American Express ialah syarikat perkhidmatan kewangan global yang beroperasi dalam bidang perbankan, kewangan dan pembayaran B2B. Perniagaannya merangkumi kad kredit pengguna, perniagaan dan korporat; perkhidmatan pembayaran dan pedagang; akaun simpanan, sijil deposit dan pinjaman peribadi; serta ganjaran, program perjalanan, penyelesaian pembayaran korporat, pendidikan kewangan, perkhidmatan keselamatan dan sokongan untuk ahli kad serta pedagang.
Jurutera AI Kakitangan, Platform AI Agentik — American Express, Bengaluru Hibrid
Menerajui reka bentuk dan penyampaian sistem AI agentik bertaraf produksi untuk platform perkhidmatan American Express. Bertanggungjawab terhadap orkestrasi, infrastruktur LLM, penilaian, keselamatan, dan seni bina perusahaan.
Penerangan
- Menetapkan hala tuju teknikal untuk program AI agentik dengan membentuk corak seni bina, sempadan autonomi, dan reka bentuk sistem.
- Mereka bentuk, membina, dan mengendalikan sistem AI agentik bertaraf produksi yang menyokong pelbagai produk.
- Memiliki dan memajukan rangka kerja ejen, orkestrasi, perancangan, penggunaan alat, memori, RAG, infrastruktur LLM, inferens, get laluan model, penilaian, kebolehcerapan, dan alat keselamatan.
- Menerajui semakan teknikal dan membuat pertukaran keputusan yang berinformasi merentas autonomi, keselamatan, kebolehpercayaan, kebolehskalaan, dan kos.
- Bekerjasama merentas pasukan untuk menggerakkan inisiatif AI agentik yang kompleks dan merentas fungsi daripada konsep hingga produksi.
- Menilai model, kaedah, dan corak agentik yang sedang muncul lalu menukarkannya kepada penambahbaikan yang bersedia untuk perusahaan.
- Membimbing jurutera kanan dan memperkukuh piawaian kejuruteraan untuk pembangunan AI agentik.
- Mereka bentuk dan menyelia penyelarasan merentas platform bagi menyokong kebolehskalaan, daya tahan, dan pematuhan terhadap piawaian global.
- Membangunkan bukti konsep untuk menguji teknologi, pangkalan data, dan infrastruktur aplikasi baharu.
- Meneroka teknologi inovatif dan produk sumber terbuka untuk sistem teragih berlatensi rendah.
- Memupuk budaya inovasi dan eksperimen.
- Memberikan perundingan teknikal kepada pasukan produk global dan pihak berkepentingan serantau bagi menyokong pelancaran produk yang selamat.
- Bekerjasama dengan pasukan risiko, pematuhan, dan keselamatan siber untuk memenuhi keperluan kawal selia dan keselamatan.
- Bekerjasama dengan rakan sekerja, Jurutera Utama, dan Arkitek Utama untuk menggunakan teknologi serta amalan penyampaian baharu pada penyelesaian perisian yang boleh diskalakan.
Keperluan
- Pengalaman bekerja dalam persekitaran kejuruteraan moden berskala perusahaan yang berfokus pada AI agentik.
- Mahir dalam Python, Go, dan TypeScript.
- Pengalaman dengan REST, gRPC, dan berkemungkinan tRPC.
- Pengalaman dengan AWS dan/atau GCP serta Kubernetes.
- Pengalaman mereka bentuk seni bina teragih berpacukan peristiwa, termasuk Kafka.
- Pengalaman dengan alat orkestrasi seperti LangGraph, LangChain, dan Airflow.
- Pengalaman mengintegrasikan LLM komersial dan sumber terbuka ke dalam aliran kerja agentik.
- Pengalaman dengan LangChain, LlamaIndex, Semantic Kernel, atau CrewAI, serta pertimbangan yang baik tentang bila hendak menggunakan rangka kerja berbanding primitif yang lebih ringan.
- Pengalaman dengan PyTorch dan ekosistem Hugging Face, termasuk alat embedding, fine-tuning, dan inferens; mempunyai sedikit pendedahan kepada TensorFlow.
- Amalan yang kukuh untuk definisi skema, pengesahan, dan pengurusan keadaan menggunakan Pydantic dan Zod.
- Ijazah dalam Sains Komputer atau Sistem Maklumat, atau kelayakan setara dengan sekurang-kurangnya 8 tahun pengalaman profesional.
- Pengalaman membangunkan penyelesaian pintar dengan GenAI dan timbunan teknologi moden.
- Pengalaman membina dan menyampaikan sistem atau produk perusahaan berskala besar.
- Kemahiran komunikasi bertulis dan lisan yang cemerlang, termasuk pembentangan kepada kepimpinan kanan.
- Keupayaan untuk bekerjasama dengan dan mempengaruhi pemimpin teknologi serta perniagaan merentas pelbagai fungsi dan barisan perniagaan.
- Kemahiran kepimpinan yang luar biasa dengan keupayaan untuk memberi inspirasi dan menyokong bakat dalaman serta luaran yang pelbagai.
Faedah
- Gaji asas yang kompetitif.
- Insentif bonus.
- Sokongan untuk kesejahteraan kewangan dan persaraan.
- Perlindungan perubatan, pergigian, penglihatan, hayat, dan hilang upaya yang komprehensif, bergantung pada lokasi.
- Pengaturan kerja fleksibel, termasuk pilihan hibrid, di pejabat, atau maya berdasarkan peranan dan keperluan perniagaan.
- Cuti ibu bapa berbayar yang murah hati, bergantung pada lokasi.
- Akses percuma ke pusat kesejahteraan global di lokasi kerja yang dikendalikan oleh jururawat dan doktor, bergantung pada lokasi.
- Kaunseling percuma dan sulit melalui program Healthy Minds.
- Peluang pembangunan kerjaya dan latihan.