Twilio предоставляет облачную коммуникационную инфраструктуру, которая помогает разработчикам и компаниям напрямую внедрять функции взаимодействия с клиентами в свои приложения. API Twilio поддерживают голосовую связь, текстовые сообщения, чаты, видеосвязь и электронную почту, благодаря чему организации получают доступ к нескольким каналам коммуникации через программное обеспечение, а не отдельные системы. Основанная в 2008 году компания Twilio работает в сферах API и B2B-технологий и представлена по всему миру; в ней работает примерно 5 001–10 000 сотрудников. Профиль компании будет интересен кандидатам, которые интересуются платформами для разработчиков, коммуникационными технологиями и корпоративным программным обеспечением.
Специалист по внутренним продажам в Twilio — удалённая работа в Великобритании
Привлекайте и развивайте некоммерческих клиентов Twilio для платформы коммуникационных API в секторе социальных инициатив. Ведите циклы продаж, прогнозирование, разработку решений и развитие клиентов удалённо из Великобритании.
Описание
- Привлекайте новых клиентов и ведите полные циклы продаж, увеличивая выручку и поддерживая удовлетворённость клиентов.
- Работайте с некоммерческими организациями в сфере общественных услуг, здравоохранения, деятельности НКО, гуманитарной помощи, кредитных союзов и смежных областей.
- Выявляйте и анализируйте бизнес-потребности и технические требования клиентов.
- Создавайте индивидуальные решения на базе коммуникационной API-платформы Twilio.
- Сотрудничайте с командами продаж, развития продаж, маркетинга, продукта, разработки и поддержки.
- Консультируйте клиентов по стратегиям цифровых коммуникаций и освоению платформы.
- Поддерживайте точные воронки продаж и прогнозы выручки в Salesforce.
- Внедряйте автоматизацию обслуживания большого числа клиентов, сохраняя высокий NPS и снижая отток.
- Развивайте возможности продаж, устраняйте препятствия, предлагайте решения и совершенствуйте процессы продаж.
- Формируйте специализированную экспертизу в сфере некоммерческих организаций и социальных инициатив.
- Чётко объясняйте сложные технические и финансовые концепции.
- Расставляйте приоритеты между конкурирующими задачами, одновременно управляя несколькими проектами и возможностями.
Требования
- Не менее одного года опыта закрытия сделок, развития продаж или развития бизнеса в сфере технических SaaS- или CPaaS-решений с подтверждёнными высокими результатами.
- Понимание бизнес-модели облачных вычислений и коммуникаций или готовность её изучить.
- Интерес к продажам на основе решений для технически ориентированных покупателей.
- Опыт продажи технических решений.
- Сильные навыки письменной и устной коммуникации.
- Подтверждённая способность управлять прогнозами продаж.
- Навыки развития клиентских аккаунтов на основе данных для выявления возможностей и демонстрации ценности.
- Отличные навыки организации, расстановки приоритетов и документирования.
- Предпринимательский подход к работе.
- Сильный личный интерес к сектору социальных инициатив и стремление создавать позитивные изменения.
- Гибкость и готовность работать в быстро меняющейся, неоднозначной среде.
Преимущества
- Конкурентоспособная компенсация.
- Щедрый оплачиваемый отпуск.
- Продолжительный отпуск по уходу за ребёнком.
- Дополнительный отпуск для восстановления и заботы о здоровье.
- Медицинское страхование.
- Программа пенсионных накоплений.
- Поддержка волонтёрской деятельности сотрудников и благотворительных пожертвований.