A Lightspeed Commerce é uma empresa de SaaS que desenvolve tecnologia de ponto de venda e pagamentos baseada na nuvem para varejistas, restaurantes, negócios de golfe e atacadistas. Sua plataforma reúne vendas omnichannel, gestão de estoque, comércio eletrônico, pagamentos e conciliação, ferramentas de gestão de equipes e folha de pagamento, análises que incluem o Lightspeed AI, integrações de hardware, financiamento empresarial e recursos de atacado por meio do NuORDER. A empresa se concentra em sistemas escaláveis e configuráveis para negócios com várias unidades e atende aproximadamente 150.000 locais de clientes em todo o mundo. As funções na Lightspeed Commerce contribuem para produtos que conectam o comércio presencial e online em diversos setores empresariais.
Gerente de Operações de Faturamento - Lightspeed Commerce (Híbrido no Canadá)
Líder de RevOps B2B responsável por análises de crescimento, previsões e métricas de desempenho na Lightspeed, uma plataforma completa de comércio em nuvem. Desenvolva uma equipe de alto desempenho e melhore as operações comerciais.
Descrição
- Liderar a função de RevOps da unidade de negócios B2B e desenvolver uma equipe de alto desempenho
- Projetar e executar iniciativas estratégicas vinculadas aos OKRs da empresa
- Ajudar a impulsionar as metas de receita e lucratividade
- Criar, monitorar e melhorar KPIs ao longo da jornada do cliente
- Liderar análises semanais de desempenho, análises do pipeline e previsões mensais, trimestrais e anuais
- Criar e implementar KPIs que meçam a saúde e a eficácia da equipe de GTM
- Realizar análises detalhadas quinzenais de aquisição de novos clientes e gestão de contas
- Apresentar descobertas em nível de representante e destacar riscos e oportunidades do pipeline
- Contribuir para as revisões semanais de negócios (WBRs)
- Facilitar as revisões mensais e trimestrais de negócios (MBRs/QBRs)
- Supervisionar o atingimento mensal de cotas e a análise de cobertura das equipes de vendas e atendimento ao cliente
- Recomendar cotas individuais e planos de cobertura territorial
- Reavaliar as previsões trimestrais com as equipes de Finanças e liderança de GTM
- Ajustar as metas de receita e desempenho em resposta às condições do mercado
- Identificar oportunidades de investimento e medidas de otimização de custos
- Trabalhar com as equipes de Treinamento, Produto e Vendas para alinhar a estratégia às prioridades globais e aos roadmaps de produtos
- Atuar como parceiro estratégico da liderança de RevOps
Requisitos
- Bacharelado em Administração de Empresas, Finanças, Tecnologia, Operações ou área relacionada
- Mestrado em Administração de Empresas ou disciplina relacionada será considerado um diferencial, mas não é obrigatório
- Pelo menos dois anos de experiência gerenciando e desenvolvendo equipes de alto desempenho
- Experiência trabalhando em um ambiente híbrido ou remoto
- Pelo menos seis anos de experiência em um contexto comercial ou de go-to-market (GTM)
- Histórico comprovado na entrega de iniciativas que melhorem o crescimento da receita e a eficiência operacional
- Capacidade de liderar projetos multifuncionais envolvendo as partes interessadas de Sistemas de Informação, Dados, Finanças, GTM e Marketing
- Experiência gerenciando processos de orçamento e previsão
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de julgamento orientada por dados
- Experiência definindo e gerenciando KPIs
- Fluência profissional em inglês é obrigatória
- Capacidade analítica excepcional
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
- Pensamento estratégico e habilidades eficazes de resolução de problemas
- Abordagem automotivada e proativa
Benefícios
- Ambiente de trabalho flexível
- Cultura focada em desempenho
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo
- Tempo livre remunerado flexível
- Políticas de trabalho remoto
- Opções de ações
- Contribuições para plano de aposentadoria
- Oportunidades de treinamento
- Auxílio para saúde e bem-estar
- Tempo remunerado para voluntariado
- Grupos de interesse e equipes esportivas patrocinadas
- Programa de compra de computador para um MacBook pessoal
- Licença parental ampliada
- Mobilidade internacional
- Equipe diversa e inclusiva