A TEVET szolgálati fogyatékossággal rendelkező veterán tulajdonában álló kisvállalkozás és HUBZone-tanúsítvánnyal rendelkező szövetségi viszonteladó, amely repülőgépipari és védelmi szervezeteket szolgál ki. A vállalat 2004 óta segít mérnököknek és állami szerveknek teszt- és mérőberendezések beszerzésében, többek között analizátorok, oszcilloszkópok, moduláris PXI-rendszerek, érzékelők, generátorok és tápegységek terén. Beszerzési szolgáltatásai támogatják a beszállítók összevonását, az e-kereskedelmi vásárlást, a készletek összeállítását, a címkézést, a logisztikát és a rendszerintegrációt. A TEVET emellett fejlett tesztelési platformokat is fejleszt és forgalmaz, köztük a LIBERTY-t, egy szoftveresen definiált, fáziskoherens megoldást elektromágneses hadviselési, radar- és szélessávú RF-alkalmazásokhoz. A tanácsadást, logisztikát és gyártást lefedő csapatával a TEVET a szövetségi technológiai értékesítéshez, mérnöki megoldásokhoz, beszerzéshez és operatív támogatáshoz kapcsolódó lehetőségeket kínál.
Belső értékesítési képviselő a TEVET-nél (Távmunka, Egyesült Államok)
Jövedelmező ajánlattól megrendelésig tartó növekedést irányít a TEVET repülőgépipari, védelmi és kormányzati ügyfeleinél. Ügyfeleket, beszállítókat, RFQ-kat, megfelelést, CRM-nyilvántartásokat és tranzakciós pontosságot kezel.
Leírás
- Jövedelmező növekedés ösztönzése a TEVET repülőgépipari, védelmi és kormányzati ügyfeleinél
- Az ajánlat létrehozásától és módosításától a nyomon követésen át az árrés védelméig a teljes ajánlattól a megrendelésig tartó folyamat kezelése
- Az ajánlati tevékenység felügyelete a tranzakciós pontosság, a megfelelés és a sikeres eredmények fenntartása mellett
- Kapcsolatok kiépítése és fenntartása vevőkkel, beszerzési csapatokkal, mérnökökkel és beszállítói partnerekkel
- Proaktív kapcsolatfelvétel az ügyfelekkel a követelmények megerősítése, a döntések befolyásolása, az ellenvetések kezelése és az ajánlatok megrendeléssé alakítása érdekében
- Kapcsolatfelvétel a beszállítókkal az árak, átfutási idők, műszaki információk és problémamegoldások ellenőrzése érdekében
- Kommunikáció az ügyfelekkel és beszállítókkal e-mailben, telefonon és online portálokon keresztül
- RFQ-k kezelése, a specifikációk pontosítása, a dokumentáció ellenőrzése és a követelmények teljesülésének megerősítése
- Minőségi záradékok, továbbadási követelmények, szerződéses kötelezettségek és QMS-szabványok alkalmazása
- A kockázatok eszkalálása és megoldásaik rögzítése
- Együttműködés az ügyfélmenedzserekkel az árképzés, a feltételek és a szállítási kötelezettségvállalások terén
- A Sales, Supply Chain, Quality és Operations területeit érintő problémák megoldása
- Az ügyfélelégedettség támogatása és helyettesítő lefedettség biztosítása távollétek idején
- A CRM-nyilvántartások naprakészen tartása hívásokkal, jegyzetekkel, megbeszélésekkel, feladatokkal, következő lépésekkel és lehetőségfrissítésekkel
- CRM-jelentések és irányítópultok használata a munkaterhelés és a nyomon követési tevékenység szervezésére
- Az ajánlatadás, a dokumentáció, a kommunikáció és az ügyfélélmény folyamatainak fejlesztésének támogatása
- Tárgyi szakértőként való működés a kijelölt ügyfeleknél, valamint szükség esetén kollégák mentorálása vagy helyettesítő lefedettség biztosítása
Követelmények
- Alapképzésben szerzett diploma, jelenlegi felsőfokú tanulmányok vagy végzettség és releváns tapasztalat egyenértékű kombinációja
- Legalább 3 év tapasztalat ügyfélszolgálati vagy értékesítési területen
- Legalább 5 év tapasztalat B2B- vagy kormányzati/fővállalkozói környezetben előnyt jelent
- A FAR/DFARS vagy kormányzati szerződéskötés terén szerzett tapasztalat kifejezetten előnyt jelent
- Kiváló szóbeli és írásbeli kommunikációs készség
- Magabiztos telefonos fellépés és proaktív kapcsolatfelvételre való hajlandóság
- Több ügyfél, egymással versengő prioritás és szoros határidő kezelésének képessége
- Erős problémamegoldó képesség, jó ítélőképesség és magabiztosság bizonytalan helyzetekben
- Beszerzési, szerződéskötési és alapvető számviteli fogalmak gyakorlati ismerete
- Kiemelkedő figyelem a részletekre, a pontosságra és a szervezettségre
- Együttműködő, csapatközpontú hozzáállás, valamint készség a kollégák mentorálására és támogatására
- Legalább 3 év CRM-tapasztalat; a HubSpot előnyt jelent
- Az Outlook, Excel, Word és PDF-eszközök használatának ismerete
- Portálok, digitális dokumentáció és online kutatási eszközök magabiztos használata
- Erős számítógépes ismeretek Windows-alapú rendszerek és felhőalkalmazások használatában
Juttatások
- Esélyegyenlőséget és pozitív diszkriminációt támogató munkáltató
- Ügyféllátogatások vagy képzések miatt alkalmanként utazásra lehet szükség