Lightspeed Commerce 是一家 SaaS 公司，致力于为零售商、餐厅、高尔夫企业和批发商开发基于云的销售点及支付技术。其平台整合了全渠道销售、库存管理、电子商务、支付与对账、员工与薪资工具、包括 Lightspeed AI 在内的分析功能、硬件集成、企业融资，以及通过 NuORDER 提供的批发业务能力。公司专注于为多门店企业提供可扩展且可配置的系统，并为全球约 150,000 个客户门店提供支持。Lightspeed Commerce 的职位将参与打造连接线下与线上商业的产品，服务于多个行业领域。
账单运营经理——Lightspeed Commerce（加拿大混合办公）
负责Lightspeed这家一体化云端商务平台的B2B收入运营，包括增长分析、预测和绩效指标。组建高绩效团队并提升商业运营能力。
描述
- 负责B2B业务部门的收入运营职能，并培养高绩效团队
- 设计并交付与公司目标与关键结果（OKR）相关的战略举措
- 协助推动收入和盈利目标的实现
- 建立、监控并持续改进覆盖客户全旅程的关键绩效指标（KPI）
- 负责每周绩效评审、销售管道分析，以及月度、季度和年度预测
- 创建并实施用于衡量市场进入（GTM）团队健康度和效能的KPI
- 每两周对新客户获取和客户账户管理进行详细分析
- 展示代表层级的分析结果，识别销售管道中的风险与机会
- 参与每周业务评审（WBR）
- 组织月度和季度业务评审（MBR/QBR）
- 监督销售和客户服务团队的月度配额达成率及覆盖率分析
- 提出个人配额和区域覆盖方案建议
- 与财务及GTM领导团队重新评估季度预测
- 根据市场状况调整收入和绩效目标
- 识别投资机会和成本优化措施
- 与培训、产品和销售团队合作，使战略与全球优先事项及产品路线图保持一致
- 作为收入运营负责人（Head of RevOps）的战略合作伙伴
任职要求
- 拥有工商管理、金融、技术、运营或相关领域的学士学位
- 拥有工商管理硕士或相关专业硕士学位者优先，但非必需
- 至少两年管理和培养高绩效团队的经验
- 具备混合办公或远程办公环境下的工作经验
- 至少六年商业或市场进入（GTM）领域的工作经验
- 成功交付推动收入增长和运营效率提升的项目
- 能够领导涉及信息系统、数据、财务、GTM及市场营销相关方的跨职能项目
- 具备预算管理和预测流程经验
- 具备出色的分析能力和数据驱动的判断力
- 具备定义和管理KPI的经验
- 必须具备英语专业工作流利度
- 具备卓越的分析能力
- 具备出色的沟通和人际交往能力
- 具备战略思维和有效解决问题的能力
- 积极主动并能够自我驱动
福利待遇
- 灵活的工作环境
- 注重绩效的文化
- 职业发展和持续学习机会
- 灵活的带薪休假
- 远程办公政策
- 股票期权
- 退休计划供款
- 培训机会
- 健康与身心 wellness 津贴
- 带薪志愿服务时间
- 兴趣小组和赞助的运动队
- 个人MacBook电脑购买计划
- 加强版育儿假
- 国际流动机会
- 多元、包容的团队