Twilio poskytuje cloudovú komunikačnú infraštruktúru, ktorá pomáha vývojárom a firmám vytvárať funkcie na zapojenie zákazníkov priamo vo svojich aplikáciách. Jeho rozhrania API podporujú hlasovú komunikáciu, textové správy, chat, video a e-mail, vďaka čomu majú organizácie prístup k viacerým komunikačným kanálom prostredníctvom softvéru namiesto samostatných systémov. Spoločnosť bola založená v roku 2008, pôsobí v sektoroch API a B2B technológií a má globálne zastúpenie s približne 5 001 – 10 000 zamestnancami. Profil spoločnosti je relevantný pre uchádzačov so záujmom o platformy pre vývojárov, komunikačné technológie a podnikový softvér.
Obchodný zástupca pre existujúcich zákazníkov v spoločnosti Twilio – práca na diaľku v Spojenom kráľovstve
Získavajte a rozvíjajte neziskových zákazníkov pre komunikačnú platformu Twilio API v sektore spoločenského vplyvu. Zodpovedajte za predajné cykly, prognózy, návrh riešení a rast zákazníkov pri práci na diaľku zo Spojeného kráľovstva.
Popis
- Získavajte nových zákazníkov a riadťe úplné predajné cykly s cieľom vytvárať príjmy a zároveň chrániť spokojnosť zákazníkov.
- Podporujte neziskové účty v oblasti komunitných služieb, zdravotnej starostlivosti, mimovládnych organizácií, humanitárnej pomoci, úverových družstiev a súvisiacich sektorov.
- Identifikujte a pochopte obchodné potreby a technické požiadavky zákazníkov.
- Vytvárajte riešenia na mieru s komunikačnou platformou Twilio API.
- Spolupracujte s tímami predaja, rozvoja predaja, marketingu, produktov, vývoja a podpory.
- Usmerňujte zákazníkov v oblasti stratégií digitálnej komunikácie a prijímania platformy.
- Udržiavajte presné predajné pipeline a prognózy príjmov v Salesforce.
- Zavádzajte automatizáciu vysokokapacitnej zákazníckej podpory pri zachovaní NPS a znižovaní odchodu zákazníkov.
- Posúvajte obchodné príležitosti vpred, odstraňujte prekážky, odporúčajte riešenia a zlepšujte predajné procesy.
- Budujte špecializované znalosti trhu neziskových organizácií a spoločenského vplyvu.
- Zrozumiteľne komunikujte zložité technické a finančné koncepty.
- Stanovujte priority pri konkurenčných požiadavkách a zároveň riadiťe viacero projektov a príležitostí.
Požiadavky
- Aspoň jeden rok skúseností s uzatváraním obchodov, rozvojom predaja alebo rozvojom podnikania v oblasti technického SaaS alebo CPaaS, s preukázateľne dobrými výsledkami.
- Rozumiete obchodnému modelu cloud computingu a komunikácií alebo ste ochotní sa ho naučiť.
- Nadšenie pre predaj založený na riešeniach technicky zameraným kupujúcim.
- Skúsenosti s predajom technických riešení.
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti.
- Preukázaná schopnosť riadiť predajné prognózy.
- Zručnosti v rozvoji účtov založenom na dátach na identifikáciu príležitostí a preukazovanie hodnoty.
- Vynikajúca organizácia, stanovovanie priorít a dokumentačné schopnosti.
- Podnikateľský prístup k práci.
- Silný osobný záujem o sektor spoločenského vplyvu a odhodlanie vytvárať pozitívnu zmenu.
- Prispôsobivosť a schopnosť pracovať v rýchlo sa meniacom, nejednoznačnom a dynamickom prostredí.
Benefity
- Konkurenčné finančné ohodnotenie.
- Štedré platené voľno.
- Rozsiahla rodičovská dovolenka.
- Voľno na podporu zdravia a pohody.
- Zdravotné poistenie.
- Program dôchodkového sporenia.
- Podpora dobrovoľníctva zamestnancov a charitatívnych príspevkov.