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PointClickCareは、ケアの連携と財務管理のためのクラウドベースのソフトウェアを開発するヘルスケアテクノロジー企業です。同社のプラットフォームは臨床データと業務データを統合し、より円滑なケア移行、服薬指示の管理、コンプライアンス対応、業務の効率化などを支援します。熟練看護施設、高齢者向け居住コミュニティ、その他の医療提供者にサービスを提供し、ケアチームが分散したシステムにある情報を実行可能な洞察へと変換して、患者のケア成果と財務パフォーマンスの向上につなげられるよう支援しています。
PointClickCare 売掛金エスカレーション対応アナリスト
督促通知、口座照合、支払い方法の提案を通じて、エスカレーション案件に対応します。 顧客ポートフォリオの債権回収を支援し、社内チームと連携します。
仕事内容
- Senior Care、QuickMar、Pharmacy などの口座について督促通知を作成します。
- 顧客の口座状況を調査します。
- エスカレーション対象口座のファイルや通信記録を正確に管理します。
- 売掛金エスカレーション担当マネージャーおよび経営陣に口座状況を報告します。
- 支払い計画の策定を支援し、未決済残高の解消に取り組みます。
- エスカレーション対象口座に関する社内チームと顧客間の連絡を調整します。
- 少額の顧客口座ポートフォリオの債権回収を支援します。
- 回収、支払い対応、請求書に関する顧客からの問い合わせに回答します。
- 口座を調査して残高を照合し、請求上の問題を特定します。
- 月次の口座概要と分析資料を作成します。
- 請求書の写し、クレジット、および未消込入金の詳細を収集します。
- 口座、未消込クレジット残高、クレジットノートを作成し、照合します。
- 顧客および決済チームと毎月の事前承認払いを調整します。
- 顧客や社内パートナーとの電話会議に参加し、延滞請求書の回収を支援します。
- 新しいチームメンバーの受け入れを支援し、協同組合教育プログラムの担当業務を調整します。
- 売掛金エスカレーションおよび売掛金デジタルチームの目標を支える追加業務を担当します。
応募要件
- 財務関連の実務経験が必須です。
- 売掛金業務の経験があれば尚可です。
- 機密情報や金融取引を扱う際に適切な判断力を発揮できること。
- 優れた調整力、交渉力、対立解決力があること。
- 細部に注意を払い、照合作業を正確に行えること。
- 文書および口頭で効果的にコミュニケーションできること。
- 部門を越えて効果的に協働できること。
- 変化の速い職場で変革を支援した経験があること。
- 多様性のあるチームおよび企業間取引の環境で指導した経験があること。
- 優れた分析、計画、優先順位付け、実行の能力があること。
- Microsoft Word と Excel を含むコンピューターを問題なく使えること。
- 米国の医療制度に関する知識があれば尚可です。
- 指定オフィスへの通勤圏内に居住していること。
福利厚生
- 福利厚生は初日から適用されます。
- 退職金制度への会社拠出があります。
- 柔軟な有給休暇。
- ウェルネスプログラムと各種リソース。
- 育児休暇および介護者向け休暇。
- 妊孕性治療および養子縁組の支援。
- 継続的な能力開発支援プログラム。
- 従業員支援プログラム。
- アライシップとインクルージョンのコミュニティ。
- 従業員表彰。
- 賞与。
- 対象者は時間外勤務手当の対象です。
- ハイブリッド勤務の職種には柔軟な勤務形態があります。
- オフィスでのイベントおよびチームミーティング。
