TEVET ialah sebuah perusahaan kecil milik veteran yang mengalami kecacatan akibat perkhidmatan ketenteraan dan diperakui HUBZone, serta berperanan sebagai penjual semula persekutuan untuk organisasi aeroangkasa dan pertahanan. Sejak 2004, syarikat ini membantu jurutera dan agensi kerajaan mendapatkan peralatan ujian dan pengukuran, termasuk penganalisis, osiloskop, sistem PXI modular, penderia, penjana dan bekalan kuasa. Perkhidmatan perolehannya menyokong penyatuan vendor, pembelian e-dagang, penyediaan kit, pelabelan, logistik dan integrasi sistem. TEVET turut membangunkan dan mengedarkan platform ujian canggih, termasuk LIBERTY, penyelesaian yang ditakrifkan perisian dan koheren fasa untuk aplikasi peperangan elektronik, radar dan RF jalur lebar. Dengan pasukan yang merangkumi perundingan, logistik dan pembuatan, TEVET menawarkan peluang berkaitan jualan teknologi persekutuan, penyelesaian kejuruteraan, perolehan dan sokongan operasi.
Perwakilan Penjualan Internal di TEVET (Jarak Jauh, Amerika Serikat)
Mendorong pertumbuhan menguntungkan dari penawaran hingga pesanan untuk akun kedirgantaraan, pertahanan, dan pemerintahan TEVET. Mengelola pelanggan, pemasok, RFQ, kepatuhan, catatan CRM, dan akurasi transaksi.
Deskripsi
- Mendorong pertumbuhan menguntungkan di seluruh akun kedirgantaraan, pertahanan, dan pemerintahan TEVET
- Mengelola seluruh proses dari penawaran hingga pesanan, mulai dari pembuatan dan revisi penawaran hingga tindak lanjut dan perlindungan margin
- Mengawasi aktivitas penawaran sambil menjaga akurasi transaksi, kepatuhan, dan hasil yang sukses
- Membangun dan memelihara hubungan dengan pembeli, tim pengadaan, teknisi, dan mitra pemasok
- Menghubungi pelanggan secara proaktif untuk mengonfirmasi kebutuhan, memengaruhi keputusan, menangani keberatan, dan mengubah penawaran menjadi pesanan
- Menghubungi pemasok untuk memverifikasi harga, waktu tunggu, informasi teknis, dan penyelesaian masalah
- Berkomunikasi dengan pelanggan dan pemasok melalui email, telepon, dan portal daring
- Mengelola RFQ, memperjelas spesifikasi, memverifikasi dokumentasi, dan memastikan kebutuhan terpenuhi
- Menerapkan klausul mutu, persyaratan aliran ke pihak berikutnya, kewajiban kontraktual, dan standar QMS
- Meningkatkan risiko untuk ditangani dan mencatat penyelesaiannya
- Bekerja sama dengan Manajer Akun terkait harga, ketentuan, dan komitmen pengiriman
- Menyelesaikan masalah di bidang Penjualan, Rantai Pasokan, Mutu, dan Operasional
- Mendukung kepuasan pelanggan dan memberikan pengganti selama ketidakhadiran
- Menjaga catatan CRM tetap terbaru dengan panggilan, catatan, rapat, tugas, langkah berikutnya, dan pembaruan peluang
- Menggunakan laporan dan dasbor CRM untuk mengatur beban kerja dan aktivitas tindak lanjut
- Membantu meningkatkan proses penawaran, dokumentasi, komunikasi, dan pengalaman pelanggan
- Bertindak sebagai ahli bidang untuk akun yang ditugaskan dan berpotensi membimbing rekan kerja atau memberikan dukungan pengganti
Persyaratan
- Gelar sarjana, sedang menempuh studi gelar, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman relevan yang setara
- Setidaknya 3 tahun pengalaman dalam layanan pelanggan atau penjualan
- Setidaknya 5 tahun pengalaman di lingkungan B2B atau pemerintahan/kontraktor utama lebih diutamakan
- Pengalaman dengan FAR/DFARS atau kontrak pemerintahan sangat diutamakan
- Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik
- Percaya diri saat berkomunikasi melalui telepon dan bersedia melakukan pendekatan proaktif
- Mampu mengelola banyak akun, prioritas yang bersaing, dan tenggat waktu yang ketat
- Kemampuan pemecahan masalah yang kuat, penilaian yang baik, dan nyaman menghadapi ambiguitas
- Pengetahuan kerja tentang pengadaan, kontrak, dan konsep dasar akuntansi
- Sangat teliti, akurat, dan terorganisasi
- Pendekatan kolaboratif dan berorientasi tim, serta bersedia membimbing dan mendukung rekan kerja
- Setidaknya 3 tahun pengalaman CRM; HubSpot lebih diutamakan
- Menguasai Outlook, Excel, Word, dan alat PDF
- Nyaman menggunakan portal, dokumentasi digital, dan riset daring
- Keterampilan komputer yang kuat dalam sistem berbasis Windows dan aplikasi cloud
Tunjangan
- Pemberi kerja yang menjunjung kesempatan kerja yang setara dan tindakan afirmatif
- Perjalanan sesekali mungkin diperlukan untuk kunjungan pelanggan atau pelatihan