Twilioは、開発者や企業がアプリケーションに顧客エンゲージメント機能を直接組み込めるようにする、クラウド通信インフラを提供しています。同社のAPIは音声、テキストメッセージ、チャット、動画、メールに対応しており、組織は個別のシステムを用意することなく、ソフトウェアを通じて複数の通信チャネルを利用できます。2008年創業のTwilioは、APIおよびB2Bテクノロジー分野で事業を展開し、グローバルに活動しています。従業員数は約5,001～10,000人です。開発者向けプラットフォーム、通信技術、エンタープライズソフトウェアに関心のある求職者にとって、同社の採用情報は注目に値します。
Twilio インサイドセールス担当——英国リモート
Twilio のコミュニケーション API プラットフォームで、社会的インパクト分野の非営利顧客を開拓・成長させます。 英国からのリモート勤務で、営業サイクル、予測、ソリューション設計、顧客成長を担当します。
仕事内容
- 新規顧客を獲得し、完全な営業サイクルを管理して収益を生み出すとともに、顧客満足度を維持します。
- コミュニティサービス、医療、NGO、人道支援、信用組合などの分野に属する非営利アカウントを支援します。
- 顧客のビジネスニーズと技術要件を特定し、理解します。
- Twilio のコミュニケーション API プラットフォームを使って、顧客に合わせたソリューションを作成します。
- 営業、セールスデベロップメント、マーケティング、プロダクト、エンジニアリング、サポートの各チームと連携します。
- デジタルコミュニケーション戦略とプラットフォーム導入について顧客を支援します。
- 正確な Salesforce の営業パイプラインと収益予測を維持します。
- NPS を守り、解約を減らしながら、大量のカスタマーサービスを自動化します。
- 商談を前進させ、障壁を解消し、ソリューションを提案し、営業プロセスを改善します。
- 非営利および社会的インパクト市場に関する専門知識を身につけます。
- 複雑な技術・財務概念を明確に伝えます。
- 複数のプロジェクトと商談を管理しながら、競合する要求の優先順位を判断します。
応募要件
- 技術系 SaaS または CPaaS 分野で、クロージング、セールスデベロップメント、または事業開発に少なくとも1年の経験があり、高い実績を示せること。
- クラウドコンピューティングと通信のビジネスモデルを理解していること、または学ぶ意欲があること。
- 技術志向の購買担当者に対するソリューション型営業に意欲があること。
- 技術ソリューションの販売経験があること。
- 優れた文章力と口頭でのコミュニケーション能力があること。
- 営業予測を管理した実績があること。
- 機会を特定し価値を示すための、データに基づくアカウント開発スキルがあること。
- 優れた整理力、優先順位付け能力、文書作成能力があること。
- 起業家精神を持って仕事に取り組めること。
- 社会的インパクト分野に強い個人的関心があり、前向きな変化の創出に取り組めること。
- 変化への適応力があり、動きが速く曖昧で変化の多い環境で働けること。
福利厚生
- 競争力のある報酬。
- 充実した有給休暇。
- 充実した育児休暇。
- ウェルネス休暇。
- 医療保険。
- 退職貯蓄制度。
- 従業員のボランティア活動と慈善寄付への支援。
