TEVET
TEVET
TEVET — небольшая компания, принадлежащая ветеранам с инвалидностью, связанным с военной службой, и федеральный реселлер, сертифицированный по программе HUBZone, который обслуживает организации аэрокосмической и оборонной отраслей. С 2004 года компания помогает инженерам и государственным учреждениям закупать контрольно-измерительное оборудование, включая анализаторы, осциллографы, модульные системы PXI, датчики, генераторы и источники питания. Услуги по закупкам охватывают консолидацию поставщиков, покупки через электронную коммерцию, комплектацию, маркировку, логистику и системную интеграцию. TEVET также разрабатывает и распространяет передовые платформы для тестирования, включая LIBERTY — программно-определяемое когерентное по фазе решение для приложений в области электромагнитной борьбы, радиолокации и широкополосных радиочастотных систем. Команда компании объединяет специалистов по консалтингу, логистике и производству, а возможности связаны с федеральными продажами технологических решений, инженерными разработками, закупками и операционной поддержкой.

Специалист по внутренним продажам в TEVET (удалённо, США)

Обеспечивайте прибыльный рост от подготовки коммерческих предложений до заказов для аэрокосмических, оборонных и государственных клиентов TEVET. Управляйте клиентами, поставщиками, RFQ, соблюдением требований, записями в CRM и точностью операций.

Описание

  • Обеспечивать прибыльный рост среди аэрокосмических, оборонных и государственных клиентов TEVET
  • Управлять полным процессом от подготовки коммерческого предложения до заказа — от создания и пересмотра предложений до последующего сопровождения и защиты маржи
  • Контролировать работу с коммерческими предложениями, обеспечивая точность операций, соблюдение требований и успешные результаты
  • Выстраивать и поддерживать отношения с покупателями, отделами закупок, инженерами и поставщиками
  • Проактивно связываться с клиентами, чтобы подтверждать требования, влиять на решения, работать с возражениями и превращать предложения в заказы
  • Связываться с поставщиками для проверки цен, сроков поставки, технической информации и решения проблем
  • Общаться с клиентами и поставщиками по электронной почте, телефону и через онлайн-порталы
  • Управлять RFQ, уточнять спецификации, проверять документацию и подтверждать выполнение требований
  • Применять положения о качестве, каскадные требования, договорные обязательства и стандарты QMS
  • Эскалировать риски и фиксировать их решения
  • Работать с менеджерами по работе с клиентами над ценами, условиями и обязательствами по поставкам
  • Решать вопросы между отделами продаж, цепочки поставок, качества и операционной деятельности
  • Поддерживать удовлетворённость клиентов и обеспечивать замещение отсутствующих сотрудников
  • Поддерживать записи в CRM в актуальном состоянии, включая звонки, заметки, встречи, задачи, следующие шаги и обновления по возможностям
  • Использовать отчёты и панели CRM для организации рабочей нагрузки и последующих действий
  • Помогать улучшать процессы подготовки предложений, документации, коммуникации и клиентского опыта
  • Выступать экспертом по назначенным клиентским аккаунтам и при необходимости обучать коллег или обеспечивать резервное покрытие

Требования

  • Степень бакалавра, обучение по программе высшего образования или эквивалентное сочетание образования и релевантного опыта
  • Не менее 3 лет опыта в обслуживании клиентов или продажах
  • Желательно не менее 5 лет опыта в B2B-среде или в работе с государственными заказчиками и генеральными подрядчиками
  • Опыт работы с FAR/DFARS или государственными контрактами будет большим преимуществом
  • Отличные навыки устной и письменной коммуникации
  • Уверенная манера общения по телефону и готовность к проактивным контактам
  • Способность управлять несколькими аккаунтами, конкурирующими приоритетами и сжатыми сроками
  • Сильные навыки решения проблем, взвешенное суждение и готовность работать в условиях неопределённости
  • Практическое знание закупок, контрактной работы и базовых принципов бухгалтерского учёта
  • Высокая внимательность к деталям, точность и организованность
  • Командный и ориентированный на сотрудничество подход, готовность наставлять коллег и поддерживать их
  • Не менее 3 лет опыта работы с CRM; предпочтительно HubSpot
  • Уверенное владение Outlook, Excel, Word и инструментами для работы с PDF
  • Готовность работать с порталами, цифровой документацией и онлайн-исследованиями
  • Уверенные навыки работы с компьютером в системах на базе Windows и облачных приложениях

Преимущества

  • Работодатель предоставляет равные возможности и поддерживает позитивные меры по обеспечению равенства
  • Иногда могут потребоваться поездки для встреч с клиентами или обучения