TEVET
TEVET
51 – 200 Nhân viên
Hậu cầnSản xuấtTư vấn
TEVET là một doanh nghiệp nhỏ do cựu quân nhân khuyết tật trong quá trình phục vụ làm chủ và được chứng nhận HUBZone, chuyên cung cấp lại sản phẩm cho các cơ quan liên bang trong lĩnh vực hàng không vũ trụ và quốc phòng. Kể từ năm 2004, công ty đã hỗ trợ các kỹ sư và cơ quan chính phủ tìm nguồn thiết bị kiểm tra và đo lường, bao gồm máy phân tích, máy hiện sóng, hệ thống PXI mô-đun, cảm biến, máy phát và bộ nguồn. Các dịch vụ mua sắm của TEVET hỗ trợ hợp nhất nhà cung cấp, mua hàng qua thương mại điện tử, lập bộ sản phẩm, dán nhãn, logistics và tích hợp hệ thống. TEVET cũng phát triển và phân phối các nền tảng kiểm thử tiên tiến, bao gồm LIBERTY, một giải pháp phần mềm định nghĩa và đồng bộ pha dành cho các ứng dụng tác chiến điện từ, radar và tần số vô tuyến băng rộng. Với đội ngũ hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn, logistics và sản xuất, TEVET mang đến các cơ hội gắn liền với kinh doanh công nghệ liên bang, giải pháp kỹ thuật, mua sắm và hỗ trợ vận hành.

Nhân viên Kinh doanh Nội bộ tại TEVET (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận từ báo giá đến đơn hàng cho các khách hàng hàng không vũ trụ, quốc phòng và chính phủ của TEVET. Quản lý khách hàng, nhà cung cấp, RFQ, tuân thủ, hồ sơ CRM và độ chính xác giao dịch.

Mô tả

  • Thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận cho các khách hàng hàng không vũ trụ, quốc phòng và chính phủ của TEVET
  • Quản lý toàn bộ quy trình từ báo giá đến đơn hàng, từ tạo và chỉnh sửa báo giá đến theo dõi và bảo vệ biên lợi nhuận
  • Giám sát hoạt động báo giá, đồng thời duy trì độ chính xác giao dịch, tuân thủ và kết quả thành công
  • Xây dựng và duy trì mối quan hệ với người mua, đội ngũ thu mua, kỹ sư và đối tác nhà cung cấp
  • Chủ động liên hệ khách hàng để xác nhận yêu cầu, tác động đến quyết định, giải quyết phản đối và chuyển đổi báo giá thành đơn hàng
  • Liên hệ nhà cung cấp để xác minh giá cả, thời gian giao hàng, thông tin kỹ thuật và giải quyết vấn đề
  • Trao đổi với khách hàng và nhà cung cấp qua email, điện thoại và các cổng thông tin trực tuyến
  • Quản lý RFQ, làm rõ thông số kỹ thuật, xác minh tài liệu và xác nhận các yêu cầu đã được đáp ứng
  • Áp dụng các điều khoản chất lượng, yêu cầu chuyển tiếp, nghĩa vụ hợp đồng và tiêu chuẩn QMS
  • Báo cáo các rủi ro và ghi nhận cách giải quyết
  • Phối hợp với Quản lý Khách hàng về giá cả, điều khoản và cam kết giao hàng
  • Giải quyết các vấn đề giữa bộ phận Kinh doanh, Chuỗi cung ứng, Chất lượng và Vận hành
  • Hỗ trợ sự hài lòng của khách hàng và đảm nhiệm công việc thay thế khi nhân sự vắng mặt
  • Cập nhật hồ sơ CRM với các cuộc gọi, ghi chú, cuộc họp, nhiệm vụ, bước tiếp theo và cập nhật cơ hội
  • Sử dụng báo cáo và bảng điều khiển CRM để sắp xếp khối lượng công việc và hoạt động theo dõi
  • Hỗ trợ cải thiện các quy trình báo giá, tài liệu, giao tiếp và trải nghiệm khách hàng
  • Đóng vai trò chuyên gia về các tài khoản được phân công và có thể hướng dẫn đồng nghiệp hoặc hỗ trợ thay thế

Yêu cầu

  • Bằng cử nhân, đang theo học chương trình đại học hoặc kết hợp tương đương giữa trình độ học vấn và kinh nghiệm liên quan
  • Ít nhất 3 năm kinh nghiệm trong dịch vụ khách hàng hoặc kinh doanh
  • Ưu tiên có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong môi trường B2B hoặc chính phủ/nhà thầu chính
  • Rất ưu tiên có kinh nghiệm với FAR/DFARS hoặc hợp đồng chính phủ
  • Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản xuất sắc
  • Tự tin khi giao tiếp qua điện thoại và sẵn sàng chủ động liên hệ
  • Có khả năng quản lý nhiều tài khoản, các ưu tiên cạnh tranh và thời hạn gấp
  • Khả năng giải quyết vấn đề tốt, phán đoán sáng suốt và thoải mái xử lý tình huống không rõ ràng
  • Có kiến thức thực tế về thu mua, hợp đồng và các khái niệm kế toán cơ bản
  • Chú trọng cao đến chi tiết, độ chính xác và tính tổ chức
  • Tinh thần hợp tác, định hướng làm việc nhóm và sẵn sàng hướng dẫn, hỗ trợ đồng nghiệp
  • Ít nhất 3 năm kinh nghiệm sử dụng CRM; ưu tiên HubSpot
  • Thành thạo Outlook, Excel, Word và các công cụ PDF
  • Thoải mái sử dụng cổng thông tin, tài liệu số và nghiên cứu trực tuyến
  • Kỹ năng máy tính tốt trên các hệ thống sử dụng Windows và ứng dụng đám mây

Phúc lợi

  • Nhà tuyển dụng thực hiện chính sách cơ hội việc làm bình đẳng và hành động khẳng định
  • Có thể cần thỉnh thoảng đi công tác để thăm khách hàng hoặc tham gia đào tạo