Customer Support Agent (9-Month Contract)
Phorest Software
Support Phorest salon and medspa software customers by resolving technical and service queries. Troubleshoot issues, guide customers, and share feedback to help improve the product.
Ашу
TEVET — мүгедектігі қызметіне байланысты болған ардагерлерге тиесілі шағын бизнес және HUBZone сертификаты бар федералдық қайта сатушы ретінде аэроғарыш және қорғаныс ұйымдарына қызмет көрсететін компания. 2004 жылдан бері компания инженерлер мен мемлекеттік мекемелерге анализаторлар, осциллографтар, модульдік PXI жүйелері, сенсорлар, генераторлар және қуат көздерін қоса алғанда, сынақ және өлшеу жабдықтарын табуға көмектесіп келеді. Оның сатып алу қызметтері жеткізушілерді шоғырландыруды, электрондық коммерция арқылы сатып алуды, жинақтауды, таңбалауды, логистиканы және жүйелерді интеграциялауды қолдайды. TEVET сонымен қатар электромагниттік соғыс, радиолокация және кең жолақты RF қолданбаларына арналған бағдарламалық жасақтамамен анықталатын, фазасы үйлесімді шешім LIBERTY-ді қоса алғанда, озық сынақ платформаларын әзірлейді және таратады. Консалтинг, логистика және өндіріс салаларын қамтитын командасымен TEVET федералдық технологиялар сатылымы, инженерлік шешімдер, сатып алу және операциялық қолдаумен байланысты мүмкіндіктер ұсынады.
Inside Sales Representative at TEVET (Remote, United States)
Drive profitable quote-to-order growth for TEVET’s aerospace, defense, and government accounts. Manage customers, suppliers, RFQs, compliance, CRM records, and transaction accuracy.
Сипаттама
- Drive profitable growth across TEVET’s aerospace, defense, and government accounts
- Manage the complete quote-to-order process, from quote creation and revisions through follow-up and margin protection
- Oversee quoting activity while maintaining transaction accuracy, compliance, and successful outcomes
- Build and maintain relationships with buyers, procurement teams, engineers, and supplier partners
- Contact customers proactively to confirm requirements, influence decisions, address objections, and convert quotes into orders
- Contact suppliers to verify pricing, lead times, technical information, and issue resolution
- Communicate with customers and suppliers through email, phone, and online portals
- Manage RFQs, clarify specifications, verify documentation, and confirm that requirements are fulfilled
- Apply quality clauses, flow-down requirements, contractual obligations, and QMS standards
- Escalate risks and record their resolutions
- Work with Account Managers on pricing, terms, and delivery commitments
- Resolve issues across Sales, Supply Chain, Quality, and Operations
- Support customer satisfaction and provide coverage during absences
- Keep CRM records current with calls, notes, meetings, tasks, next steps, and opportunity updates
- Use CRM reports and dashboards to organize workload and follow-up activity
- Help improve quoting, documentation, communication, and customer experience processes
- Act as a subject matter expert for assigned accounts and potentially coach peers or provide backup coverage
Талаптар
- Bachelor’s degree, current degree studies, or an equivalent combination of education and relevant experience
- At least 3 years of experience in customer service or sales
- At least 5 years of experience in B2B or government/prime contractor environments preferred
- Experience with FAR/DFARS or government contracting strongly preferred
- Excellent verbal and written communication skills
- Confident phone presence and willingness to conduct proactive outreach
- Ability to manage multiple accounts, competing priorities, and tight deadlines
- Strong problem-solving ability, sound judgment, and comfort navigating ambiguity
- Working knowledge of procurement, contracting, and basic accounting concepts
- High attention to detail, accuracy, and organization
- Collaborative, team-oriented approach with a willingness to mentor and support colleagues
- At least 3 years of CRM experience; HubSpot preferred
- Proficiency with Outlook, Excel, Word, and PDF tools
- Comfort using portals, digital documentation, and online research
- Strong computer skills in Windows-based systems and cloud applications
Артықшылықтар
- Equal opportunity and affirmative action employer
- Occasional travel may be required for customer visits or training
Ұқсас жұмыс орындары
Aftersales Manager, Americas
Vitrolife Group
Америка Құрама Штаттары
Колорадо
Флорида
ПенсильванияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліМенеджерLead remote aftersales engineers and service partners supporting Vitrolife fertility medical devices across the Americas. Build strong technical service, customer satisfaction, and operational performance.
Ашу
Onsite Desktop Support Technician
KAHUNAАмерика Құрама ШтаттарыКолорадо50 000 $ – 65 000 $ / жыл
КеңседеТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚолдау инженеріSupport Kahuna’s Windows workplace, hardware, networks, and users. Troubleshoot desktops, applications, and connectivity onsite in Broomfield, Colorado.
Ашу
American Express Customer Care Professional, Small Business Servicing
American Express
Филиппин аралдарыАраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліТұтынушыларды қолдауSupport American Express small business customers by resolving account concerns and recommending relevant solutions. Build customer relationships through hybrid service operations.
Ашу
Bilingual Customer Support Specialist
PaynadaАмерика Құрама Штаттары23 $ – 27 $ / сағат
ҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдауSupport U.S. merchants and sales agents in English and Spanish with payment equipment, point-of-sale setup, troubleshooting, and merchant services.
Ашу
Technical Support Analyst, Pharmacy Systems
ScriptProАмерика Құрама Штаттары
Канзас
Миссури24 $ / сағат
АраласТолық жұмыс күніКіші маманОрта деңгейҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚолдау инженеріResolve customer issues remotely across ScriptPro pharmacy systems, hardware, software, and user accounts. The role includes troubleshooting, ticket management, and support for customer and research projects.
Ашу
Customer Care Specialist, Germany (Remote)
Trimble Inc.
ГерманияҚашықтанТолық жұмыс күніОрта деңгейАға маманҚажетті Тіл: неміс тіліҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚажетті Тіл: испан тіліТұтынушыларды қолдауSupport customers across Trimble’s Transporeon logistics platform in German, Spanish, and English, resolving issues and coordinating improvement initiatives. This full-time role is remote from Germany.
Ашу
Technical Support Engineer — Remote in the Philippines
CommitФилиппин аралдарыҚашықтанТолық жұмыс күніКіші маманДиплом талап етілмейдіҚажетті Тіл: ағылшын тіліҚолдау инженеріTroubleshoot networking, infrastructure, and edge systems supporting real-time video streaming and AI workloads. Help keep cloud and hybrid deployments reliable through incident response, diagnostics, and automation.
Ашу
Senior Customer Development Manager, Military Sales (Texas Remote)
Jack Link's Protein SnacksАмерика Құрама Штаттары
Техас140 000 $ – 170 000 $ / жыл
ҚашықтанТолық жұмыс күніАға маманҚажетті Тіл: ағылшын тіліМенеджерLead military-channel sales, distribution, and category growth for Link Snacks’ meat-snack brands. Manage key accounts including DeCA, AAFES, NEXCOM, MCX, and CGX, alongside broker relationships.
Ашу
Customer Service Advisor, Deutsche Bank Hamburg
Deutsche BankAdvise private customers at Deutsche Bank branches in Hamburg, handle cash desk transactions, and help customers use digital banking services. Schedule appointments and connect customers with branch advisors.
Ашу