A Twilio fornece infraestrutura de comunicações em nuvem que ajuda desenvolvedores e empresas a criar recursos de relacionamento com clientes diretamente em seus aplicativos. Suas APIs oferecem suporte a voz, mensagens de texto, chat, vídeo e e-mail, permitindo que as organizações acessem vários canais de comunicação por meio de software, em vez de sistemas separados. Fundada em 2008, a Twilio atua nos setores de APIs e tecnologia B2B e tem presença global, com uma força de trabalho de aproximadamente 5.001 a 10.000 funcionários. O perfil profissional da empresa é relevante para candidatos interessados em plataformas para desenvolvedores, tecnologia de comunicações e software empresarial.
Representante de vendas internas na Twilio – remoto no Reino Unido
Conquiste e desenvolva clientes sem fins lucrativos para a plataforma de API de comunicações da Twilio no setor de impacto social. Conduza ciclos de vendas, previsões, desenho de soluções e crescimento de clientes em uma função remota no Reino Unido.
Descrição
- Conquistar novos clientes e gerenciar ciclos de vendas completos para gerar receita, mantendo a satisfação do cliente.
- Apoiar contas de organizações sem fins lucrativos em serviços comunitários, saúde, ONGs, ajuda humanitária, cooperativas de crédito e setores relacionados.
- Identificar e compreender as necessidades de negócio e os requisitos técnicos dos clientes.
- Criar soluções personalizadas com a plataforma de API de comunicações da Twilio.
- Trabalhar em parceria com as equipes de Vendas, Desenvolvimento de Vendas, Marketing, Produto, Engenharia e Suporte.
- Orientar clientes sobre estratégias de comunicação digital e adoção da plataforma.
- Manter pipelines de vendas e previsões de receita precisos no Salesforce.
- Implementar automação para atendimento ao cliente de alto volume, protegendo o NPS e reduzindo a perda de clientes.
- Avançar oportunidades, resolver obstáculos, recomendar soluções e melhorar os processos de vendas.
- Desenvolver conhecimento especializado sobre o mercado de organizações sem fins lucrativos e de impacto social.
- Comunicar conceitos técnicos e financeiros complexos com clareza.
- Priorizar demandas concorrentes enquanto gerencia vários projetos e oportunidades.
Requisitos
- Pelo menos um ano de experiência em fechamento de vendas, desenvolvimento de vendas ou desenvolvimento de negócios em SaaS técnico ou CPaaS, com histórico de alto desempenho.
- Compreensão do modelo de negócios de computação em nuvem e comunicações, ou disposição para aprendê-lo.
- Entusiasmo por vendas orientadas a soluções para compradores com foco técnico.
- Experiência na venda de soluções técnicas.
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
- Capacidade comprovada de gerenciar previsões de vendas.
- Habilidades de desenvolvimento de contas orientadas por dados para identificar oportunidades e demonstrar valor.
- Excelentes capacidades de organização, priorização e documentação.
- Abordagem empreendedora no trabalho.
- Grande interesse pessoal pelo setor de impacto social e compromisso com a criação de mudanças positivas.
- Adaptabilidade e conforto para trabalhar em ambientes dinâmicos, ambíguos e em constante mudança.
Benefícios
- Remuneração competitiva.
- Amplo período de folga remunerada.
- Licença parental substancial.
- Licença para bem-estar.
- Cobertura de saúde.
- Programa de poupança para aposentadoria.
- Apoio ao voluntariado de funcionários e a doações beneficentes.