Twilio stellt eine Cloud-Kommunikationsinfrastruktur bereit, mit der Entwickler und Unternehmen Funktionen zur Kundenbindung direkt in ihre Anwendungen integrieren können. Die APIs unterstützen Sprachkommunikation, Textnachrichten, Chat, Video und E-Mail und ermöglichen Organisationen den Zugriff auf mehrere Kommunikationskanäle per Software, anstatt separate Systeme zu benötigen. Twilio wurde 2008 gegründet, ist in den Bereichen API und B2B-Technologie tätig und weltweit präsent. Das Unternehmen beschäftigt etwa 5.001–10.000 Mitarbeitende. Das Karriereprofil des Unternehmens ist für Bewerberinnen und Bewerber interessant, die sich für Entwicklerplattformen, Kommunikationstechnologie und Unternehmenssoftware interessieren.
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst bei Twilio – Remote im Vereinigten Königreich
Gewinnen und entwickeln Sie gemeinnützige Kunden für Twilios Kommunikations-API-Plattform im sozialen Wirkungsbereich. Verantworten Sie Vertriebszyklen, Prognosen, Lösungsdesign und Kundenwachstum in einer Remote-Position im Vereinigten Königreich.
Beschreibung
- Gewinnen Sie neue Kunden und steuern Sie vollständige Vertriebszyklen, um Umsatz zu generieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu sichern.
- Betreuen Sie gemeinnützige Kunden aus den Bereichen soziale Dienste, Gesundheitswesen, NGOs, humanitäre Hilfe, Kreditgenossenschaften und verwandten Sektoren.
- Ermitteln und verstehen Sie die geschäftlichen Bedürfnisse und technischen Anforderungen der Kunden.
- Entwickeln Sie maßgeschneiderte Lösungen mit Twilios Kommunikations-API-Plattform.
- Arbeiten Sie mit den Teams für Vertrieb, Vertriebsentwicklung, Marketing, Produkt, Engineering und Support zusammen.
- Beraten Sie Kunden zu digitalen Kommunikationsstrategien und zur Nutzung der Plattform.
- Pflegen Sie präzise Salesforce-Vertriebspipelines und Umsatzprognosen.
- Implementieren Sie Automatisierungen für einen Kundenservice mit hohem Anfragevolumen, während Sie den NPS schützen und die Abwanderung reduzieren.
- Treiben Sie Verkaufschancen voran, beseitigen Sie Hindernisse, empfehlen Sie Lösungen und verbessern Sie Vertriebsprozesse.
- Bauen Sie spezialisiertes Wissen über den gemeinnützigen Bereich und den Markt für soziale Wirkung auf.
- Vermitteln Sie komplexe technische und finanzielle Sachverhalte klar.
- Setzen Sie bei konkurrierenden Anforderungen Prioritäten und steuern Sie mehrere Projekte und Verkaufschancen.
Anforderungen
- Mindestens ein Jahr Erfahrung im Abschluss von Geschäften, in der Vertriebsentwicklung oder Geschäftsentwicklung im technischen SaaS- oder CPaaS-Bereich sowie nachweislich starke Leistungen.
- Verständnis des Cloud-Computing- und Kommunikationsgeschäftsmodells oder die Bereitschaft, es zu erlernen.
- Begeisterung für lösungsorientierten Vertrieb an technisch versierte Käufer.
- Erfahrung im Verkauf technischer Lösungen.
- Ausgeprägte schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Nachweisliche Fähigkeit zur Erstellung und Steuerung von Vertriebsprognosen.
- Datenorientierte Fähigkeiten zur Kundenentwicklung, um Chancen zu erkennen und den Wert nachzuweisen.
- Hervorragende Fähigkeiten in Organisation, Priorisierung und Dokumentation.
- Unternehmerische Arbeitsweise.
- Starkes persönliches Interesse am Bereich soziale Wirkung und Engagement für positive Veränderungen.
- Anpassungsfähigkeit und Freude an der Arbeit in schnelllebigen, unklaren und sich wandelnden Umgebungen.
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähige Vergütung.
- Großzügiger bezahlter Urlaub.
- Umfangreiche Elternzeit.
- Urlaub zur Förderung des Wohlbefindens.
- Gesundheitsversorgung.
- Programm für die Altersvorsorge.
- Unterstützung für ehrenamtliches Engagement und Spenden an gemeinnützige Organisationen.