Twilio, geliştiricilerin ve işletmelerin müşteri etkileşimi özelliklerini doğrudan uygulamalarına entegre etmelerine yardımcı olan bulut iletişim altyapısı sunar. API'leri sesli iletişim, kısa mesaj, sohbet, video ve e-postayı destekleyerek kuruluşların ayrı sistemler yerine yazılım üzerinden birden fazla iletişim kanalına erişmesini sağlar. 2008 yılında kurulan Twilio, API ve B2B teknoloji sektörlerinde faaliyet gösterir ve yaklaşık 5.001–10.000 çalışanıyla küresel bir varlığa sahiptir. Şirketin kariyer profili; geliştirici platformları, iletişim teknolojileri ve kurumsal yazılımlarla ilgilenen adaylar için uygundur.
Twilio’da İç Satış Temsilcisi – Birleşik Krallık’ta Uzaktan
Twilio’nun iletişim API platformu için sosyal etki sektöründeki kâr amacı gütmeyen müşterileri kazanın ve büyütün. Birleşik Krallık’taki uzaktan görevde satış süreçlerini, tahminleri, çözüm tasarımını ve müşteri büyümesini yönetin.
Açıklama
- Gelir elde etmek ve müşteri memnuniyetini korumak için yeni müşteriler kazanın ve satış süreçlerini baştan sona yönetin.
- Toplum hizmetleri, sağlık, STK’lar, insani yardım, kredi birlikleri ve ilgili sektörlerdeki kâr amacı gütmeyen hesapları destekleyin.
- Müşterilerin ticari ihtiyaçlarını ve teknik gereksinimlerini belirleyip anlayın.
- Twilio’nun iletişim API platformuyla müşteriye özel çözümler oluşturun.
- Satış, Satış Geliştirme, Pazarlama, Ürün, Mühendislik ve Destek ekipleriyle iş birliği yapın.
- Müşterilere dijital iletişim stratejileri ve platform kullanımı konusunda rehberlik edin.
- Salesforce satış fırsatlarını ve gelir tahminlerini doğru şekilde güncel tutun.
- Yüksek hacimli müşteri hizmetleri için otomasyon uygularken NPS’yi koruyun ve müşteri kaybını azaltın.
- Fırsatları ilerletin, engelleri çözün, çözümler önerin ve satış süreçlerini iyileştirin.
- Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve sosyal etki pazarı hakkında uzmanlık geliştirin.
- Karmaşık teknik ve finansal kavramları açıkça ifade edin.
- Birden fazla proje ve fırsatı yönetirken çakışan öncelikleri belirleyin.
Gereksinimler
- Teknik SaaS veya CPaaS alanında, güçlü performans gösterdiğini kanıtlayan en az bir yıllık satış kapatma, satış geliştirme veya iş geliştirme deneyimi.
- Bulut bilişim ve iletişim iş modelini anlama veya öğrenmeye istekli olma.
- Teknik odaklı alıcılara çözüm odaklı satış yapmaya ilgi duyma.
- Teknik çözümler satışı konusunda deneyim.
- Güçlü yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
- Satış tahminlerini yönetme konusunda kanıtlanmış yetkinlik.
- Fırsatları belirlemek ve değer göstermek için veri odaklı hesap geliştirme becerileri.
- Mükemmel organizasyon, önceliklendirme ve dokümantasyon becerileri.
- İşe girişimci bir yaklaşımla yaklaşma.
- Sosyal etki sektörüne güçlü kişisel ilgi ve olumlu değişim yaratma konusunda kararlılık.
- Hızlı ilerleyen, belirsiz ve sürekli değişen ortamlara uyum sağlama ve bu ortamlarda rahat çalışma.
Yan Haklar
- Rekabetçi ücret.
- Cömert ücretli izin.
- Kapsamlı ebeveyn izni.
- Sağlık ve zindelik izni.
- Sağlık sigortası kapsamı.
- Emeklilik tasarruf programı.
- Çalışanların gönüllülük faaliyetlerine ve hayır amaçlı bağışlarına destek.