Ang Lightspeed Commerce ay isang SaaS na kumpanyang bumubuo ng cloud-based na teknolohiya para sa point-of-sale at mga pagbabayad para sa mga retailer, restaurant, negosyo sa golf, at wholesaler. Pinagsasama ng platform nito ang omnichannel na pagbebenta, pamamahala ng imbentaryo, e-commerce, mga pagbabayad at reconciliation, mga tool para sa workforce at payroll, analytics kabilang ang Lightspeed AI, mga integrasyon ng hardware, pagpopondo sa negosyo, at mga kakayahan sa wholesale sa pamamagitan ng NuORDER. Nakatuon ang kumpanya sa mga scalable at configurable na sistema para sa mga negosyong may maraming lokasyon, at sinusuportahan nito ang humigit-kumulang 150,000 lokasyon ng customer sa buong mundo. Ang mga tungkulin sa Lightspeed Commerce ay nag-aambag sa mga produktong nag-uugnay sa pisikal at online na komersyo sa iba’t ibang sektor ng negosyo.
Tagapamahala ng Operasyon sa Pagsingil - Lightspeed Commerce (Hybrid sa Canada)
Pinuno ng B2B RevOps na responsable sa analytics ng paglago, pagtataya, at mga sukatan ng performance sa Lightspeed, isang all-in-one na cloud commerce platform. Bumubuo ng team na mahusay ang performance at pinapahusay ang mga operasyong komersyal.
Paglalarawan
- Pangasiwaan ang tungkulin ng RevOps ng B2B business unit at bumuo ng team na mahusay ang performance
- Magdisenyo at maghatid ng mga estratehikong inisyatibong nakaugnay sa mga OKR ng kumpanya
- Tumulong sa pagtupad ng mga layunin sa kita at kakayahang kumita
- Bumuo, sumubaybay, at magpahusay ng mga KPI sa buong customer journey
- Pangunahan ang lingguhang performance review, pagsusuri ng pipeline, at buwanan, kada-kapat, at taunang pagtataya
- Lumikha at magpatupad ng mga KPI na sumusukat sa kalusugan at pagiging epektibo ng GTM team
- Magsagawa ng detalyadong pagsusuri kada dalawang linggo sa pagkuha ng mga bagong customer at pamamahala ng account
- Iharap ang mga natuklasan sa antas ng kinatawan at tukuyin ang mga panganib at oportunidad sa pipeline
- Makibahagi sa lingguhang business review (WBR)
- Pangasiwaan ang buwanan at kada-kapat na business review (MBR/QBR)
- Pangasiwaan ang buwanang pagkamit ng quota at pagsusuri ng coverage para sa mga sales at customer service team
- Magrekomenda ng mga indibidwal na quota at plano sa coverage ng teritoryo
- Muling suriin ang kada-kapat na pagtataya kasama ang Finance at pamunuan ng GTM
- Ayusin ang mga target sa kita at performance bilang tugon sa mga kondisyon ng merkado
- Tukuyin ang mga oportunidad sa pamumuhunan at mga hakbang sa pag-optimize ng gastos
- Makipagtulungan sa Training, Product, at Sales upang ihanay ang estratehiya sa mga pandaigdigang prayoridad at product roadmap
- Kumilos bilang estratehikong katuwang ng Head of RevOps
Mga Kinakailangan
- Bachelor’s degree sa Business Administration, Finance, Technology, Operations, o kaugnay na larangan
- Master’s degree sa Business Administration o kaugnay na disiplina ay kalamangan ngunit hindi kinakailangan
- Hindi bababa sa dalawang taong karanasan sa pamamahala at pagpapaunlad ng mga team na mahusay ang performance
- Karanasan sa pagtatrabaho sa hybrid o remote na kapaligiran
- Hindi bababa sa anim na taong karanasan sa komersyal o go-to-market (GTM) na kapaligiran
- Napatunayang tagumpay sa paghahatid ng mga inisyatibong nagpapahusay sa paglago ng kita at kahusayan sa operasyon
- Kakayahang manguna sa mga cross-functional na proyektong kinabibilangan ng mga stakeholder mula sa Information Systems, Data, Finance, GTM, at Marketing
- Karanasan sa pamamahala ng mga proseso ng pagbabadyet at pagtataya
- Malakas na kasanayan sa pagsusuri at paghatol na nakabatay sa datos
- Karanasan sa pagtukoy at pamamahala ng mga KPI
- Kinakailangan ang propesyonal na kahusayan sa Ingles
- Pambihirang kakayahan sa pagsusuri
- Mahusay na kasanayan sa komunikasyon at pakikipag-ugnayan
- Madiskarteng pag-iisip at epektibong kasanayan sa paglutas ng problema
- May sariling motibasyon at maagap na paraan ng pagtatrabaho
Mga Benepisyo
- Flexible na kapaligiran sa pagtatrabaho
- Kulturang nakatuon sa performance
- Mga oportunidad sa pag-unlad ng karera at patuloy na pagkatuto
- Flexible na bayad na leave
- Mga patakaran sa remote work
- Mga stock option
- Mga kontribusyon sa retirement plan
- Mga oportunidad sa pagsasanay
- Allowance para sa kalusugan at kagalingan
- Bayad na oras para sa boluntaryong serbisyo
- Mga interest group at sponsored sports team
- Programa sa pagbili ng computer para sa personal na MacBook
- Pinahusay na parental leave
- Pandaigdigang mobility
- Iba’t iba at inklusibong team