LogoFresh Jobs Ahead
PointClickCare
PointClickCare
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetSjukförsäkring
PointClickCare är ett teknikföretag inom vård och omsorg som utvecklar molnbaserad programvara för samarbete i vården och ekonomisk hantering. Plattformen samlar kliniska och operativa data för att stödja smidigare vårdövergångar, hantering av läkemedelsordinationer, efterlevnad och effektivare arbetsflöden. Företaget betjänar vårdinrättningar med kvalificerad omvårdnad, seniorboenden och andra vårdgivare genom att hjälpa vårdteam att omvandla information från isolerade system till handlingsbara insikter som kan förbättra patientresultat och ekonomiska resultat.
LinkedIn
Jobb på företaget

Analytiker för eskalerade kundfordringar hos PointClickCare

Hantera eskalerade kundfordringar genom inkassomeddelanden, kontoavstämningar och betalningslösningar. Stöd indrivning i kundportföljer och samordna arbetet med interna team.

CAKanada
56 000 $ – 62 000 $ / år
HybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKundfordringar

Beskrivning

  • Förbered inkassomeddelanden för Senior Care, QuickMar, Pharmacy och andra konton.
  • Utred kunders kontosituationer.
  • Håll ordning på korrekta akter och korrespondens för eskalerade konton.
  • Informera AR Escalations Manager och ledningen om kontostatus.
  • Hjälp till att ta fram betalningsplaner och lösa utestående saldon.
  • Samordna kommunikationen om eskalerade konton med interna team och kunder.
  • Stöd inkassering för en portfölj med kundkonton med låga belopp.
  • Besvara kundfrågor om inkasso, betalningsåtgärder och fakturor.
  • Undersök konton och stäm av saldon för att identifiera faktureringsproblem.
  • Ta fram månatliga kontosammanställningar och analyser.
  • Samla in fakturakopior, krediter och uppgifter om oallokerade betalningar.
  • Förbered och stäm av konton, oallokerade kreditsaldon och kreditnotor.
  • Samordna månatliga förhandsgodkända betalningar med kunder och Payments-teamet.
  • Delta i samtal med kunder och interna partner för att hjälpa till att driva in förfallna fakturor.
  • Hjälp till att introducera nya teammedlemmar och samordna co-op-uppdrag.
  • Utför ytterligare uppgifter som bidrar till målen för AR Escalations och AR Digital.

Krav

  • Tidigare erfarenhet av finansarbete krävs.
  • Erfarenhet av kundreskontra är meriterande.
  • Använd gott omdöme vid hantering av konfidentiell information och finansiella transaktioner.
  • Ha god diplomati-, förhandlings- och konflikthanteringsförmåga.
  • Hantera avstämningar noggrant och med stor uppmärksamhet på detaljer.
  • Kommunicera effektivt både skriftligt och muntligt.
  • Arbeta effektivt över funktionsgränser.
  • Visa erfarenhet av att stödja förändringsarbete på en arbetsplats med högt tempo.
  • Ha erfarenhet av att handleda i ett mångfaldigt team och en B2B-miljö.
  • Tillämpa god analytisk förmåga samt god förmåga att planera, prioritera och genomföra.
  • Använd datorer obehindrat, inklusive Microsoft Word och Excel.
  • Kunskap om det amerikanska sjukvårdssystemet är meriterande.
  • Bo inom pendlingsavstånd från det angivna kontoret.

Förmåner

  • Förmåner gäller från första arbetsdagen.
  • Matchning av pensionsavsättningar.
  • Flexibel betald ledighet.
  • Hälso- och friskvårdsprogram samt resurser.
  • Ledighet för föräldrar och omsorgsgivare.
  • Stöd för fertilitetsbehandling och adoption.
  • Program för kontinuerligt utvecklingsstöd.
  • Personalstödsprogram.
  • Gemenskaper för allierade och inkludering.
  • Personaluppmärksammande.
  • Bonus.
  • Möjlighet till övertidsersättning.
  • Flexibla upplägg för hybridroller.
  • Evenemang och teammöten på kontoret.

Relaterade jobb

VPS

Senior konsult inom Red Hat Ansible Automation Platform

VPS
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för visum för kvalificerade arbetstagareCybersäkerhetOffentlig sektorUtbildning
USUSA
145 000 $ – 170 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult
AnsiblePython

Utforma och drifta Ansible Automation Platform för en kund inom försvarsdepartementet och automatisera säkra RHEL- och Windowsmiljöer. Bli en del av VPS, ett företag inom hybrida molntjänster, i en konsultroll på distans.

Öppna