American Express
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American Expressは、銀行、金融、企業間決済の分野で事業を展開するグローバルな金融サービス企業です。個人、ビジネス、法人向けクレジットカード、決済・加盟店サービス、普通預金口座、定期預金、個人向けローンに加え、ポイントプログラム、旅行プログラム、法人向け決済ソリューション、金融教育、セキュリティサービス、カード会員および加盟店向けサポートを提供しています。

スタッフAIエンジニア、エージェントAIプラットフォーム—アメリカン・エキスプレス、ベンガルール・ハイブリッド

アメリカン・エキスプレスのサービスプラットフォーム向けに、本番品質のエージェントAIシステムの設計と提供を主導します。オーケストレーション、LLMインフラ、評価、安全性、エンタープライズアーキテクチャを統括します。

仕事内容

  • エージェントAIプログラムの技術方針を定め、アーキテクチャパターン、自律性の境界、システム設計を形作る。
  • 複数の製品を支える本番環境向けエージェントAIシステムを設計、構築、運用する。
  • エージェントフレームワーク、オーケストレーション、プランニング、ツール利用、メモリ、RAG、LLMインフラ、推論、モデルゲートウェイ、評価、可観測性、安全性ツールを担当し、発展させる。
  • 技術レビューを主導し、自律性、安全性、信頼性、スケーラビリティ、コストの間で適切なトレードオフを判断する。
  • チーム横断で協働し、複雑なエージェントAI инициативを構想から本番環境まで推進する。
  • 新興モデル、手法、エージェントパターンを評価し、エンタープライズで活用できる改善に変換する。
  • シニアエンジニアを指導し、エージェントAI開発のエンジニアリング標準を高める。
  • スケーラビリティ、レジリエンス、グローバル標準への準拠を支えるため、プラットフォーム間の連携を設計・監督する。
  • 新技術、データベース、アプリケーションインフラを検証する概念実証を開発する。
  • 低レイテンシの分散システムに向けた革新的な技術やオープンソース製品を探索する。
  • イノベーションと実験の文化を育む。
  • 安全な製品展開を支援するグローバル製品チームおよび地域のステークホルダーに技術コンサルティングを提供する。
  • リスク、コンプライアンス、サイバーセキュリティのチームと連携し、規制およびセキュリティ要件を満たす。
  • 同僚、プリンシパルエンジニア、プリンシパルアーキテクトと協働し、新技術とデリバリープラクティスをスケーラブルなソフトウェアソリューションに適用する。

応募要件

  • エージェントAIを中心とする現代的なエンタープライズ規模のエンジニアリング環境での業務経験。
  • Python、Go、TypeScriptに習熟していること。
  • REST、gRPC、場合によってはtRPCの経験。
  • AWSおよび/またはGCP、Kubernetesの経験。
  • Kafkaを含むイベント駆動型分散アーキテクチャの設計経験。
  • LangGraph、LangChain、Airflowなどのオーケストレーションツールの経験。
  • 商用およびオープンソースのLLMをエージェントワークフローに統合した経験。
  • LangChain、LlamaIndex、Semantic Kernel、CrewAIのいずれかの経験があり、フレームワークを使うべき場面と軽量なプリミティブを使うべき場面を適切に判断できること。
  • PyTorchおよびHugging Faceエコシステムの経験。埋め込み、ファインチューニング、推論ツールを含み、TensorFlowにも一部触れていること。
  • PydanticとZodを用いたスキーマ定義、検証、状態管理の優れた実践知。
  • コンピュータサイエンスまたは情報システムの学位、または同等の資格と8年以上の実務経験。
  • 生成AIと最新の技術スタックを用いたインテリジェントソリューション開発の経験。
  • 大規模なエンタープライズシステムまたは製品の構築・提供経験。
  • シニアリーダーへのプレゼンテーションを含む、優れた文書および口頭でのコミュニケーション能力。
  • 複数の職能や事業部門にまたがる技術・ビジネスリーダーと協働し、影響を与える能力。
  • 多様な社内外の人材を鼓舞し支援できる、卓越したリーダーシップ。

福利厚生

  • 競争力のある基本給。
  • ボーナスインセンティブ。
  • 経済的な安心と退職後の生活に関する支援。
  • 包括的な医療、歯科、眼科、生命保険、障害保障。所在地により異なる。
  • 職務と事業上のニーズに応じ、ハイブリッド、出社、リモートなど柔軟な勤務形態。
  • 充実した有給育児休暇。所在地により異なる。
  • 看護師や医師が常駐するグローバルな社内ウェルネスセンターを無料で利用可能。所在地により異なる。
  • Healthy Mindsプログラムによる無料かつ機密性の高いカウンセリング。
  • キャリア開発および研修の機会。

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