Lightspeed Commerce to firma SaaS tworząca chmurowe technologie sprzedażowe i płatnicze dla sklepów detalicznych, restauracji, firm z branży golfowej oraz przedsiębiorstw hurtowych. Jej platforma łączy sprzedaż omnichannel, zarządzanie zapasami, handel elektroniczny, płatności i uzgadnianie rozliczeń, narzędzia do zarządzania personelem i naliczania wynagrodzeń, analitykę, w tym Lightspeed AI, integracje sprzętowe, finansowanie działalności oraz funkcje hurtowe za pośrednictwem NuORDER. Firma koncentruje się na skalowalnych, elastycznie konfigurowalnych systemach dla przedsiębiorstw działających w wielu lokalizacjach i obsługuje około 150 000 lokalizacji klientów na całym świecie. Pracownicy Lightspeed Commerce tworzą produkty łączące handel stacjonarny i internetowy w różnych sektorach gospodarki.
Menedżer operacji rozliczeniowych — Lightspeed Commerce (praca hybrydowa w Kanadzie)
Lider RevOps jednostki B2B odpowiedzialny za analitykę wzrostu, prognozowanie i wskaźniki efektywności w Lightspeed — chmurowej platformie do kompleksowej obsługi handlu. Budowanie wysokowydajnego zespołu i usprawnianie operacji komercyjnych.
Opis
- Kierowanie funkcją RevOps jednostki biznesowej B2B i rozwijanie wysokowydajnego zespołu
- Projektowanie i realizacja strategicznych inicjatyw powiązanych z celami OKR firmy
- Wspieranie realizacji celów dotyczących przychodów i rentowności
- Tworzenie, monitorowanie i doskonalenie KPI na całej ścieżce klienta
- Prowadzenie cotygodniowych przeglądów wyników, analiz lejka sprzedażowego oraz prognoz miesięcznych, kwartalnych i rocznych
- Tworzenie i wdrażanie KPI mierzących kondycję i skuteczność zespołu GTM
- Przeprowadzanie szczegółowych, odbywających się co dwa tygodnie analiz pozyskiwania nowych klientów i zarządzania kontami
- Prezentowanie ustaleń na poziomie poszczególnych przedstawicieli oraz wskazywanie ryzyk i możliwości w lejku sprzedażowym
- Udział w cotygodniowych przeglądach biznesowych (WBR)
- Prowadzenie comiesięcznych i kwartalnych przeglądów biznesowych (MBR/QBR)
- Nadzorowanie comiesięcznej realizacji kwot i analizy pokrycia dla zespołów sprzedaży i obsługi klienta
- Rekomendowanie indywidualnych kwot oraz planów pokrycia terytorialnego
- Ponowna ocena kwartalnych prognoz wraz z zespołami Finance i GTM
- Dostosowywanie celów przychodowych i wynikowych do warunków rynkowych
- Identyfikowanie możliwości inwestycyjnych i działań optymalizujących koszty
- Współpraca z zespołami szkoleń, produktu i sprzedaży w celu dostosowania strategii do globalnych priorytetów i planów rozwoju produktów
- Pełnienie funkcji partnera strategicznego dla osoby kierującej RevOps
Wymagania
- Wykształcenie wyższe w dziedzinie zarządzania, finansów, technologii, operacji lub pokrewnej
- Studia MBA lub wykształcenie w pokrewnej dziedzinie będą dodatkowym atutem, ale nie są wymagane
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w zarządzaniu i rozwijaniu wysokowydajnych zespołów
- Doświadczenie w pracy w środowisku hybrydowym lub zdalnym
- Co najmniej sześć lat doświadczenia w środowisku komercyjnym lub w obszarze wejścia na rynek (GTM)
- Udokumentowane sukcesy w realizacji inicjatyw zwiększających wzrost przychodów i efektywność operacyjną
- Umiejętność prowadzenia projektów międzyfunkcyjnych z udziałem interesariuszy z obszarów systemów informacyjnych, danych, finansów, GTM i marketingu
- Doświadczenie w zarządzaniu budżetowaniem i prognozowaniem
- Silne umiejętności analityczne i umiejętność podejmowania decyzji na podstawie danych
- Doświadczenie w definiowaniu i zarządzaniu KPI
- Biegła znajomość języka angielskiego jest wymagana
- Wyjątkowe zdolności analityczne
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Myślenie strategiczne i skuteczne rozwiązywanie problemów
- Samodzielność i proaktywne podejście
Benefity
- Elastyczne środowisko pracy
- Kultura skoncentrowana na wynikach
- Możliwości rozwoju kariery i ciągłego uczenia się
- Elastyczny płatny urlop
- Polityka pracy zdalnej
- Opcje na akcje
- Składki na plan emerytalny
- Możliwości szkoleniowe
- Dofinansowanie zdrowia i dobrego samopoczucia
- Płatny czas na wolontariat
- Grupy zainteresowań i sponsorowane drużyny sportowe
- Program zakupu komputera na osobistego MacBooka
- Rozszerzony urlop rodzicielski
- Mobilność międzynarodowa
- Różnorodny i inkluzywny zespół