Lightspeed Commerce je SaaS společnost vyvíjející cloudové technologie pro pokladní systémy a platby pro maloobchodníky, restaurace, golfové podniky a velkoobchodníky. Její platforma propojuje omnichannel prodej, správu zásob, e-commerce, platby a odsouhlasování transakcí, nástroje pro řízení pracovní síly a zpracování mezd, analytiku včetně Lightspeed AI, integrace hardwaru, financování podnikání a velkoobchodní funkce prostřednictvím NuORDER. Společnost se zaměřuje na škálovatelné a konfigurovatelné systémy pro podniky s více pobočkami a podporuje přibližně 150 000 zákaznických provozoven po celém světě. Týmy Lightspeed Commerce přispívají k produktům, které propojují kamenný a online obchod v různých odvětvích podnikání.
Manažer provozu fakturace — Lightspeed Commerce (hybridní práce v Kanadě)
Vedoucí B2B RevOps odpovědný za analytiku růstu, prognózování a výkonnostní metriky ve společnosti Lightspeed, cloudové platformě pro komplexní řízení obchodu. Budování vysoce výkonného týmu a zlepšování obchodních operací.
Popis
- Řídit funkci RevOps obchodní jednotky B2B a rozvíjet vysoce výkonný tým
- Navrhovat a realizovat strategické iniciativy spojené s OKR společnosti
- Pomáhat dosahovat cílů v oblasti tržeb a ziskovosti
- Vytvářet, sledovat a zlepšovat KPI napříč celou zákaznickou cestou
- Vést týdenní hodnocení výkonnosti, analýzu prodejního trychtýře a měsíční, čtvrtletní i roční prognózování
- Vytvářet a zavádět KPI měřící stav a efektivitu týmu GTM
- Provádět podrobné analýzy získávání nových zákazníků a správy účtů jednou za dva týdny
- Prezentovat zjištění na úrovni jednotlivých obchodních zástupců a upozorňovat na rizika a příležitosti v prodejním trychtýři
- Podílet se na týdenních obchodních hodnoceních (WBR)
- Facilitovat měsíční a čtvrtletní obchodní hodnocení (MBR/QBR)
- Dohlížet na měsíční plnění kvót a analýzu pokrytí prodejních týmů a týmů zákaznických služeb
- Doporučovat individuální kvóty a plány pokrytí teritorií
- Přehodnocovat čtvrtletní prognózy společně s vedením Finance a GTM
- Upravovat cíle v oblasti tržeb a výkonnosti v reakci na tržní podmínky
- Identifikovat investiční příležitosti a opatření k optimalizaci nákladů
- Spolupracovat s týmy školení, produktu a prodeje na sladění strategie s globálními prioritami a produktovými plány
- Působit jako strategický partner vedoucího RevOps
Požadavky
- Vysokoškolské vzdělání v oboru podnikové administrativy, financí, technologií, provozu nebo příbuzném oboru
- Magisterské studium podnikové administrativy nebo příbuzný obor jsou výhodou, nikoli však podmínkou
- Nejméně dva roky zkušeností s řízením a rozvojem vysoce výkonných týmů
- Zkušenost s prací v hybridním nebo vzdáleném prostředí
- Nejméně šest let zkušeností v obchodním prostředí nebo v oblasti uvedení na trh (GTM)
- Prokazatelné úspěchy při realizaci iniciativ zlepšujících růst tržeb a provozní efektivitu
- Schopnost vést mezifunkční projekty zahrnující zainteresované strany z oblasti informačních systémů, dat, financí, GTM a marketingu
- Zkušenosti s řízením rozpočtování a prognózování
- Silné analytické schopnosti a rozhodování založené na datech
- Zkušenosti s definováním a řízením KPI
- Profesionální znalost angličtiny je nutná
- Mimořádné analytické schopnosti
- Výborné komunikační a mezilidské dovednosti
- Strategické myšlení a efektivní řešení problémů
- Samostatný a proaktivní přístup
Benefity
- Flexibilní pracovní prostředí
- Kultura zaměřená na výkon
- Možnosti kariérního rozvoje a průběžného vzdělávání
- Flexibilní placené volno
- Pravidla pro práci na dálku
- Opce na akcie
- Příspěvky do penzijního plánu
- Možnosti školení
- Příspěvek na zdraví a wellness
- Placený čas na dobrovolnickou činnost
- Zájmové skupiny a sportovní týmy s podporou společnosti
- Program nákupu počítače pro osobní MacBook
- Rozšířená rodičovská dovolená
- Mezinárodní mobilita
- Diverzifikovaný a inkluzivní tým