Lightspeed Commerceは、小売業者、レストラン、ゴルフ事業者、卸売業者向けに、クラウドベースのPOSおよび決済技術を開発するSaaS企業です。同社のプラットフォームは、オムニチャネル販売、在庫管理、eコマース、決済と照合、従業員管理および給与計算ツール、Lightspeed AIを含む分析機能、ハードウェア連携、事業資金調達、そしてNuORDERを通じた卸売機能を統合しています。複数拠点を展開する企業向けに、拡張性と設定の柔軟性を備えたシステムの提供に注力し、世界中で約15万の顧客拠点を支えています。Lightspeed Commerceの各職種では、さまざまな業種における対面販売とオンラインコマースをつなぐ製品づくりに携わります。
請求業務オペレーションマネージャー — Lightspeed Commerce（カナダ・ハイブリッド勤務）
オールインワンのクラウドコマースプラットフォームを提供するLightspeedで、成長分析、予測、パフォーマンス指標を含むB2B収益オペレーションを担います。高業績チームを構築し、事業オペレーションを改善します。
仕事内容
- B2B事業部門の収益オペレーション機能を統括し、高業績チームを育成する
- 会社のOKRに結び付く戦略的施策を設計・実行する
- 収益および利益目標の達成を推進する
- 顧客ジャーニー全体のKPIを構築、監視、改善する
- 週次のパフォーマンスレビュー、パイプライン分析、月次・四半期・年次予測を主導する
- GTMチームの健全性と有効性を測定するKPIを作成・導入する
- 新規顧客の獲得とアカウント管理について、隔週で詳細な分析を実施する
- 担当者レベルの分析結果を提示し、パイプラインのリスクと機会を明らかにする
- 週次ビジネスレビュー（WBR）に貢献する
- 月次・四半期ビジネスレビュー（MBR/QBR）を進行する
- 営業およびカスタマーサービスチームの月次ノルマ達成率とカバレッジ分析を監督する
- 個人ノルマとテリトリーカバレッジ計画を提案する
- 財務部門およびGTMリーダーシップと四半期予測を再評価する
- 市場環境に応じて収益およびパフォーマンス目標を調整する
- 投資機会とコスト最適化施策を特定する
- トレーニング、プロダクト、営業チームと連携し、戦略をグローバルな優先事項およびプロダクトロードマップと整合させる
- 収益オペレーション責任者（Head of RevOps）の戦略的パートナーとして活動する
応募要件
- 経営学、ファイナンス、テクノロジー、オペレーション、または関連分野の学士号
- 経営学修士号または関連分野の修士号があれば尚可。ただし必須ではない
- 高業績チームのマネジメントおよび育成経験が2年以上あること
- ハイブリッドまたはリモート環境での勤務経験
- 商業または市場開拓（GTM）領域での経験が6年以上あること
- 収益成長と業務効率の改善につながる施策を成功裏に実行した実績
- 情報システム、データ、財務、GTM、マーケティングの関係者が関わる部門横断プロジェクトを主導できること
- 予算管理および予測プロセスの経験
- 優れた分析力とデータに基づく判断力
- KPIの定義および管理経験
- 英語を業務で流暢に使用できることが必須
- 卓越した分析能力
- 優れたコミュニケーション能力および対人スキル
- 戦略的思考力と効果的な問題解決能力
- 自律的かつ主体的に行動できること
福利厚生
- 柔軟な勤務環境
- 成果を重視する企業文化
- キャリア開発と継続的な学習機会
- 柔軟な有給休暇
- リモートワーク制度
- ストックオプション
- 退職年金制度への拠出
- 研修機会
- 健康・ウェルネス手当
- 有給ボランティア休暇
- 従業員コミュニティとスポンサー付きスポーツチーム
- 個人用MacBookの購入プログラム
- 拡充された育児休暇
- 海外異動の機会
- 多様性を尊重し、インクルーシブなチーム
