PointClickCare는 케어 협업과 재무 관리를 위한 클라우드 기반 소프트웨어를 개발하는 헬스케어 기술 기업입니다. 이 회사의 플랫폼은 임상 데이터와 운영 데이터를 통합해 원활한 케어 전환, 투약 지시 관리, 규정 준수, 더욱 효율적인 업무 흐름 등을 지원합니다. 전문 요양 시설, 시니어 리빙 커뮤니티 및 기타 의료 서비스 제공자를 대상으로 하며, 케어 팀이 서로 분리된 시스템의 정보를 실행 가능한 인사이트로 전환해 환자 치료 결과와 재무 성과를 개선할 수 있도록 돕습니다.
PointClickCare 매출채권 에스컬레이션 분석가
추심 안내, 계정 조정 및 결제 방안을 통해 에스컬레이션된 채권을 처리합니다. 고객 포트폴리오의 회수를 지원하고 내부 팀과 협력합니다.
설명
- Senior Care, QuickMar, Pharmacy 및 기타 계정의 추심 안내문을 작성합니다.
- 고객 계정 상황을 조사합니다.
- 에스컬레이션된 계정의 파일과 서신 기록을 정확하게 관리합니다.
- 매출채권 에스컬레이션 관리자와 경영진에게 계정 상태를 보고합니다.
- 결제 계획 수립을 돕고 미결제 잔액을 해결합니다.
- 에스컬레이션 계정과 관련한 내부 팀 및 고객 간 소통을 조율합니다.
- 소액 고객 계정 포트폴리오의 추심을 지원합니다.
- 추심, 결제 조치 및 송장에 관한 고객 문의에 답변합니다.
- 계정을 조사하고 잔액을 조정해 청구 문제를 파악합니다.
- 월간 계정 요약 및 분석 자료를 작성합니다.
- 송장 사본, 대변 항목 및 미적용 입금 내역을 수집합니다.
- 계정, 미적용 대변 잔액 및 대변 메모를 준비하고 조정합니다.
- 고객 및 결제 팀과 매월 사전 승인 결제를 조율합니다.
- 고객 및 내부 파트너와의 전화 회의에 참여해 연체 송장 회수를 지원합니다.
- 신규 팀원의 온보딩을 돕고 산학 협동 프로그램 업무를 조율합니다.
- 매출채권 에스컬레이션 및 매출채권 디지털 팀의 목표 달성을 지원하는 추가 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 재무 분야의 실무 경력이 필수입니다.
- 매출채권 업무 경험이 우대됩니다.
- 기밀 정보와 금융 거래를 다룰 때 합리적인 판단력을 발휘해야 합니다.
- 뛰어난 대인 조율, 협상 및 갈등 해결 능력이 필요합니다.
- 세부 사항에 주의를 기울이고 정확하게 대사 업무를 처리해야 합니다.
- 문서와 대화로 효과적으로 소통할 수 있어야 합니다.
- 여러 기능 부서와 효과적으로 협업할 수 있어야 합니다.
- 빠르게 변화하는 업무 환경에서 변화를 지원한 경험이 있어야 합니다.
- 다양한 팀 및 기업 간 거래 환경에서 코칭한 경험이 있어야 합니다.
- 분석, 계획, 우선순위 설정 및 실행 역량이 뛰어나야 합니다.
- Microsoft Word와 Excel을 포함해 컴퓨터를 능숙하게 사용할 수 있어야 합니다.
- 미국 의료 시스템에 대한 이해가 있으면 우대됩니다.
- 지정된 사무실에서 통근 가능한 거리에 거주해야 합니다.
복리후생
- 복리후생은 입사 첫날부터 제공됩니다.
- 퇴직연금 회사 매칭 지원.
- 유연한 유급 휴가.
- 웰니스 프로그램 및 리소스.
- 부모 및 돌봄 제공자 휴가.
- 난임 치료 및 입양 지원.
- 지속적인 역량 개발 지원 프로그램.
- 직원 지원 프로그램.
- 앨라이십 및 포용 커뮤니티.
- 직원 포상.
- 보너스.
- 자격 요건 충족 시 초과 근무 수당이 제공됩니다.
- 하이브리드 근무 직무는 유연한 근무 방식을 제공합니다.
- 사무실 행사 및 팀 회의.
