American Express este o companie globală de servicii financiare care activează în domeniile bancar, financiar și al plăților între companii. Activitatea sa include carduri de credit pentru consumatori, companii și corporații; servicii de plată și pentru comercianți; conturi de economii, certificate de depozit și împrumuturi personale; precum și programe de recompense, programe de călătorii, soluții de plată pentru companii, educație financiară, servicii de securitate și asistență pentru membrii care dețin carduri și pentru comercianți.
Inginer AI Staff, Platformă AI Agentic — American Express, Bengaluru hibrid
Conduceți proiectarea și livrarea unor sisteme AI agentic pregătite pentru producție pentru platformele de servicii American Express. Asumați responsabilitatea pentru orchestrare, infrastructura LLM, evaluare, siguranță și arhitectură enterprise.
Descriere
- Stabiliți direcția tehnică pentru programele de AI agentic, definind modele de arhitectură, limite de autonomie și designul sistemelor.
- Proiectați, construiți și operați sisteme AI agentic de producție care susțin mai multe produse.
- Coordonați și dezvoltați cadre pentru agenți, orchestrare, planificare, utilizarea instrumentelor, memorie, RAG, infrastructură LLM, inferență, gateway-uri pentru modele, evaluare, observabilitate și instrumente de siguranță.
- Conduceți evaluările tehnice și luați decizii argumentate privind autonomia, siguranța, fiabilitatea, scalabilitatea și costul.
- Colaborați între echipe pentru a duce inițiative complexe și interfuncționale de AI agentic de la concept la producție.
- Evaluați modelele, metodele și tiparele agentice emergente și transformați-le în îmbunătățiri pregătite pentru mediul enterprise.
- Mentorați ingineri seniori și consolidați standardele de inginerie pentru dezvoltarea AI agentic.
- Proiectați și supravegheați coordonarea între platforme pentru a susține scalabilitatea, reziliența și conformitatea cu standardele globale.
- Dezvoltați dovezi de concept pentru testarea noilor tehnologii, baze de date și infrastructuri de aplicații.
- Explorați tehnologii inovatoare și produse open-source pentru sisteme distribuite cu latență redusă.
- Promovați o cultură a inovării și experimentării.
- Oferiți consultanță tehnică echipelor globale de produs și părților interesate regionale care susțin lansări sigure de produse.
- Colaborați cu echipele de risc, conformitate și securitate cibernetică pentru a îndeplini cerințele de reglementare și securitate.
- Colaborați cu colegii, Principal Engineers și Principal Architects pentru a aplica tehnologii noi și practici de livrare în soluții software scalabile.
Cerințe
- Experiență în medii moderne de inginerie la scară enterprise, cu accent pe AI agentic.
- Cunoștințe solide de Python, Go și TypeScript.
- Experiență cu REST, gRPC și, posibil, tRPC.
- Experiență cu AWS și/sau GCP și Kubernetes.
- Experiență în proiectarea arhitecturilor distribuite bazate pe evenimente, inclusiv Kafka.
- Experiență cu instrumente de orchestrare precum LangGraph, LangChain și Airflow.
- Experiență în integrarea LLM-urilor comerciale și open-source în fluxuri de lucru agentice.
- Experiență cu LangChain, LlamaIndex, Semantic Kernel sau CrewAI, cu discernământ privind alegerea frameworkurilor în locul primitivelor mai simple.
- Experiență cu PyTorch și ecosistemul Hugging Face, inclusiv embeddings, fine-tuning și instrumente de inferență; expunere la TensorFlow.
- Practici solide pentru definirea schemelor, validare și gestionarea stării folosind Pydantic și Zod.
- Diplomă în Informatică sau Sisteme Informaționale ori calificări echivalente, cu cel puțin 8 ani de experiență profesională.
- Experiență în dezvoltarea soluțiilor inteligente cu GenAI și stackuri tehnologice moderne.
- Experiență în construirea și livrarea de sisteme sau produse enterprise la scară largă.
- Excelente abilități de comunicare scrisă și verbală, inclusiv prezentarea în fața conducerii seniorilor.
- Capacitatea de a colabora cu lideri din tehnologie și business și de a-i influența în mai multe funcții și linii de business.
- Abilități excepționale de leadership, cu capacitatea de a inspira și sprijini talente interne și externe diverse.
Beneficii
- Salariu de bază competitiv.
- Stimulente sub formă de bonusuri.
- Sprijin pentru bunăstarea financiară și pensionare.
- Acoperire completă pentru asigurări medicale, dentare, de vedere, de viață și de invaliditate, în funcție de locație.
- Aranjamente de lucru flexibile, inclusiv opțiuni hibride, la sediu sau virtuale, în funcție de rol și de nevoile companiei.
- Concediu parental plătit generos, în funcție de locație.
- Acces gratuit la centre globale de wellness la sediu, deservite de asistente și medici, în funcție de locație.
- Consiliere gratuită și confidențială prin programul Healthy Minds.
- Oportunități de dezvoltare profesională și formare.