TEVET ist ein kleines, im Besitz dienstbeschädigter Veteranen befindliches und als HUBZone-Unternehmen zertifiziertes Bundesunternehmen, das Luft- und Raumfahrtorganisationen sowie Verteidigungsunternehmen als Wiederverkäufer beliefert. Seit 2004 unterstützt das Unternehmen Ingenieure und Behörden bei der Beschaffung von Test- und Messgeräten, darunter Analysatoren, Oszilloskope, modulare PXI-Systeme, Sensoren, Generatoren und Stromversorgungen. Die Beschaffungsdienstleistungen umfassen die Konsolidierung von Lieferanten, den Einkauf über E-Commerce, Konfektionierung, Kennzeichnung, Logistik und Systemintegration. Darüber hinaus entwickelt und vertreibt TEVET fortschrittliche Testplattformen, darunter LIBERTY, eine softwaredefinierte, phasenkohärente Lösung für Anwendungen in der elektromagnetischen Kriegsführung, bei Radar und im Breitband-HF-Bereich. Mit einem Team aus den Bereichen Beratung, Logistik und Fertigung bietet TEVET Möglichkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf staatlicher Technologien, technischen Lösungen, Beschaffung und operativer Unterstützung.
Inside-Sales-Vertreter bei TEVET (Remote, Vereinigte Staaten)
Steigere das profitable Angebots-zu-Auftrags-Wachstum für die Luft- und Raumfahrt-, Verteidigungs- und Regierungskunden von TEVET. Betreue Kunden und Lieferanten sowie RFQs, Compliance, CRM-Daten und die Genauigkeit von Transaktionen.
Beschreibung
- Steigere das profitable Wachstum für die Luft- und Raumfahrt-, Verteidigungs- und Regierungskunden von TEVET
- Verwalte den gesamten Angebots-zu-Auftrags-Prozess – von der Erstellung und Überarbeitung von Angeboten bis zur Nachverfolgung und Sicherung der Margen
- Überwache die Angebotstätigkeit und stelle gleichzeitig Transaktionsgenauigkeit, Compliance und erfolgreiche Ergebnisse sicher
- Baue Beziehungen zu Einkäufern, Beschaffungsteams, Ingenieuren und Lieferantenpartnern auf und pflege sie
- Kontaktiere Kunden proaktiv, um Anforderungen zu bestätigen, Entscheidungen zu beeinflussen, Einwände zu behandeln und Angebote in Aufträge umzuwandeln
- Kontaktiere Lieferanten, um Preise, Lieferzeiten, technische Informationen und die Lösung von Problemen zu überprüfen
- Kommuniziere per E-Mail, Telefon und über Online-Portale mit Kunden und Lieferanten
- Verwalte RFQs, kläre Spezifikationen, prüfe Dokumente und bestätige die Erfüllung der Anforderungen
- Wende Qualitätsklauseln, Weitergabeverpflichtungen, vertragliche Pflichten und QMS-Standards an
- Eskaliere Risiken und dokumentiere deren Lösungen
- Arbeite mit Account Managern an Preisen, Konditionen und Lieferzusagen
- Löse Probleme bereichsübergreifend in Vertrieb, Lieferkette, Qualität und Betrieb
- Unterstütze die Kundenzufriedenheit und übernimm Vertretungen bei Abwesenheiten
- Halte CRM-Datensätze mit Anrufen, Notizen, Meetings, Aufgaben, nächsten Schritten und Opportunity-Aktualisierungen aktuell
- Nutze CRM-Berichte und Dashboards, um Arbeitsaufwand und Nachverfolgungsaktivitäten zu organisieren
- Trage zur Verbesserung von Angebots-, Dokumentations-, Kommunikations- und Kundenerlebnisprozessen bei
- Agierst als Fachexperte für zugewiesene Kundenkonten und schulst möglicherweise Kollegen oder übernimmst Vertretungen
Anforderungen
- Bachelorabschluss, laufendes Studium oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertrieb
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung im B2B-Umfeld oder mit Behörden/Hauptauftragnehmern bevorzugt
- Erfahrung mit FAR/DFARS oder öffentlichen Aufträgen stark bevorzugt
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Sicheres Auftreten am Telefon und Bereitschaft zu proaktiver Kontaktaufnahme
- Fähigkeit, mehrere Kundenkonten, konkurrierende Prioritäten und enge Fristen zu verwalten
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, gutes Urteilsvermögen und Sicherheit im Umgang mit unklaren Situationen
- Praktische Kenntnisse in Beschaffung, Vertragswesen und grundlegenden Buchhaltungskonzepten
- Hohe Aufmerksamkeit für Details sowie ausgeprägte Genauigkeit und Organisation
- Kooperativer, teamorientierter Ansatz sowie Bereitschaft, Kollegen anzuleiten und zu unterstützen
- Mindestens 3 Jahre CRM-Erfahrung; HubSpot bevorzugt
- Sicherer Umgang mit Outlook, Excel, Word und PDF-Tools
- Sicherheit im Umgang mit Portalen, digitaler Dokumentation und Online-Recherche
- Sehr gute Computerkenntnisse in Windows-basierten Systemen und Cloud-Anwendungen
Zusatzleistungen
- Arbeitgeber mit Chancen- und Affirmative-Action-Grundsätzen
- Gelegentliche Reisen zu Kundenbesuchen oder Schulungen können erforderlich sein