PointClickCare là một công ty công nghệ y tế phát triển phần mềm trên nền tảng đám mây nhằm hỗ trợ phối hợp chăm sóc và quản lý tài chính. Nền tảng của công ty kết nối dữ liệu lâm sàng và vận hành để hỗ trợ chuyển tiếp chăm sóc thuận lợi hơn, quản lý y lệnh thuốc, tuân thủ quy định và tối ưu hóa quy trình làm việc. Công ty phục vụ các cơ sở điều dưỡng chuyên môn, cộng đồng dành cho người cao tuổi và các đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác, giúp các nhóm chăm sóc biến thông tin từ những hệ thống rời rạc thành các thông tin chuyên sâu có thể hành động để cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân và hiệu quả tài chính.
Chuyên viên xử lý công nợ phải thu quá hạn tại PointClickCare
Xử lý các khoản phải thu được chuyển cấp thông qua thông báo thu hồi nợ, đối chiếu tài khoản và giải pháp thanh toán. Hỗ trợ thu hồi nợ trên danh mục khách hàng và phối hợp với các nhóm nội bộ.
Canada56.000 $ – 62.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhKhoản phải thuMô tả
- Soạn thông báo thu hồi nợ cho các tài khoản Senior Care, QuickMar, Pharmacy và các tài khoản khác.
- Điều tra tình trạng tài khoản khách hàng.
- Lưu trữ hồ sơ và thư từ chính xác cho các tài khoản được chuyển cấp.
- Cập nhật cho Quản lý Bộ phận Xử lý Công nợ Phải thu và ban quản lý về tình trạng tài khoản.
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch thanh toán và giải quyết số dư chưa thanh toán.
- Điều phối việc trao đổi về các tài khoản được chuyển cấp với các nhóm nội bộ và khách hàng.
- Hỗ trợ thu hồi nợ cho danh mục tài khoản khách hàng có giá trị nhỏ.
- Trả lời câu hỏi của khách hàng về thu hồi nợ, các biện pháp thanh toán và hóa đơn.
- Tra cứu tài khoản và đối chiếu số dư để xác định vấn đề thanh toán.
- Chuẩn bị báo cáo tóm tắt và phân tích tài khoản hằng tháng.
- Thu thập bản sao hóa đơn, khoản ghi có và thông tin chi tiết về các khoản thanh toán chưa được phân bổ.
- Chuẩn bị và đối chiếu tài khoản, số dư tín dụng chưa được phân bổ và giấy báo có.
- Điều phối các khoản thanh toán tự động được ủy quyền trước hằng tháng với khách hàng và nhóm Thanh toán.
- Tham gia các cuộc gọi với khách hàng và đối tác nội bộ để hỗ trợ thu hồi hóa đơn quá hạn.
- Hỗ trợ hướng dẫn nhân viên mới và điều phối các nhiệm vụ hợp tác thực tập.
- Thực hiện các nhiệm vụ bổ sung hỗ trợ mục tiêu của nhóm Xử lý Công nợ Phải thu và nhóm AR Digital.
Yêu cầu
- Bắt buộc có kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực tài chính.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về công nợ phải thu.
- Sử dụng khả năng phán đoán thấu đáo khi xử lý thông tin mật và giao dịch tài chính.
- Có kỹ năng ngoại giao, đàm phán và giải quyết xung đột tốt.
- Thực hiện đối chiếu chính xác, chú ý kỹ đến chi tiết.
- Giao tiếp hiệu quả bằng văn bản và lời nói.
- Phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ thay đổi trong môi trường làm việc nhịp độ nhanh.
- Có kinh nghiệm hướng dẫn trong đội ngũ đa dạng và môi trường giao dịch giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp.
- Vận dụng tốt kỹ năng phân tích, lập kế hoạch, sắp xếp ưu tiên và thực thi.
- Sử dụng máy tính thành thạo, bao gồm Microsoft Word và Excel.
- Hiểu biết về hệ thống chăm sóc sức khỏe Hoa Kỳ là một lợi thế.
- Sinh sống trong phạm vi có thể đi lại hằng ngày đến văn phòng được nêu.
Phúc lợi
- Quyền lợi bắt đầu từ ngày đầu tiên làm việc.
- Chương trình đóng góp tương ứng cho kế hoạch hưu trí.
- Nghỉ phép có lương linh hoạt.
- Các chương trình và nguồn lực chăm sóc sức khỏe toàn diện.
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ và người chăm sóc.
- Hỗ trợ sinh sản và nhận con nuôi.
- Chương trình hỗ trợ phát triển liên tục.
- Chương trình hỗ trợ nhân viên.
- Các cộng đồng đồng minh và hòa nhập.
- Chương trình ghi nhận nhân viên.
- Thưởng.
- Đủ điều kiện nhận lương làm thêm giờ.
- Sắp xếp công việc linh hoạt cho các vị trí kết hợp tại văn phòng và từ xa.
- Sự kiện tại văn phòng và các cuộc họp nhóm.