Twilio надає хмарну комунікаційну інфраструктуру, яка допомагає розробникам і компаніям безпосередньо інтегрувати функції взаємодії з клієнтами у свої застосунки. API Twilio підтримують голосовий зв’язок, текстові повідомлення, чати, відеозв’язок та електронну пошту, завдяки чому організації отримують доступ до кількох каналів комунікації через програмне забезпечення, а не окремі системи. Заснована у 2008 році компанія Twilio працює у сферах API та B2B-технологій і має глобальну присутність; у ній працює приблизно 5 001–10 000 співробітників. Профіль компанії буде цікавий кандидатам, яких приваблюють платформи для розробників, комунікаційні технології та корпоративне програмне забезпечення.
Фахівець із внутрішніх продажів у Twilio — віддалена робота у Великій Британії
Залучайте та розвивайте неприбуткових клієнтів Twilio для платформи комунікаційних API у секторі соціальних ініціатив. Ведіть цикли продажів, прогнозування, розроблення рішень і розвиток клієнтів віддалено з Великої Британії.
Опис
- Залучайте нових клієнтів і ведіть повні цикли продажів, збільшуючи дохід і підтримуючи задоволеність клієнтів.
- Працюйте з неприбутковими організаціями у сфері громадських послуг, охорони здоров’я, діяльності НУО, гуманітарної допомоги, кредитних спілок і суміжних галузей.
- Виявляйте та аналізуйте бізнес-потреби й технічні вимоги клієнтів.
- Створюйте індивідуальні рішення на базі комунікаційної API-платформи Twilio.
- Співпрацюйте з командами продажів, розвитку продажів, маркетингу, продукту, розроблення та підтримки.
- Консультуйте клієнтів щодо стратегій цифрових комунікацій і використання платформи.
- Підтримуйте точні воронки продажів і прогнози доходу в Salesforce.
- Упроваджуйте автоматизацію обслуговування великої кількості клієнтів, зберігаючи високий NPS і зменшуючи відтік.
- Розвивайте можливості продажів, усувайте перешкоди, пропонуйте рішення та вдосконалюйте процеси продажів.
- Формуйте спеціалізовану експертизу у сфері неприбуткових організацій і соціальних ініціатив.
- Чітко пояснюйте складні технічні та фінансові концепції.
- Розставляйте пріоритети між конкуруючими завданнями, одночасно керуючи кількома проєктами та можливостями.
Вимоги
- Щонайменше один рік досвіду закриття угод, розвитку продажів або розвитку бізнесу у сфері технічних SaaS- чи CPaaS-рішень із підтвердженими високими результатами.
- Розуміння бізнес-моделі хмарних обчислень і комунікацій або готовність її опанувати.
- Зацікавленість у продажах на основі рішень для технічно орієнтованих покупців.
- Досвід продажу технічних рішень.
- Сильні навички письмової та усної комунікації.
- Підтверджена здатність керувати прогнозами продажів.
- Навички розвитку клієнтських акаунтів на основі даних для виявлення можливостей і демонстрації цінності.
- Відмінні навички організації, розставлення пріоритетів і документування.
- Підприємницький підхід до роботи.
- Сильний особистий інтерес до сектору соціальних ініціатив і прагнення створювати позитивні зміни.
- Гнучкість і готовність працювати в динамічному, неоднозначному середовищі, що постійно змінюється.
Переваги
- Конкурентоспроможна компенсація.
- Щедра оплачувана відпустка.
- Тривала відпустка для догляду за дитиною.
- Додаткова відпустка для відновлення та турботи про здоров’я.
- Медичне страхування.
- Програма пенсійних накопичень.
- Підтримка волонтерської діяльності працівників і благодійних пожертв.