American Express är ett globalt företag inom finansiella tjänster som verkar inom bank, finans och B2B-betalningar. Verksamheten omfattar kreditkort för privatpersoner, företag och bolag; betalnings- och handelstjänster; sparkonton, insättningscertifikat och privatlån; samt bonusprogram, reseprogram, företagslösningar för betalningar, finansiell utbildning, säkerhetstjänster och support för kortmedlemmar och handlare.
Staff AI-ingenjör, agentisk AI-plattform — American Express, Bengaluru hybrid
Led design och leverans av produktionsklara agentiska AI-system för American Express serviceplattformar. Ansvara för orkestrering, LLM-infrastruktur, utvärdering, säkerhet och företagsarkitektur.
Beskrivning
- Sätt den tekniska riktningen för agentiska AI-program genom att utforma arkitekturmönster, autonomigränser och systemdesign.
- Designa, bygg och drifta produktionsklara agentiska AI-system som stödjer flera produkter.
- Äg och vidareutveckla agentramverk, orkestrering, planering, verktygsanvändning, minne, RAG, LLM-infrastruktur, inferens, model gateways, utvärdering, observerbarhet och säkerhetsverktyg.
- Led tekniska granskningar och gör välgrundade avvägningar mellan autonomi, säkerhet, tillförlitlighet, skalbarhet och kostnad.
- Samarbeta mellan team för att ta komplexa, tvärfunktionella initiativ inom agentisk AI från idé till produktion.
- Utvärdera framväxande modeller, metoder och agentiska mönster och omvandla dem till förbättringar som är redo för företagsmiljöer.
- Mentorska seniora ingenjörer och stärka tekniska standarder för utveckling av agentisk AI.
- Utforma och övervaka samordning mellan plattformar för att stödja skalbarhet, motståndskraft och efterlevnad av globala standarder.
- Utveckla proof of concept-lösningar för att testa ny teknik, databaser och applikationsinfrastruktur.
- Utforska innovativ teknik och produkter med öppen källkod för distribuerade system med låg latens.
- Främja en kultur av innovation och experimenterande.
- Ge teknisk rådgivning till globala produktteam och regionala intressenter som stödjer säkra produktlanseringar.
- Arbeta med risk-, compliance- och cybersäkerhetsteam för att uppfylla regulatoriska krav och säkerhetskrav.
- Samarbeta med kollegor, Principal Engineers och Principal Architects för att tillämpa ny teknik och nya leveransmetoder på skalbara mjukvarulösningar.
Krav
- Erfarenhet av arbete i moderna ingenjörsmiljöer på företagsnivå med fokus på agentisk AI.
- Goda kunskaper i Python, Go och TypeScript.
- Erfarenhet av REST, gRPC och eventuellt tRPC.
- Erfarenhet av AWS och/eller GCP samt Kubernetes.
- Erfarenhet av att utforma händelsestyrda distribuerade arkitekturer, inklusive Kafka.
- Erfarenhet av orkestreringsverktyg som LangGraph, LangChain och Airflow.
- Erfarenhet av att integrera kommersiella LLM:er och LLM:er med öppen källkod i agentiska arbetsflöden.
- Erfarenhet av LangChain, LlamaIndex, Semantic Kernel eller CrewAI samt gott omdöme kring när ramverk bör användas framför enklare byggblock.
- Erfarenhet av PyTorch och Hugging Face-ekosystemet, inklusive verktyg för embeddingar, finjustering och inferens; viss erfarenhet av TensorFlow.
- Starka arbetssätt för schemadefinition, validering och tillståndshantering med Pydantic och Zod.
- Examen i datavetenskap eller informationssystem, eller motsvarande kvalifikationer med minst 8 års yrkeserfarenhet.
- Erfarenhet av att utveckla intelligenta lösningar med GenAI och moderna teknikstackar.
- Erfarenhet av att bygga och leverera storskaliga företagssystem eller produkter.
- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga, inklusive presentationer för seniora ledare.
- Förmåga att samarbeta med och påverka teknik- och affärsledare inom flera funktioner och affärsområden.
- Exceptionell ledarskapsförmåga med förmåga att inspirera och stödja olika interna och externa talanger.
Förmåner
- Konkurrenskraftig grundlön.
- Bonusincitament.
- Stöd för ekonomiskt välbefinnande och pension.
- Omfattande sjuk-, tandvårds-, syn-, liv- och invaliditetsförsäkring, beroende på plats.
- Flexibla arbetsformer, inklusive hybridarbete, arbete på plats eller virtuella alternativ baserat på rollen och verksamhetens behov.
- Generös betald föräldraledighet, beroende på plats.
- Kostnadsfri tillgång till globala hälsocenter på arbetsplatsen, bemannade av sjuksköterskor och läkare, beroende på plats.
- Kostnadsfri och konfidentiell rådgivning genom programmet Healthy Minds.
- Möjligheter till karriärutveckling och utbildning.