황 보고 및 의학적 문의를 인지하고 보고합니다
- 청구 상태, 지급 및 이의제기를 포함한 상환 활동을 Lynk 시스템에 기록합니다
- 추세와 개선 기회를 파악하기 위한 보고서와 분석을 작성합니다
- SOP, 회사 정책 및 프로그램 운영 절차를 준수합니다
- 기타 배정된 업무와 프로젝트를 수행합니다
지원 자격
- 학사 학위 이상이 필요합니다
- 의료행정, 사회과학 또는 밀접한 관련 분야의 학위를 강력히 우대합니다
- 의료 접근 서비스 제공 또는 관리 경력 2년 이상을 강력히 우대합니다
- 보험 상환, 환자 접근, 직접 환자 돌봄 또는 환자 교육 경력 5~10년은 학위를 대체할 수 있습니다
- 관련 자격증과 5년 이상 연속된 해당 경력을 고려할 수 있으며 PACS, CHES 또는 CCM이 포함됩니다
- ICD-10, CPT 및 HCPCS를 포함한 의료 용어와 코딩 시스템에 대한 높은 수준의 지식
- 보험 절차, HIPAA, Medicare 및 Medicaid 지침에 대한 이해
- 뛰어난 비판적 사고 및 문제 해결 능력
- 뛰어난 조직력과 세부 사항에 대한 주의력
- 우선순위를 효과적으로 정하고 빠르게 변화하는 환경에서 업무를 수행하는 능력
- 뛰어난 문서, 구두 및 대인 커뮤니케이션 능력
- 다양한 이해관계자와 협업할 때 전문적인 태도
- 이중 언어 구사 능력이 있으면 우대합니다
- 모든 재택근무 요건을 충족해야 하며 원격 근무 자격은 사업상 필요에 따라 결정됩니다
- 분당 35단어 이상, 정확도 97% 이상의 타자 속도를 우대합니다
- 신원 조회 및 해당되는 경우 약물 검사를 성공적으로 통과해야 합니다
복리후생
- HSA 및 FSA 적격 플랜을 포함한 의료, 치과 및 안과 보장. Valeris가 보험료 일부를 부담합니다
- 원격의료 이용 및 직원 지원 프로그램 서비스
- 건강 저축 계좌에 대한 회사 매칭 기여
- 연간 소득에 해당하는 50,000~300,000달러의 기본 생명보험 및 우발적 사망·사고 절단 보험을 회사가 부담합니다
- 단기 장애 보험은 회사가 부담하며 장기 장애 보험은 구매할 수 있습니다
- 401(k) 플랜: 직원이 납입하는 최초 5%에 대해 회사가 100% 매칭하고 즉시 권리가 확정됩니다
- 유급 휴가 및 병가
- 유급 공휴일 9일 및 선택 휴일 2일
- 경력 발전과 개인 및 전문성 개발 기회
- 새로운 아이디어를 지원하는 자극적인 업무
- 포용적인 직장과 사명 중심의 문화
- 최소한의 출장에 유연하게 대응할 수 있는 분을 우대합니다
