Twilio מספקת תשתית תקשורת בענן, המסייעת למפתחים ולעסקים לבנות יכולות ליצירת קשר עם לקוחות ישירות בתוך היישומים שלהם. ממשקי ה־API שלה תומכים בשיחות קוליות, בהודעות טקסט, בצ׳אט, בווידאו ובדוא״ל, ומעניקים לארגונים גישה למגוון ערוצי תקשורת באמצעות תוכנה במקום מערכות נפרדות. החברה נוסדה בשנת 2008, ו-Twilio פועלת בתחומי ה־API והטכנולוגיה העסקית, עם נוכחות גלובלית וכוח אדם של כ־5,001–10,000 עובדים. פרופיל הקריירה של החברה רלוונטי למועמדים המתעניינים בפלטפורמות למפתחים, בטכנולוגיות תקשורת ובתוכנה ארגונית.
נציג מכירות פנימיות ב-Twilio – עבודה מרחוק בבריטניה
גיוס והרחבת לקוחות ללא כוונת רווח עבור פלטפורמת ממשקי ה-API לתקשורת של Twilio במגזר ההשפעה החברתית. אחריות על מחזורי מכירות, תחזיות, תכנון פתרונות וצמיחת לקוחות בתפקיד מרחוק בבריטניה.
תיאור
- גיוס לקוחות חדשים וניהול מחזורי מכירות מלאים ליצירת הכנסות תוך שמירה על שביעות רצון הלקוחות.
- תמיכה בחשבונות של ארגונים ללא כוונת רווח בתחומי שירותים קהילתיים, בריאות, ארגונים לא ממשלתיים, סיוע הומניטרי, איגודי אשראי ותחומים קשורים.
- זיהוי והבנה של הצרכים העסקיים והדרישות הטכניות של הלקוחות.
- יצירת פתרונות מותאמים באמצעות פלטפורמת ממשקי ה-API לתקשורת של Twilio.
- שיתוף פעולה עם צוותי המכירות, פיתוח המכירות, השיווק, המוצר, ההנדסה והתמיכה.
- הכוונת לקוחות באסטרטגיות תקשורת דיגיטלית ובאימוץ הפלטפורמה.
- שמירה על צינורות מכירה ותחזיות הכנסות מדויקים ב-Salesforce.
- הטמעת אוטומציה לשירות לקוחות בהיקף גבוה תוך שמירה על NPS והפחתת נטישת לקוחות.
- קידום הזדמנויות, פתרון חסמים, המלצה על פתרונות ושיפור תהליכי מכירה.
- בניית ידע מתמחה בשוק הארגונים ללא כוונת רווח ובמגזר ההשפעה החברתית.
- תקשור ברור של מושגים טכניים ופיננסיים מורכבים.
- תעדוף דרישות מתחרות תוך ניהול פרויקטים והזדמנויות מרובים.
דרישות
- לפחות שנה של ניסיון בסגירת עסקאות, פיתוח מכירות או פיתוח עסקי בתחום תוכנה טכנית כשירות או פלטפורמות תקשורת כשירות, עם הוכחות לביצועים חזקים.
- הבנה של מודל עסקי בתחום מחשוב הענן והתקשורת, או נכונות ללמוד אותו.
- התלהבות ממכירות מבוססות פתרונות לקונים בעלי אוריינטציה טכנית.
- ניסיון במכירת פתרונות טכניים.
- יכולות תקשורת מצוינות בכתב ובעל פה.
- יכולת מוכחת לנהל תחזיות מכירות.
- מיומנויות מבוססות נתונים לפיתוח חשבונות, לזיהוי הזדמנויות ולהדגמת ערך.
- יכולות מצוינות בארגון, תעדוף ותיעוד.
- גישה יזמית לעבודה.
- עניין אישי חזק במגזר ההשפעה החברתית ומחויבות ליצירת שינוי חיובי.
- יכולת הסתגלות ונוחות בעבודה בסביבות מהירות, עמומות ומשתנות.
הטבות
- תגמול תחרותי.
- חופשה בתשלום נדיבה.
- חופשת הורות משמעותית.
- חופשת בריאות ורווחה.
- כיסוי רפואי.
- תוכנית חיסכון לפנסיה.
- תמיכה בהתנדבות עובדים ובתרומות למטרות צדקה.