American Express
American Express
American Express ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan pembayaran B2B. Perniagaannya merangkumi kad kredit pengguna, perniagaan dan korporat; perkhidmatan pembayaran dan pedagang; akaun simpanan, sijil deposit dan pinjaman peribadi; serta ganjaran, program perjalanan, penyelesaian pembayaran korporat, pendidikan kewangan, perkhidmatan keselamatan dan sokongan untuk ahli kad serta pedagang.

Insinyur AI Staf, Platform AI Agentik — American Express, Bengaluru Hibrida

Memimpin desain dan pengembangan sistem AI agentik siap produksi untuk platform layanan American Express. Bertanggung jawab atas orkestrasi, infrastruktur LLM, evaluasi, keamanan, dan arsitektur perusahaan.

Deskripsi

  • Menetapkan arah teknis untuk program AI agentik dengan membentuk pola arsitektur, batas otonomi, dan desain sistem.
  • Merancang, membangun, dan mengoperasikan sistem AI agentik siap produksi yang mendukung berbagai produk.
  • Memiliki dan mengembangkan kerangka kerja agen, orkestrasi, perencanaan, penggunaan alat, memori, RAG, infrastruktur LLM, inferensi, gateway model, evaluasi, observabilitas, dan perangkat keamanan.
  • Memimpin tinjauan teknis serta membuat keputusan trade-off yang tepat terkait otonomi, keamanan, keandalan, skalabilitas, dan biaya.
  • Berkolaborasi lintas tim untuk membawa inisiatif AI agentik yang kompleks dan lintas fungsi dari konsep hingga produksi.
  • Menilai model, metode, dan pola AI agentik yang sedang berkembang lalu mengubahnya menjadi peningkatan yang siap diterapkan di perusahaan.
  • Membimbing insinyur senior dan memperkuat standar rekayasa untuk pengembangan AI agentik.
  • Merancang dan mengawasi koordinasi lintas platform untuk mendukung skalabilitas, ketahanan, dan kepatuhan terhadap standar global.
  • Mengembangkan proof of concept untuk menguji teknologi, basis data, dan infrastruktur aplikasi baru.
  • Mengeksplorasi teknologi inovatif dan produk sumber terbuka untuk sistem terdistribusi berlatensi rendah.
  • Mendorong budaya inovasi dan eksperimen.
  • Memberikan konsultasi teknis kepada tim produk global dan pemangku kepentingan regional untuk mendukung peluncuran produk yang aman.
  • Bekerja sama dengan tim risiko, kepatuhan, dan keamanan siber untuk memenuhi persyaratan regulasi dan keamanan.
  • Berkolaborasi dengan rekan kerja, Principal Engineer, dan Principal Architect untuk menerapkan teknologi serta praktik delivery baru pada solusi perangkat lunak yang skalabel.

Persyaratan

  • Pengalaman bekerja di lingkungan rekayasa modern berskala perusahaan yang berfokus pada AI agentik.
  • Menguasai Python, Go, dan TypeScript.
  • Pengalaman dengan REST, gRPC, dan kemungkinan tRPC.
  • Pengalaman dengan AWS dan/atau GCP serta Kubernetes.
  • Pengalaman merancang arsitektur terdistribusi berbasis peristiwa, termasuk Kafka.
  • Pengalaman menggunakan alat orkestrasi seperti LangGraph, LangChain, dan Airflow.
  • Pengalaman mengintegrasikan LLM komersial dan sumber terbuka ke dalam alur kerja agentik.
  • Pengalaman dengan LangChain, LlamaIndex, Semantic Kernel, atau CrewAI, serta pertimbangan yang baik dalam menentukan kapan menggunakan kerangka kerja dibandingkan primitif yang lebih ringan.
  • Pengalaman dengan PyTorch dan ekosistem Hugging Face, termasuk alat embedding, fine-tuning, dan inferensi; memiliki paparan terhadap TensorFlow.
  • Memiliki praktik yang kuat dalam definisi skema, validasi, dan pengelolaan status menggunakan Pydantic dan Zod.
  • Gelar Ilmu Komputer atau Sistem Informasi, atau kualifikasi yang setara dengan setidaknya 8 tahun pengalaman profesional.
  • Pengalaman mengembangkan solusi cerdas dengan GenAI dan tumpukan teknologi modern.
  • Pengalaman membangun dan menyampaikan sistem atau produk perusahaan berskala besar.
  • Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik, termasuk presentasi kepada pimpinan senior.
  • Mampu berkolaborasi dengan dan memengaruhi pemimpin teknologi serta bisnis di berbagai fungsi dan lini bisnis.
  • Keterampilan kepemimpinan yang luar biasa dengan kemampuan menginspirasi dan mendukung talenta internal maupun eksternal yang beragam.

Tunjangan

  • Gaji pokok yang kompetitif.
  • Insentif bonus.
  • Dukungan untuk kesejahteraan finansial dan masa pensiun.
  • Perlindungan medis, gigi, penglihatan, jiwa, dan disabilitas yang komprehensif, tergantung lokasi.
  • Pengaturan kerja fleksibel, termasuk opsi hibrida, di kantor, atau virtual berdasarkan peran dan kebutuhan bisnis.
  • Cuti orang tua berbayar yang besar, tergantung lokasi.
  • Akses gratis ke pusat kebugaran global di lokasi kerja yang dilayani perawat dan dokter, tergantung lokasi.
  • Konseling gratis dan rahasia melalui program Healthy Minds.
  • Peluang pengembangan karier dan pelatihan.

Lowongan Terkait

Hewlett Packard Enterprise

Arsitek Teknis Presales Kanal Senior, Penyimpanan — HPE Kanada Kerja Jarak Jauh

Hewlett Packard Enterprise

Bantu mitra kanal HPE memosisikan, merancang, dan menjual solusi penyimpanan serta perlindungan data. Dukung arsitektur solusi, demonstrasi, uji konsep, pengembangan pipeline, dan advokasi teknis mitra.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Arsitek Teknis Presales Kanal, Kanada

Hewlett Packard Enterprise

Membimbing mitra kanal HPE dalam memosisikan, merancang, dan menghadirkan solusi penyimpanan serta perlindungan data. Membangun kemampuan teknis mitra, mengembangkan pipeline, dan membantu meraih kemenangan dalam persaingan.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Insinyur Senior Operasi Jaringan Cloud (Izin Keamanan Rahasia)

Hewlett Packard Enterprise

Mengoperasikan jaringan cloud privat dan pusat data HPE yang aman untuk mendukung pelanggan federal. Menangani infrastruktur rahasia dan VMware NSX di Oklahoma, Pennsylvania, dan Utah.

Buka
General Dynamics Information Technology

Senior Engineer Data Cloud Azure

General Dynamics Information Technology

Modernisasi rekam medis Indian Health Service dengan membangun pipeline data Azure dan model data kesehatan yang skalabel. Kembangkan alur kerja ETL dan transformasi PySpark untuk data kesehatan perusahaan.

Buka
Hewlett Packard Enterprise

Insinyur Senior Operasi Jaringan Cloud (Izin Keamanan Rahasia)

Hewlett Packard Enterprise

Mengoperasikan dan mengamankan jaringan cloud privat Hewlett Packard Enterprise untuk mendukung pelanggan federal. Menangani infrastruktur rahasia, VMware NSX, perubahan ServiceNow, dan konektivitas yang sangat penting bagi misi.

Buka
Taste Labs

Associate Talenta di Taste Labs, San Francisco (Hibrida)

Taste Labs

Mencari dan mengoordinasikan perekrutan engineer, peneliti, desainer, dan tenaga operasional di Taste Labs, perusahaan rintisan infrastruktur AI. Bekerja sama dengan Lead Operasi Talenta & SDM untuk menyempurnakan proses rekrutmen dan pengalaman kandidat.

Buka