TEVET es una pequeña empresa propiedad de veteranos con discapacidad relacionada con el servicio militar y un distribuidor federal certificado por HUBZone que presta servicios a organizaciones aeroespaciales y de defensa. Desde 2004, la empresa ha ayudado a ingenieros y organismos gubernamentales a adquirir equipos de prueba y medición, incluidos analizadores, osciloscopios, sistemas PXI modulares, sensores, generadores y fuentes de alimentación. Sus servicios de adquisiciones respaldan la consolidación de proveedores, las compras mediante comercio electrónico, la preparación de kits, el etiquetado, la logística y la integración de sistemas. TEVET también desarrolla y distribuye plataformas avanzadas de prueba, incluida LIBERTY, una solución definida por software y coherente en fase para aplicaciones de guerra electrónica, radares y radiofrecuencia de banda ancha. Con un equipo que abarca consultoría, logística y fabricación, TEVET ofrece oportunidades relacionadas con las ventas de tecnología federal, las soluciones de ingeniería, las adquisiciones y el apoyo operativo.
Representante de ventas internas en TEVET (Remoto, Estados Unidos)
Impulsa un crecimiento rentable desde la cotización hasta el pedido para las cuentas aeroespaciales, de defensa y gubernamentales de TEVET. Gestiona clientes, proveedores, solicitudes de cotización, cumplimiento, registros del CRM y la precisión de las transacciones.
Descripción
- Impulsar un crecimiento rentable en las cuentas aeroespaciales, de defensa y gubernamentales de TEVET
- Gestionar el proceso completo desde la cotización hasta el pedido, incluida la creación y revisión de cotizaciones, el seguimiento y la protección de márgenes
- Supervisar la actividad de cotización manteniendo la precisión de las transacciones, el cumplimiento y resultados satisfactorios
- Crear y mantener relaciones con compradores, equipos de adquisiciones, ingenieros y socios proveedores
- Contactar proactivamente a los clientes para confirmar requisitos, influir en decisiones, abordar objeciones y convertir cotizaciones en pedidos
- Contactar a proveedores para verificar precios, plazos de entrega, información técnica y resolución de problemas
- Comunicarse con clientes y proveedores por correo electrónico, teléfono y portales en línea
- Gestionar solicitudes de cotización, aclarar especificaciones, verificar documentación y confirmar el cumplimiento de los requisitos
- Aplicar cláusulas de calidad, requisitos transmitidos en la cadena de suministro, obligaciones contractuales y normas del SGC
- Escalar riesgos y registrar sus resoluciones
- Colaborar con los gerentes de cuentas en precios, condiciones y compromisos de entrega
- Resolver problemas entre Ventas, Cadena de Suministro, Calidad y Operaciones
- Apoyar la satisfacción del cliente y proporcionar cobertura durante ausencias
- Mantener actualizados los registros del CRM con llamadas, notas, reuniones, tareas, próximos pasos y actualizaciones de oportunidades
- Utilizar informes y paneles del CRM para organizar la carga de trabajo y las actividades de seguimiento
- Ayudar a mejorar los procesos de cotización, documentación, comunicación y experiencia del cliente
- Actuar como experto en la materia para las cuentas asignadas y, potencialmente, orientar a colegas o proporcionar cobertura de respaldo
Requisitos
- Título universitario, estudios universitarios en curso o una combinación equivalente de formación y experiencia pertinente
- Al menos 3 años de experiencia en atención al cliente o ventas
- Se prefieren al menos 5 años de experiencia en entornos B2B o con organismos gubernamentales/contratistas principales
- Se valora mucho la experiencia con FAR/DFARS o contratación gubernamental
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Seguridad al hablar por teléfono y disposición para realizar contactos proactivos
- Capacidad para gestionar varias cuentas, prioridades contrapuestas y plazos ajustados
- Gran capacidad para resolver problemas, buen criterio y comodidad al desenvolverse en situaciones ambiguas
- Conocimientos prácticos de adquisiciones, contratación y conceptos básicos de contabilidad
- Gran atención al detalle, precisión y organización
- Enfoque colaborativo y orientado al trabajo en equipo, con disposición para orientar y apoyar a colegas
- Al menos 3 años de experiencia con CRM; se prefiere HubSpot
- Dominio de Outlook, Excel, Word y herramientas PDF
- Comodidad al utilizar portales, documentación digital e investigación en línea
- Sólidas habilidades informáticas en sistemas basados en Windows y aplicaciones en la nube
Beneficios
- Empleador que ofrece igualdad de oportunidades y aplica medidas de acción afirmativa
- Puede requerirse viajar ocasionalmente para visitar clientes o asistir a capacitaciones