TEVETは、退役軍人が所有し、HUBZone認定を受けた中小企業であり、航空宇宙および防衛関連の組織に連邦政府向け製品の再販サービスを提供しています。2004年の創業以来、分析器、オシロスコープ、モジュール式PXIシステム、センサー、信号発生器、電源などの試験・計測機器を、エンジニアや政府機関が調達できるよう支援してきました。調達サービスには、ベンダーの集約、電子商取引による購買、キッティング、ラベリング、物流、システム統合が含まれます。TEVETは、電磁戦、レーダー、広帯域RFアプリケーション向けのソフトウェア定義・位相コヒーレントソリューションであるLIBERTYなど、高度な試験プラットフォームの開発・販売も行っています。コンサルティング、物流、製造にまたがるチームを擁し、連邦政府向け技術営業、エンジニアリングソリューション、調達、業務支援に関わる機会を提供しています。
TEVET インサイドセールス担当（リモート、米国）
TEVET の航空宇宙、防衛、政府関連顧客に対する、収益性の高い見積もりから受注までの成長を推進します。顧客、サプライヤー、RFQ、コンプライアンス、CRM 記録、取引の正確性を管理します。
仕事内容
- TEVET の航空宇宙、防衛、政府関連顧客における収益性の高い成長を推進する
- 見積もりの作成・修正からフォローアップ、利益率の維持まで、見積もりから受注までの全プロセスを管理する
- 取引の正確性、コンプライアンス、成果の達成を維持しながら見積もり活動を監督する
- 購買担当者、調達チーム、エンジニア、サプライヤーパートナーとの関係を構築・維持する
- 顧客に積極的に連絡し、要件を確認し、意思決定に働きかけ、懸念に対応し、見積もりを受注につなげる
- サプライヤーに連絡し、価格、納期、技術情報、問題解決状況を確認する
- メール、電話、オンラインポータルを通じて顧客やサプライヤーと連絡を取る
- RFQ を管理し、仕様を明確化し、書類を確認し、要件が満たされていることを確認する
- 品質条項、フローダウン要件、契約上の義務、QMS 基準を適用する
- リスクをエスカレーションし、その解決内容を記録する
- アカウントマネージャーと価格、条件、納期に関する約束について連携する
- 営業、サプライチェーン、品質、オペレーション間の問題を解決する
- 顧客満足を支援し、欠勤時の業務をカバーする
- 通話、メモ、会議、タスク、次のステップ、商談の更新を記録し、CRM 情報を最新に保つ
- CRM のレポートとダッシュボードを使って業務量とフォローアップ活動を整理する
- 見積もり、文書化、コミュニケーション、顧客体験のプロセス改善を支援する
- 担当アカウントの専門家として行動し、同僚の指導やバックアップ対応を行う場合がある
応募要件
- 学士号、在学中の学位、または学歴と関連経験を組み合わせた同等の資格
- 顧客サービスまたは営業で 3 年以上の経験
- B2B または政府/元請け環境で 5 年以上の経験があれば望ましい
- FAR/DFARS または政府契約の経験が強く望ましい
- 優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力
- 電話で自信を持って対応でき、積極的なアウトリーチに前向きであること
- 複数のアカウント、競合する優先事項、厳しい締め切りを管理できること
- 高い問題解決能力、適切な判断力、曖昧な状況に対応する力
- 調達、契約、基本的な会計概念に関する実務知識
- 細部、正確性、整理整頓を重視できること
- 協調性とチーム志向があり、同僚の指導・支援に前向きであること
- CRM の使用経験 3 年以上。HubSpot の経験があれば望ましい
- Outlook、Excel、Word、PDF ツールを使いこなせること
- ポータル、デジタル文書、オンライン調査を利用することに抵抗がないこと
- Windows ベースのシステムとクラウドアプリケーションに関する高いコンピューター操作スキル
福利厚生
- 機会均等およびアファーマティブ・アクション雇用主
- 顧客訪問や研修のため、場合によっては出張が必要となることがある