Lightspeed Commerce เป็นบริษัท SaaS ที่พัฒนาเทคโนโลยีระบบจุดขายและการชำระเงินบนคลาวด์สำหรับผู้ค้าปลีก ร้านอาหาร ธุรกิจกอล์ฟ และผู้ค้าส่ง แพลตฟอร์มของบริษัทผสานรวมการขายแบบหลายช่องทาง การจัดการสินค้าคงคลัง อีคอมเมิร์ซ การชำระเงินและการกระทบยอด เครื่องมือจัดการบุคลากรและเงินเดือน การวิเคราะห์ข้อมูลรวมถึง Lightspeed AI การเชื่อมต่อฮาร์ดแวร์ การจัดหาเงินทุนสำหรับธุรกิจ และความสามารถด้านการค้าส่งผ่าน NuORDER บริษัทมุ่งเน้นระบบที่ปรับขนาดได้และกำหนดค่าได้สำหรับธุรกิจที่มีหลายสาขา พร้อมรองรับสถานที่ของลูกค้าประมาณ 150,000 แห่งทั่วโลก ตำแหน่งงานที่ Lightspeed Commerce มีส่วนร่วมในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่เชื่อมโยงการค้าขายหน้าร้านและออนไลน์ในหลากหลายภาคธุรกิจ
ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการด้านการเรียกเก็บเงิน - Lightspeed Commerce (ทำงานแบบไฮบริดในแคนาดา)
ผู้นำด้าน RevOps ของธุรกิจ B2B รับผิดชอบการวิเคราะห์การเติบโต การคาดการณ์ และตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่ Lightspeed ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการค้าบนคลาวด์แบบครบวงจร สร้างทีมที่มีผลงานสูงและปรับปรุงการดำเนินงานเชิงพาณิชย์
รายละเอียด
- รับผิดชอบงาน RevOps ของหน่วยธุรกิจ B2B และพัฒนาทีมที่มีผลงานสูง
- ออกแบบและดำเนินโครงการเชิงกลยุทธ์ที่เชื่อมโยงกับ OKR ของบริษัท
- มีส่วนช่วยขับเคลื่อนเป้าหมายด้านรายได้และกำไร
- สร้าง ติดตาม และปรับปรุง KPI ตลอดเส้นทางของลูกค้า
- นำการทบทวนผลการดำเนินงานประจำสัปดาห์ การวิเคราะห์ไปป์ไลน์ และการคาดการณ์รายเดือน รายไตรมาส และรายปี
- สร้างและนำ KPI มาใช้เพื่อวัดสุขภาพและประสิทธิผลของทีม GTM
- วิเคราะห์เชิงลึกรายสองสัปดาห์เกี่ยวกับการได้มาซึ่งลูกค้าใหม่และการบริหารบัญชี
- นำเสนอข้อมูลเชิงลึกในระดับตัวแทนแต่ละราย พร้อมระบุความเสี่ยงและโอกาสในไปป์ไลน์
- มีส่วนร่วมในการทบทวนธุรกิจประจำสัปดาห์ (WBR)
- อำนวยความสะดวกในการทบทวนธุรกิจประจำเดือนและรายไตรมาส (MBR/QBR)
- กำกับดูแลการบรรลุโควตารายเดือนและการวิเคราะห์ความครอบคลุมของทีมขายและทีมบริการลูกค้า
- เสนอแนะโควตารายบุคคลและแผนความครอบคลุมพื้นที่
- ทบทวนการคาดการณ์รายไตรมาสร่วมกับฝ่ายการเงินและผู้นำ GTM
- ปรับเป้าหมายรายได้และผลการดำเนินงานตามสภาวะตลาด
- ระบุโอกาสในการลงทุนและมาตรการเพิ่มประสิทธิภาพต้นทุน
- ทำงานร่วมกับทีมฝึกอบรม ผลิตภัณฑ์ และฝ่ายขาย เพื่อให้กลยุทธ์สอดคล้องกับลำดับความสำคัญระดับโลกและแผนงานผลิตภัณฑ์
- ทำหน้าที่เป็นพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ให้กับหัวหน้าฝ่าย RevOps
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจ การเงิน เทคโนโลยี การปฏิบัติการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- วุฒิปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษแต่ไม่ใช่ข้อบังคับ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีในการบริหารและพัฒนาทีมที่มีผลงานสูง
- มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมแบบไฮบริดหรือการทำงานทางไกล
- มีประสบการณ์อย่างน้อยหกปีในสายงานเชิงพาณิชย์หรือ go-to-market (GTM)
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการดำเนินโครงการที่ช่วยเพิ่มการเติบโตของรายได้และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- สามารถเป็นผู้นำโครงการข้ามสายงานที่เกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากระบบสารสนเทศ ข้อมูล การเงิน GTM และการตลาด
- มีประสบการณ์บริหารกระบวนการจัดทำงบประมาณและการคาดการณ์
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและใช้วิจารณญาณบนพื้นฐานข้อมูล
- มีประสบการณ์กำหนดและบริหาร KPI
- จำเป็นต้องใช้ภาษาอังกฤษได้คล่องในระดับมืออาชีพ
- มีความสามารถด้านการวิเคราะห์เป็นเลิศ
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ยอดเยี่ยม
- มีความคิดเชิงกลยุทธ์และทักษะแก้ปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ
- มีแรงจูงใจในตนเองและมีความกระตือรือร้นในการทำงาน
สวัสดิการ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น
- วัฒนธรรมที่มุ่งเน้นผลการดำเนินงาน
- โอกาสพัฒนาอาชีพและการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง
- วันหยุดโดยได้รับค่าจ้างที่ยืดหยุ่น
- นโยบายการทำงานทางไกล
- สิทธิซื้อหุ้น
- เงินสมทบแผนเกษียณอายุ
- โอกาสเข้ารับการฝึกอบรม
- เงินช่วยเหลือด้านสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- เวลาสำหรับทำงานอาสาสมัครโดยได้รับค่าจ้าง
- กลุ่มกิจกรรมที่สนใจและทีมกีฬาที่ได้รับการสนับสนุน
- โครงการจัดซื้อคอมพิวเตอร์ MacBook ส่วนบุคคล
- สิทธิการลาเพื่อเลี้ยงดูบุตรเพิ่มเติม
- โอกาสเคลื่อนย้ายไปทำงานระหว่างประเทศ
- ทีมงานที่มีความหลากหลายและมีส่วนร่วม