Lightspeed Commerce — SaaS-компания, разрабатывающая облачные технологии для кассовых систем и платежей для розничных магазинов, ресторанов, гольф-бизнеса и оптовых компаний. Её платформа объединяет омниканальные продажи, управление запасами, электронную коммерцию, платежи и сверку расчётов, инструменты для управления персоналом и расчёта заработной платы, аналитику, включая Lightspeed AI, интеграцию оборудования, финансирование бизнеса и оптовые возможности через NuORDER. Компания сосредоточена на масштабируемых и гибко настраиваемых системах для многоточечных предприятий и поддерживает около 150 000 клиентских объектов по всему миру. Специалисты Lightspeed Commerce участвуют в создании продуктов, объединяющих офлайн- и онлайн-торговлю в различных секторах бизнеса.
Менеджер по операционным процессам биллинга — Lightspeed Commerce (гибридная работа в Канаде)
Руководитель B2B-направления RevOps, отвечающий за аналитику роста, прогнозирование и показатели эффективности в Lightspeed — облачной платформе для комплексного управления коммерцией. Формирование высокоэффективной команды и совершенствование коммерческих операций.
Описание
- Руководить функцией RevOps бизнес-подразделения B2B и развивать высокоэффективную команду
- Разрабатывать и реализовывать стратегические инициативы, связанные с OKR компании
- Содействовать достижению целей по выручке и прибыльности
- Формировать, отслеживать и совершенствовать KPI на всех этапах взаимодействия с клиентом
- Руководить еженедельными обзорами эффективности, анализом воронки и ежемесячным, квартальным и годовым прогнозированием
- Создавать и внедрять KPI для оценки состояния и эффективности GTM-команды
- Проводить подробный анализ привлечения новых клиентов и управления аккаунтами раз в две недели
- Представлять выводы на уровне отдельных сотрудников и выявлять риски и возможности воронки
- Участвовать в еженедельных бизнес-обзорах (WBR)
- Организовывать ежемесячные и квартальные бизнес-обзоры (MBR/QBR)
- Контролировать ежемесячное выполнение квот и анализ покрытия для команд продаж и клиентского сервиса
- Рекомендовать индивидуальные квоты и планы покрытия территорий
- Пересматривать квартальные прогнозы совместно с руководством Finance и GTM
- Корректировать целевые показатели выручки и эффективности с учетом рыночных условий
- Выявлять возможности для инвестиций и оптимизации затрат
- Взаимодействовать с командами обучения, продукта и продаж для согласования стратегии с глобальными приоритетами и дорожными картами продуктов
- Выступать стратегическим партнером руководителя RevOps
Требования
- Высшее образование в области управления бизнесом, финансов, технологий, операционной деятельности или смежной сфере
- Степень MBA или образование в смежной области будут преимуществом, но не являются обязательными
- Не менее двух лет опыта управления и развития высокоэффективных команд
- Опыт работы в гибридной или удаленной среде
- Не менее шести лет опыта в коммерческой среде или в сфере выхода на рынок (GTM)
- Подтвержденный опыт реализации инициатив, улучшающих рост выручки и операционную эффективность
- Умение руководить кросс-функциональными проектами с участием специалистов по информационным системам, данным, финансам, GTM и маркетингу
- Опыт управления бюджетированием и процессами прогнозирования
- Сильные аналитические навыки и умение принимать решения на основе данных
- Опыт определения и управления KPI
- Профессиональное владение английским языком обязательно
- Исключительные аналитические способности
- Отличные коммуникативные навыки и навыки межличностного общения
- Стратегическое мышление и эффективное решение проблем
- Самостоятельность и проактивный подход
Преимущества
- Гибкий формат работы
- Культура, ориентированная на результат
- Возможности карьерного развития и постоянного обучения
- Гибкий оплачиваемый отпуск
- Политики удаленной работы
- Опционы на акции
- Взносы в пенсионный план
- Возможности обучения
- Компенсация расходов на здоровье и благополучие
- Оплачиваемое время для волонтерской деятельности
- Группы по интересам и спортивные команды при поддержке компании
- Программа покупки компьютера для личного MacBook
- Расширенный отпуск по уходу за ребенком
- Международная мобильность
- Разнообразная и инклюзивная команда