American Express
American Express
أمريكان إكسبريس شركة عالمية للخدمات المالية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والمدفوعات بين الشركات. تشمل أعمالها بطاقات الائتمان للأفراد والشركات والمؤسسات؛ وخدمات الدفع والتجار؛ وحسابات التوفير وشهادات الإيداع والقروض الشخصية؛ إضافةً إلى برامج المكافآت والسفر، وحلول المدفوعات المؤسسية، والتثقيف المالي، وخدمات الأمان، ودعم حاملي البطاقات والتجار.

مهندس ذكاء اصطناعي أول، منصة الذكاء الاصطناعي الوكيلي — أمريكان إكسبريس، بنغالورو بنظام هجين

قيادة تصميم وتسليم أنظمة ذكاء اصطناعي وكيلية جاهزة للإنتاج لمنصات خدمة أمريكان إكسبريس. امتلاك مسؤولية التنسيق، وبنية نماذج اللغة الكبيرة، والتقييم، والسلامة، وهندسة المؤسسات.

الوصف

  • تحديد التوجه التقني لبرامج الذكاء الاصطناعي الوكيلي، وصياغة أنماط البنية، وحدود الاستقلالية، وتصميم الأنظمة.
  • تصميم أنظمة الذكاء الاصطناعي الوكيلية الجاهزة للإنتاج وبناؤها وتشغيلها لدعم منتجات متعددة.
  • امتلاك مسؤولية تطوير أطر الوكلاء، والتنسيق، والتخطيط، واستخدام الأدوات، والذاكرة، والاسترجاع المعزز بالتوليد، وبنية نماذج اللغة الكبيرة، والاستدلال، وبوابات النماذج، والتقييم، وقابلية المراقبة، وأدوات السلامة.
  • قيادة المراجعات التقنية واتخاذ المفاضلات المدروسة بين الاستقلالية والسلامة والموثوقية وقابلية التوسع والتكلفة.
  • التعاون بين الفرق لنقل مبادرات الذكاء الاصطناعي الوكيلي المعقدة ومتعددة الوظائف من مرحلة الفكرة إلى الإنتاج.
  • تقييم النماذج والأساليب والأنماط الوكيلية الناشئة وتحويلها إلى تحسينات جاهزة للمؤسسة.
  • إرشاد المهندسين ذوي الخبرة وتعزيز المعايير الهندسية لتطوير الذكاء الاصطناعي الوكيلي.
  • تصميم والإشراف على التنسيق بين المنصات لدعم قابلية التوسع والمرونة والامتثال للمعايير العالمية.
  • تطوير نماذج أولية لإثبات المفهوم لاختبار التقنيات وقواعد البيانات والبنية التحتية للتطبيقات الجديدة.
  • استكشاف التقنيات المبتكرة والمنتجات مفتوحة المصدر للأنظمة الموزعة منخفضة زمن الاستجابة.
  • تعزيز ثقافة الابتكار والتجريب.
  • تقديم الاستشارات التقنية لفرق المنتجات العالمية وأصحاب المصلحة الإقليميين لدعم عمليات إطلاق المنتجات الآمنة.
  • العمل مع فرق المخاطر والامتثال والأمن السيبراني للوفاء بالمتطلبات التنظيمية ومتطلبات الأمن.
  • التعاون مع الزملاء والمهندسين الرئيسيين والمعماريين الرئيسيين لتطبيق التقنيات الجديدة وممارسات التسليم على حلول برمجية قابلة للتوسع.

المتطلبات

  • خبرة في العمل ضمن بيئات هندسية حديثة على نطاق المؤسسات تركز على الذكاء الاصطناعي الوكيلي.
  • إتقان Python وGo وTypeScript.
  • خبرة في REST وgRPC وربما tRPC.
  • خبرة في AWS و/أو GCP وKubernetes.
  • خبرة في تصميم معماريات موزعة قائمة على الأحداث، بما في ذلك Kafka.
  • خبرة في أدوات التنسيق مثل LangGraph وLangChain وAirflow.
  • خبرة في دمج نماذج اللغة الكبيرة التجارية ومفتوحة المصدر ضمن تدفقات العمل الوكيلية.
  • خبرة في LangChain أو LlamaIndex أو Semantic Kernel أو CrewAI، مع حسن تقدير متى تُستخدم الأطر ومتى تُستخدم البدائيات الأخف.
  • خبرة في PyTorch ومنظومة Hugging Face، بما في ذلك التضمينات والضبط الدقيق وأدوات الاستدلال؛ مع إلمام ببعض TensorFlow.
  • ممارسات قوية لتعريف المخططات والتحقق منها وإدارة الحالة باستخدام Pydantic وZod.
  • درجة في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات، أو مؤهلات معادلة مع خبرة مهنية لا تقل عن 8 سنوات.
  • خبرة في تطوير حلول ذكية باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي ومكدسات التقنيات الحديثة.
  • خبرة في بناء وتسليم أنظمة أو منتجات مؤسسية واسعة النطاق.
  • مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي، بما في ذلك العرض أمام القيادات العليا.
  • القدرة على التعاون مع قادة التقنية والأعمال والتأثير فيهم عبر وظائف وخطوط أعمال متعددة.
  • مهارات قيادية استثنائية مع القدرة على إلهام المواهب المتنوعة داخل المؤسسة وخارجها ودعمها.

المزايا

  • راتب أساسي تنافسي.
  • حوافز ومكافآت.
  • دعم للرفاه المالي والتقاعد.
  • تغطية شاملة للتأمين الطبي وتأمين الأسنان والبصر والحياة والعجز، حسب الموقع.
  • ترتيبات عمل مرنة، بما في ذلك خيارات هجينة أو من الموقع أو افتراضية بناءً على الدور واحتياجات العمل.
  • إجازة والدية مدفوعة سخية، حسب الموقع.
  • دخول مجاني إلى مراكز العافية العالمية الموجودة في مواقع الشركة والمجهزة بطواقم من الممرضين والأطباء، حسب الموقع.
  • استشارات مجانية وسرية من خلال برنامج Healthy Minds.
  • فرص للتطوير المهني والتدريب.

وظائف ذات صلة

CACI International Inc

مدير منتجات CrossBeam

CACI International Inc

قيادة محفظة CACI للاتصالات الضوئية الفضائية CrossBeam، والإشراف على الإنتاج ونمو المنتجات. دفع جهود استقطاب الأعمال الجديدة وأداء الفريق في قطاعي الطيران والدفاع.

فتح
Sikla GmbH

أخصائي دعم العملاء والمبيعات

Sikla GmbH

دعم أعمال أنظمة الدعم المعيارية التقنية لدى Sikla UK في ميلتون كينز، والتعامل مع استفسارات العملاء والمبيعات من عرض السعر حتى التسليم. تنسيق الطلبات والوثائق والخدمات اللوجستية وإدارة نظام تخطيط موارد المؤسسة بالتعاون مع العملاء والفرق الداخلية.

فتح
Newstel Worldwide

موظف خدمة عملاء بدوام جزئي يتحدث الدنماركية (البرتغال، عن بُعد)

Newstel Worldwide

قدّم دعم العملاء عن بُعد باللغة الدنماركية لعملاء نيوستِل متعددي اللغات في قطاع التعهيد الخارجي للعمليات التجارية، مع تحقيق أهداف الخدمة والجودة. يشمل هذا الدور بدوام جزئي الرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني والدردشة والهاتف من البرتغال.

فتح
Frühlingszwiebel

أخصائي دعم العملاء وعمليات التجارة الإلكترونية

Frühlingszwiebel

قدّم الدعم للعملاء ونسّق عمليات التجارة الإلكترونية لدى فرولينغس تسيبيل، وهي شركة ناشئة متخصصة في التغذية الصحية. يشمل الدور سير العمل على Shopify، وتنفيذ الطلبات، ومشاريع العمليات.

فتح
Konecta

موظف خدمة عملاء عن بُعد — بيرو

Konecta

قدّم دعم العملاء عن بُعد لدى كونكتا، وساعد الشركات على التواصل مع عملائها. يوفر الدور العمل من المنزل، وأجرًا ثابتًا، وعمولات، ومزايا وظيفية كاملة.

فتح
Gea Internacional

مستشار الاحتفاظ بالعملاء عن بُعد لدى كلارو — بيرو

Gea Internacional

اعمل عن بُعد لتقديم المشورة لعملاء كلارو الذين يفكرون في الانتقال إلى شركة اتصالات أخرى. قدّم خيارات للاحتفاظ بهم، وكن مستعدًا للعمل بنظام الورديات المتناوبة.

فتح
Thermo Fisher Scientific

مطور أول لأنظمة Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

قيادة تطوير Clarity PPM ودعم تطبيقات المؤسسة، بما يشمل التكاملات والترقيات واستكشاف مشكلات الإنتاج وإصلاحها. دعم ضوابط SOX والعمليات المناوبة وعمليات النشر ونقل المعرفة التقنية.

فتح
Thermo Fisher Scientific

مطوّر أول لأنظمة Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

قيادة تطوير ودعم منصة Clarity PPM لدى Thermo Fisher Scientific، بما يشمل التكاملات والترقيات والإصدارات الإنتاجية. تقديم استكشاف متقدم للأعطال، وحوكمة تقنية، وإرشاد، وعمليات متوافقة مع SOX.

فتح
GFN

متدرب مدرّب تقنية معلومات، تكامل الأنظمة

GFN

تدرّب على تدريس تكامل الأنظمة كمدرّب لتقنية المعلومات، مع تقديم تدريب عملي وفق منهج IHK. ساهم في تطوير برامج GFN للتعليم الرقمي والانتقال المهني.

فتح
Chargeflow

مهندس تنفيذ يتعامل مباشرة مع العملاء

Chargeflow

قد قيادة تكاملات واجهات API وتهيئة عملاء المؤسسات لمنصة Chargeflow المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإدارة عمليات رد المبالغ المدفوعة والاحتيال. أدر تنفيذ العملاء من توقيع العقد حتى الإطلاق، في دور هجين في موديعين بإسرائيل.

فتح