TEVET е малък бизнес, притежаван от ветерани с увреждания, сертифициран по програмата HUBZone, който работи като федерален дистрибутор за организации в авиационната и отбранителната индустрия. От 2004 г. компанията помага на инженери и държавни агенции да намират оборудване за изпитване и измерване, включително анализатори, осцилоскопи, модулни PXI системи, сензори, генератори и захранващи устройства. Услугите ѝ за снабдяване подпомагат консолидирането на доставчици, покупките чрез електронна търговия, комплектоването, етикетирането, логистиката и системната интеграция. TEVET също така разработва и разпространява модерни платформи за изпитване, включително LIBERTY — софтуерно дефинирано решение с фазова кохерентност за приложения в електромагнитната война, радарите и широколентовите радиочестотни системи. Екипът на компанията обхваща консултантски услуги, логистика и производство, а TEVET предлага възможности, свързани с продажбата на федерални технологии, инженерни решения, снабдяване и оперативна поддръжка.
Специалист вътрешни продажби в TEVET (дистанционна работа, Съединени щати)
Осигурявайте печеливш растеж от оферта до поръчка за авиационните, отбранителните и държавните клиенти на TEVET. Управлявайте клиенти, доставчици, RFQ, съответствието, CRM записите и точността на транзакциите.
Описание
- Осигурявайте печеливш растеж на авиационните, отбранителните и държавните клиенти на TEVET
- Управлявайте целия процес от оферта до поръчка — от създаването и редактирането на оферти до проследяването и защитата на маржа
- Наблюдавайте дейностите по офериране, като поддържате точност на транзакциите, съответствие и успешни резултати
- Изграждайте и поддържайте отношения с купувачи, екипи по снабдяване, инженери и партньори доставчици
- Свързвайте се проактивно с клиенти, за да потвърдите изискванията, да влияете върху решенията, да отговаряте на възражения и да превръщате офертите в поръчки
- Свързвайте се с доставчици, за да проверявате цени, срокове за доставка, техническа информация и разрешаване на проблеми
- Общувайте с клиенти и доставчици по имейл, телефон и чрез онлайн портали
- Управлявайте RFQ, изяснявайте спецификации, проверявайте документацията и потвърждавайте изпълнението на изискванията
- Прилагайте клаузи за качество, изисквания за прехвърляне на задължения, договорни задължения и стандарти на QMS
- Ескалирайте рискове и записвайте решенията им
- Работете с мениджъри на клиенти по цени, условия и ангажименти за доставка
- Разрешавайте проблеми между отделите Продажби, Верига на доставки, Качество и Операции
- Подпомагайте удовлетвореността на клиентите и осигурявайте заместване при отсъствия
- Поддържайте CRM записите актуални с обаждания, бележки, срещи, задачи, следващи стъпки и актуализации на възможностите
- Използвайте CRM отчети и табла за управление, за да организирате работното натоварване и дейностите по проследяване
- Помагайте за подобряване на процесите по офериране, документация, комуникация и клиентско преживяване
- Бъдете експерт по зададените клиенти и при необходимост обучавайте колеги или осигурявайте резервно покритие
Изисквания
- Бакалавърска степен, текущо висше образование или еквивалентна комбинация от образование и подходящ опит
- Най-малко 3 години опит в обслужването на клиенти или продажбите
- За предпочитане е поне 5 години опит в B2B среда или среда на държавни клиенти и основни изпълнители
- Опитът с FAR/DFARS или държавни договори е силно предпочитан
- Отлични устни и писмени комуникационни умения
- Уверено телефонно присъствие и готовност за проактивен контакт
- Способност за управление на множество клиенти, конкуриращи се приоритети и кратки срокове
- Силни умения за решаване на проблеми, добра преценка и увереност при работа в неясни ситуации
- Работни познания по снабдяване, договориране и основни счетоводни понятия
- Висока степен на внимание към детайлите, точност и организираност
- Сътрудничещ и ориентиран към екипа подход с готовност за наставничество и подкрепа на колеги
- Най-малко 3 години опит с CRM; HubSpot е предимство
- Умения за работа с Outlook, Excel, Word и PDF инструменти
- Уверено използване на портали, цифрова документация и онлайн проучвания
- Силни компютърни умения в системи, базирани на Windows, и облачни приложения
Придобивки
- Работодател с политика за равни възможности и положителни действия
- Понякога може да се изисква пътуване за посещения при клиенти или обучение